Η λύση απομακρυσμένης πρόσβασης Telemar υποστηρίζει τη βελτιστοποιημένη λειτουργία του στόλου της Fratelli d’Amico
Κορυφαίος διαχειριστής δεξαμενόπλοιων προωθεί την ψηφιακή μετάβαση με υπηρεσίες υποστήριξης που επιλύουν λειτουργικά προβλήματα, απλοποιούν τις διαδικασίες συντήρησης και βελτιστοποιούν τη διαθεσιμότητα των πλοίων
Όσλο και Παρίσι, [ημερομηνία δημοσίευσης] – Η Telemar, εταιρεία του Ομίλου Marlink, έχει αναπτύξει την τεχνολογία ψηφιακής απομακρυσμένης πρόσβασης που διαθέτει για να υποστηρίξει τις λειτουργίες του στόλου της Fratelli d’Amico Armatori, στο πλαίσιο μιας μακροπρόθεσμης σύμβασης συντήρησης. Χρησιμοποιώντας την εμπειρογνωμοσύνη της στην απομακρυσμένη αντιμετώπιση προβλημάτων, η Telemar έχει δώσει τη δυνατότητα στη Fratelli d’Amico να διατηρεί τα πλοία της σε λειτουργία κατά τη διάρκεια της επίλυσης των προβλημάτων, εξαλείφοντας τον χρόνο ακινητοποίησης και μειώνοντας τα λειτουργικά κόστη.
Κατά τους δύο πρώτους μήνες του 2023, η Fratelli d’Amico μπόρεσε να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία απομακρυσμένης πρόσβασης της Telemar για να εγκαταστήσει και να διαμορφώσει εξ αποστάσεως έναν αυτόματο πιλότο, να διαμορφώσει εξ αποστάσεως ένα ραντάρ X-band και να επιλύσει ένα πρόβλημα διασύνδεσης μεταξύ του ραντάρ AIS και του ECDIS εν πλω, με την ασφάλεια της πλοήγησης να διασφαλίζεται κάθε φορά.
Η υπηρεσία εξ αποστάσεως χρησιμοποιήθηκε επίσης για την αντιμετώπιση ενός περαιτέρω προβλήματος ραντάρ, όπου πραγματοποιήθηκαν πλήρεις διαγνωστικοί έλεγχοι κατά τη διάρκεια της πλοήγησης και οι επισκευές ολοκληρώθηκαν στον πρώτο λιμένα προσέγγισης του σκάφους. Η δυνατότητα εξ αποστάσεως διάγνωσης και επισκευής των προβλημάτων τους επέτρεψε να συνεχίσουν να πλέουν με ασφάλεια, είτε χωρίς να απαιτείται επιτόπια εξυπηρέτηση είτε επιτρέποντας τον προγραμματισμό ώστε τα ανταλλακτικά και οι μηχανικοί επιτόπιας εξυπηρέτησης να είναι έτοιμοι και σε αναμονή.
Οι πελάτες της Telemar που έχουν συνάψει συμβάσεις συντήρησης επωφελούνται αυτόματα από τη λύση απομακρυσμένης υποστήριξης για όλα τα συστήματα επικοινωνίας και πλοήγησης επί του σκάφους. Πρόσθετα οφέλη μπορούν να αποκομίσουν οι πελάτες που έχουν επιλέξει τη λύση BridgeLink της Telemar, η οποία βελτιώνει την απομακρυσμένη πρόσβαση, επιτρέποντας στους πιστοποιημένους και εκπαιδευμένους μηχανικούς επιτόπιας εξυπηρέτησης της Telemar να εκτελούν διαγνωστικούς ελέγχους και επισκευές στον εξοπλισμό της γέφυρας με γρήγορο, αποτελεσματικό και ασφαλή τρόπο. Ως αποτέλεσμα, τα πλοία μπορούν να μειώσουν ή να εξαλείψουν τον χρόνο ακινητοποίησης του εξοπλισμού που είναι κρίσιμος για την ασφαλή λειτουργία του πλοίου, εξοικονομώντας κόστος και αυξάνοντας τη διαθεσιμότητα του πλοίου.
«Δραστηριοποιούμαστε σε έναν εξαιρετικά απαιτητικό κλάδο, όπου δεν μπορούμε να αντέξουμε οικονομικά να ακινητοποιήσουμε ένα πλοίο περιμένοντας μια υπηρεσία ή ένα ανταλλακτικό που ενδέχεται να μην επιλύσει πλήρως το πρόβλημα», εξηγεί ο Matthias Guarino, του Ναυτιλιακού Τμήματος της Fratelli d’Amico Armatori. «Η ψηφιακή προσέγγιση της Telemar στην αντιμετώπιση προβλημάτων και τις επισκευές μας έχει αποδείξει ότι μπορεί να επιλύσει πολλά συνηθισμένα προβλήματα εξ αποστάσεως, διατηρώντας το πλοίο σε λειτουργία και μειώνοντας ταυτόχρονα το κόστος».
