Marlinkは、リモート設置によりコスト削減と海運業界のデジタルトランスフォーメーションを推進しています
海運業界のお客様は、船上での人的介入を減らすことで、時間の節約、カーボンフットプリントの削減、および安全性の向上を実現できます
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クヌート・ナトヴィグ コーポレート
広報・PR担当副社長
オスロおよびパリ、[発行日]。ビジネスに不可欠なITソリューションのマネージドサービス分野をリードするMarlinkは、2024年のリモートサービス導入件数が2023年と比較して350％以上増加したと報告した。
2023年の200件強に対し、2024年末までに900件以上のリモート導入が完了した。Marlinkのデータによると、年間を通じて顧客による導入は増加した一方、Marlinkおよびそのフィールドサービスパートナーによる統合は比較的横ばいだった。
船主にとっての主なメリットは以下の通りです：
- コスト削減と時間の節約。設置に必要な要素を事前に準備することで、総コストの削減と運用の最適化が図られ、船舶の接続性とコンプライアンスを維持できます。
- 設置の容易化。既存のVSAT、安全、ネットワーク管理サービスと併せて、LEOおよびサイバーソリューションの設置が簡素化され、船内ネットワークへの統合を含め、乗組員による設置が可能になりました。
- サポート体制の強化。Marlinkは専任の遠隔フィールドサポートチームを編成し、設置前・設置中・設置後の各段階で乗組員を支援するために必要なツールとガイダンスを提供しています。
- ESGへの好影響。リモート設置を採用することで、Marlinkは機器設置のための人員移動に伴うカーボンフットプリントを削減でき、船舶への乗船に伴うリスクも低減できます。
近年、サービス担当者が船舶に赴くことができず、遠隔でプロセスをサポートせざるを得なかった状況下で、リモート設置は急速に増加しました。新たな高スループットインターネットソリューションの登場により、スケジュールの中断や航路変更に直面する顧客が、再びリモート設置を要望するようになっています。
船主からは、事業のあらゆる分野でデジタル化の可能性を広げるマネージド・サービスの需要が高まっています。このプロセスをリモートでサポートできることで、より多くの顧客に対し、同等の品質で導入作業を完了させることが可能となり、船舶とその乗組員に新たな可能性をもたらします。
Marlinkについて
商船からオフショアおよびオンショアのエネルギー事業、人道支援団体からクルーズ船やスーパーヨットに至るまで、世界で最も過酷な環境下で事業を展開する企業に対し、Marlinkはあらゆる場所で可能性を創出し、提供します。
Marlinkは、マネージドサービスプロバイダーであり、遠隔ICTソリューションのグローバルリーダーです。年間売上高は8億米ドルを超え、30カ国以上で1,500名の従業員が活動しています。
お客様が世界のどこにいても、技術的な制約に縛られることなく、よりスマートに働き、より効果的、より安全、より持続可能な運営を実現するための可能性をお届けします。
当社の「Possibility Platform」を通じて、プロフェッショナルサービス、比類なきグローバルな運用・提供能力、そして現地サポートチームによる支援のもと、包括的なエンドツーエンドのマネージドソリューション（コネクティビティ、ネットワーク、サイバーセキュリティ、クラウド＆IT、IoT＆アプリ）を提供します。
グローバル企業でありながら地域に根差した視点を持つ当社は、明日の可能性を今日の現実に変えるお手伝いをいたします。
詳細については、www.marlink.com をご覧ください。