Serviço
personalizado de acordo com suas necessidades.
A Marlink oferece monitoramento proativo, manutenção e otimização de suas soluções, para ajudá-lo a alcançar mais resultados. Aproveite os benefícios de maior confiabilidade, segurança e escalabilidade, enquanto a Marlink otimiza suas soluções para reduzir os custos operacionais.
Serviços Gerenciados
Desfrute de operações contínuas e maior produtividade
Serviços Profissionais
Resolva seus principais desafios técnicos e operacionais. Nós projetamos e implementamos a solução certa para você
Consultoria e GRC
Supere seus desafios operacionais em um mundo cada vez mais digital
A carga operacional de
permanecer conectado
Gerenciar redes complexas internamente é caro, consome muitos recursos e é cada vez mais arriscado. Eis o que ouvimos de nossos clientes todos os dias.
Falhas de conectividade interrompem operações críticas
As consequências do tempo de inatividade da rede vão muito além do simples incômodo, levando à perda de negócios, atrasos operacionais e falhas no sistema que afetam diretamente a produtividade, a segurança e a receita.
As ameaças cibernéticas estão crescendo mais rápido do que as equipes internas conseguem responder
Os sistemas OT e de TI estão cada vez mais na mira dos ataques. Sem um monitoramento de segurança dedicado, as vulnerabilidades passam despercebidas e os incidentes se agravam antes mesmo que as equipes em terra tomem conhecimento.
A resposta a incidentes é muito lenta quando algo dá errado
“Quando finalmente conseguimos entrar em contato com a pessoa certa, o malware já havia se espalhado para três sistemas.”
Custos imprevisíveis dificultam o planejamento orçamentário
Manutenção reativa, substituições não planejadas de hardware e chamadas de suporte de emergência geram uma volatilidade de custos difícil de prever e ainda mais difícil de justificar para a empresa.
Os requisitos de conformidade são complexos e estão em constante evolução
IMO 2021, NIS2, IACS UR E26/E27: o cenário regulatório está em constante mudança. Manter a conformidade sem conhecimento especializado dedicado representa um desgaste constante dos recursos internos.
Falta de visibilidade em tempo real sobre os ativos
As equipes em terra muitas vezes não têm uma visão única e consolidada do desempenho da rede em todos os ativos. Problemas passam despercebidos, violações de SLA não são detectadas e a geração de relatórios se torna uma tarefa manual.
Criado para dar suporte à próxima geração
de operações remotas
A DIFERENÇA DOS SERVIÇOS GERENCIADOS
De reativo a proativo, em números
24 horas por dia, 7 dias por semana
Monitoramento NOC, SOC e VOC, sem lacunas
99,9%
Tempo de atividade da rede garantido pelo SLA
23,5 mil+
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#1
Para rede, segurança, TI e conformidade
Os problemas são resolvidos antes que sua tripulação perceba
Nosso NOC monitora todas as embarcações 24 horas por dia, 7 dias por semana, identificando e resolvendo a degradação da rede de forma proativa, e não reativa. O tempo médio de resolução diminui drasticamente quando o problema é detectado na origem.
Chega de falhas de conectividade atrapalhando as operaçõesAs ameaças cibernéticas são contidas antes que se transformem em incidentes
Nossas equipes de SOC e VOC realizam detecção contínua de ameaças e gerenciamento de vulnerabilidades em seus ambientes de TI e OT, de modo que as ameaças sejam identificadas e neutralizadas muito antes de se agravarem.
Chega de ameaças cibernéticas que ultrapassam a capacidade de resposta internaSua equipe se concentra nos negócios, não na infraestrutura
Com a Marlink gerenciando fornecedores, monitoramento e manutenção de ponta a ponta, sua equipe de TI fica livre de ter que lidar com problemas de última hora. Um único parceiro. Um único ponto de responsabilidade.
Chega de equipes de TI sobrecarregadas com muitos fornecedoresCustos previsíveis substituem contas imprevisíveis
Um único contrato de serviços gerenciados consolida monitoramento, manutenção, suporte e gerenciamento do ciclo de vida em um único custo mensal previsível, com garantias de desempenho respaldadas por um SLA.
Chega de imprevisibilidade orçamentária causada por correções reativasChega de imprevisibilidade orçamentária causada por correções reativas
Os serviços gerenciados da Marlink são projetados de acordo com os requisitos da IMO, BIMCO, IACS e NIS2. Nossa equipe de GRC garante que sua documentação, políticas e postura estejam sempre prontas para auditoria.
Chega de sobrecarga de conformidade e risco regulatórioVisibilidade total da frota, a partir de qualquer escritório em terra
O Portal360 oferece à sua equipe em terra uma visão consolidada em tempo real de cada embarcação, desempenho, tempo de atividade, incidentes e status do SLA, sem precisar esperar que uma embarcação relate um problema.
Chega de falta de visibilidade em tempo real em toda a frotaDesfrute de operações sem interrupções e maior produtividade com nossos serviços gerenciados abrangentes
Nosso NOC opera 24 horas por dia, monitorando a integridade e o desempenho da sua rede em todas as embarcações da sua frota. Em vez de esperar que uma falha seja relatada, nossos engenheiros identificam proativamente a degradação e resolvem os problemas — muitas vezes antes mesmo que a tripulação perceba que algo aconteceu.