«Η Telemar έχει παρατηρήσει αύξηση του ενδιαφέροντος για τις υπηρεσίες απομακρυσμένης πρόσβασης κατά τη διάρκεια της πανδημίας του COVID και μετά, καθώς εστιάσαμε στην παροχή πιο ολοκληρωμένων υπηρεσιών διαχείρισης που μπορούν να υποστηρίξουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό», δήλωσε ο Mike Bauwens, Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου Telemar. «Καθώς η εξέλιξη της τεχνολογίας που χρησιμοποιείται στα πλοία επιτρέπει μεγαλύτερη αλληλεπίδραση μεταξύ του πλοίου και της ξηράς, έχουμε διαθέσει περισσότερους εξειδικευμένους ανθρώπινους πόρους και διαδικασίες για να βοηθήσουμε τους πελάτες μας με λύσεις απομακρυσμένης πρόσβασης».
Σχετικά με τη Marlink
Η Marlink είναι ο αξιόπιστος συνεργάτης σε πλήρως διαχειριζόμενες έξυπνες λύσεις δικτύων, βασισμένες σε ένα έξυπνο υβριδικό δίκτυο και ασυναγώνιστες ψηφιακές λύσεις.
Η εταιρεία παρέχει λύσεις έξυπνων δικτύων, συνδέοντας ανθρώπους και περιουσιακά στοιχεία σε όλο τον κόσμο και σε όλες τις αγορές όπου η συμβατική συνδεσιμότητα δεν μπορεί να φτάσει ή δεν είναι διαθέσιμη. Το έξυπνο υβριδικό δίκτυο της Marlink συνδυάζει παγκόσμιες δορυφορικές και επίγειες τεχνολογίες μέσω μιας ιδιόκτητης παγκόσμιας υποδομής.
Το Marlink Smart Edge, μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα παροχής υπηρεσιών, συντονίζει και βελτιστοποιεί όλα τα στοιχεία και τις εφαρμογές του δικτύου, από τη διαχείριση δεδομένων και την πληροφορική έως τη δρομολόγηση βάσει εφαρμογών (SD Wan), το cloud και τις ψηφιακές λύσεις, συμπεριλαμβανομένων των απομακρυσμένων δεδομένων και της πληροφορικής, της κυβερνοασφάλειας καθώς και των λύσεων IoT/OT.
Αυτό παρέχει στους πελάτες πλήρη «ηρεμία», καθώς η λύση δικτύου που έχουν επιλέξει είναι πλήρως βελτιστοποιημένη, ολοκληρωμένη και διαθέτει την απαιτούμενη ασφάλεια για να λειτουργεί πιο κερδοφόρα και βιώσιμα, αυξάνοντας την αποδοτικότητα και την ασφάλειά τους μέσω της λειτουργικής βελτιστοποίησης, της παρακολούθησης και της δρομολόγησης, καθώς και της παρακολούθησης και της αναφοράς.
Οι έξυπνες λύσεις δικτύου της Marlink παρέχονται ως διαχειριζόμενες υπηρεσίες που πληρούν τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας και συμφωνίες επιπέδου εξυπηρέτησης. Η εταιρεία παρακολουθεί και υποστηρίζει προληπτικά τις λύσεις δικτύου, παρέχοντας ειδοποιήσεις, αναφορές και πληροφορίες σχετικά με την απόδοση και τη χρήση της συνδεσιμότητας, των συστημάτων και των εφαρμογών, καθώς και συμβουλές και συμβουλευτικές υπηρεσίες σχετικά με τον τρόπο περαιτέρω βελτιστοποίησης των δικτύων των πελατών.
Σχετικά με την Alpha Ori Technologies
Η Alpha Ori Technologies (AOT) είναι μια εταιρεία τεχνολογίας B2B με έδρα τη Σιγκαπούρη και γραφεία ανάπτυξης προϊόντων στο εξωτερικό, στην Ινδία και τις Ηνωμένες Πολιτείες. Το όραμα της Alpha Ori είναι να παρέχει ψηφιακές δυνατότητες σε όλες τις πλωτές επιχειρήσεις με τεχνολογίες αιχμής – IoT, μηχανική μάθηση και επιστήμη μεγάλων δεδομένων βασισμένη στο cloud – για την προώθηση απομακρυσμένων λειτουργιών, τη βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας και την επίτευξη των υψηλότερων επιπέδων ασφάλειας επί των πλοίων.