Marlink rüstet den Eik Teleport auf, um seinen Kunden verbesserte Managed Services anzubieten
Ein umfangreiches Investitionsprogramm verbessert die Bereitstellung von Managed Services mit Support rund um die Uhr, um schneller auf sich ändernde betriebliche Anforderungen reagieren zu können
Oslo und Paris, [Veröffentlichungsdatum]. Marlink, ein führender Anbieter von Managed Services für geschäftskritische digitale Lösungen, hat seinen Eik-Teleport in ein Managed Services Support Centre (MSSC) umgewandelt, um Kunden bei der Einführung einer wachsenden Palette digitaler Lösungen zu unterstützen.
Neben Upgrades und Anpassungen am Managed Services Support Centre können Marlink-Kunden nun in einem modernen, speziell für den maritimen Betrieb konzipierten Kundenlabor reale Flottennetzwerkkonfigurationen testen.
Die Modernisierung bietet Marlink-Kunden zahlreiche Vorteile, darunter:
- Verbesserte Bereitstellung von Managed Services über das gesamte Lösungsportfolio hinweg;
- Echtzeit-Zugriff auf Flottennetzwerke und -systeme zur Nachbildung von Störungsszenarien;
- Neue Demonstrations- und Entwicklungsmöglichkeiten für Kunden
Dieser neue Ansatz im Kundensupport ermöglicht es Reedern, in einer Testumgebung zu experimentieren, um Reaktionsmaßnahmen zu entwickeln und Strategien zu erarbeiten, mit denen auf unvorhergesehene Ereignisse reagiert werden kann, wenn sie in Gebieten fahren, in denen Dienste geofenced sind oder anderweitig gestört werden könnten.
Das Managed Services Support Centre umfasst nun eine immersive Kundenumgebung, die entwickelt wurde, um Reedereien vor dem Einsatz die realistischsten Simulationen der Bedingungen an Bord zu bieten. Dazu gehören Maßnahmen, die im Falle eines Verbindungsverlusts aufgrund lokaler Vorschriften, Cyberangriffen oder der Manipulation von Navigations- und Sicherheitsdiensten zu ergreifen sind.
Marlink blickt auf eine 40-jährige Tradition zurück, in der das Unternehmen gemeinsam mit Kunden und Partnern praktische Workshops durchführt, um Lösungen für deren spezifische Anforderungen zu entwickeln und die Digitalisierung voranzutreiben. Das Upgrade unterstützt die Umsetzung aller Säulen des „Possibility Portfolio“ von Marlink, das Konnektivität, Netzwerkorchestrierung, Cybersicherheit, Cloud-Enablement und IIoT-Dienste umfasst.
Durch diese Modernisierung unserer Anlagen in Eik sind wir in der Lage, in Echtzeit einen realistischen Überblick über alle Systeme und Dienste zu bieten, die unsere Kunden in ihren Flotten einsetzen, und Anpassungen entsprechend ihren Anforderungen vorzunehmen. Da wir simulieren können, wie sich Unterbrechungen und Ausfälle der Dienste für die Schiffe an Bord auswirken würden, können wir Schiffsbetreibern dabei helfen, detaillierter zu planen und so die Sicherheit ihrer Anlagen und ihrer Mitarbeiter zu erhöhen.
Über Marlink
Für Unternehmen, die in den anspruchsvollsten Umgebungen der Welt tätig sind – von Handelsschiffen bis hin zu Offshore- und Onshore-Energieprojekten, von humanitären Organisationen bis hin zu Kreuzfahrtschiffen und Superyachten – schafft und bietet Marlink Möglichkeiten, überall.
Marlink ist ein Managed-Service-Provider und weltweit führender Anbieter von Remote-ICT-Lösungen mit einem Jahresumsatz von über 800 Millionen US-Dollar und 1.500 Mitarbeitern in mehr als 30 Ländern.
Wo auch immer sich unsere Kunden auf der Welt befinden, bieten wir ihnen Möglichkeiten, intelligenter zu arbeiten und effektiver, sicherer und nachhaltiger zu agieren – ohne die Einschränkungen der Technologie.
Mit unserer „Possibility Platform“ bieten wir eine umfassende Palette an durchgängig verwalteten Lösungen (Konnektivität, Netzwerk, Cybersicherheit, Cloud & IT, IoT & Apps), unterstützt durch professionelle Dienstleistungen, unübertroffene globale Betriebs- und Bereitstellungsfähigkeiten sowie lokale Support-Teams.
Als globales Unternehmen mit lokalem Fokus helfen wir dabei, die Möglichkeiten von morgen zur Realität von heute zu machen.
Weitere Informationen finden Sie unter www.marlink.com.
Kontaktieren Sie uns
Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie wir Ihnen dabei helfen können, neue Möglichkeiten für Ihren Betrieb zu erschließen.
Einblicke
Informieren Sie sich über unsere neuesten Erkenntnisse und entdecken Sie die neuesten Entwicklungen im Bereich des digitalen Schutzes anhand unserer sorgfältig zusammengestellten Auswahl an Nachrichten, Artikeln und Experten-Blogs.