Monitoramento de rede em tempo real 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todas as embarcações
Detecção proativa de falhas e resolução remota
Otimização de desempenho e gerenciamento de largura de banda
Priorização de aplicativos e aplicação de políticas de tráfego
Relatórios de SLA e análises regulares de desempenho
Centro de Operações de Segurança (SOC) 24 horas por dia, 7 dias por semana, com engenheiros especializados em segurança cibernética de TI e OT para resolver seus incidentes cibernéticos de forma rápida e eficaz, reduzindo interrupções nas operações
Centro de Operações de Segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana
Resposta a incidentes cibernéticos
Detecção e análise de ameaças
Especialização em segurança de TI/OT
Mitigação de riscos
Centro de Operações de Vulnerabilidades (VOC) 24 horas por dia, 7 dias por semana, com técnicos especializados dedicados ao gerenciamento contínuo de vulnerabilidades e riscos de segurança cibernética.
Centro de Operações de Vulnerabilidades 24 horas por dia, 7 dias por semana
Varredura contínua de vulnerabilidades
Avaliação e priorização de riscos
Suporte à coordenação de patches
Redução da exposição
Confie em nossos engenheiros especializados para gerenciar suas soluções de rede de TI/OT de ponta a ponta, incluindo monitoramento proativo, manutenção, solução de problemas, testes e otimização de aplicativos.
Monitoramento proativo
Manutenção e solução de problemas
Otimização de desempenho
Testes e validação
Otimização de aplicativos
Com equipes de suporte dedicadas à disposição para ajudar a monitorar e gerenciar suas redes de TI e OT, você pode confiar em nós para garantir que sua rede funcione a seu favor e que você tenha a garantia do mais alto Acordo de Nível de Serviço (SLA).
Equipes de suporte dedicadas
Prestação de serviços orientada por SLA
Monitoramento contínuo do serviço
Coordenação de incidentes
Relatórios de desempenho
Resolva seus principais desafios técnicos e
operacionais com nossos
serviços profissionais
Rede global de engenheiros para instalação, reparo, atualização e suporte no local, de forma rápida e profissional.
Instalação no local
Reparos e atualizações
Solução de problemas técnicos
Suporte remoto e de campo
Cobertura global de engenheiros
Nossa equipe de segurança cibernética, líder no setor, monitora e aprimora continuamente sua postura de segurança de TI e OT, ao mesmo tempo em que previne, detecta, analisa e responde a incidentes de segurança cibernética.
Detecção e prevenção de ameaças
Melhoria da postura de segurança
Resposta e análise de incidentes
Especialização em segurança de TI/OT
Monitoramento contínuo
Programas de treinamento especializados, projetados para ajudar a fornecer à sua equipe o conhecimento necessário para ter sucesso e criar uma força de trabalho mais forte, ao mesmo tempo em que impulsionam sua inovação.
Desenvolvimento de competências técnicas
Programas de treinamento em TI/OT
Conscientização sobre segurança cibernética
Aprimoramento das competências da força de trabalho
Capacitação para a inovação
Engenheiros de serviço de campo experientes que garantem suporte técnico e de serviços rápido e profissional, tanto em terra quanto no mar.
Manutenção preventiva
Manutenção corretiva
Suporte técnico no local
Resolução rápida de problemas
Cobertura terrestre e marítima
Armazenamento global para testes, configuração e armazenamento de equipamentos e peças de reposição.
Armazenagem global
Armazenamento de equipamentos
Disponibilidade de peças de reposição
Pré-configuração e testes
Suporte para implantação rápida
Suporte ao cliente global 24 horas por dia, 7 dias por semana, com equipe local multilíngue — pronta para oferecer assistência imediata onde e quando você precisar.
Disponibilidade global 24 horas por dia, 7 dias por semana
Equipes de suporte multilíngues
Atendimento rápido a incidentes
Conhecimento local
Assistência contínua
Supere seus desafios operacionais em um
mundo cada vez mais digital com nossos
serviços de consultoria e GRC
Análise de redes e criação de soluções personalizadas para resolver seus desafios de segurança de rede, TI e OT, incluindo gerenciamento de projetos, transferência de conhecimento e treinamento, além de configurações especiais de rede.
Análise de rede
Projeto de soluções personalizadas
Consultoria em segurança de TI/OT
Suporte à gestão de projetos
Transferência de conhecimento e treinamento
Configurações avançadas de rede
Nossa equipe de GRC ajuda as organizações a proteger seus ativos intangíveis e a garantir a resiliência de seus sistemas de informação empresariais e industriais contra ameaças cibernéticas.
Conformidade e Avaliação de Lacunas
Gestão e Avaliação de Riscos
Revisão da configuração de segurança
Programa de Gestão de Segurança Cibernética
Gestão de riscos de terceiros
Gestão da Continuidade de Negócios (BCM)
Programa de Conscientização sobre Phishing
vCISO
Simulações de resposta a incidentes
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