Obavijest o politici privatnosti grupe Marlink

Usluge koje pružamo zahtijevaju prikupljanje, pohranu i obradu podataka. Pritom smo posvećeni osiguravanju zaštite i sigurnosti svih podataka koji se odnose na naše klijente, potencijalne klijente, dobavljače, poslovne partnere i zaposlenike.

Želimo da ime naše tvrtke bude sinonim za postavljanje najvišeg mogućeg standarda u zaštiti podataka. Kao korporacija koja posluje na globalnoj razini, smatramo svojom dužnošću ispuniti, a kad je to moguće i nadmašiti, zahtjeve svih primjenjivih zakona i propisa te industrijskih standarda, kao i provesti najbolje prakse u industriji.

Naša Pravila o privatnosti utvrđuju stroge zahtjeve za rukovanje osobnim podacima koji se odnose na kupce, potencijalne kupce, poslovne partnere i zaposlenike. Usklađena su sa zahtjevima Uredbe o zaštiti podataka Europske unije i osiguravaju usklađenost s primjenjivim načelima nacionalnih i međunarodnih zakona o zaštiti podataka koji su na snazi u svim jurisdikcijama u kojima mi i naše povezane i podružnice imamo poslovnu prisutnost. Pravilnik utvrđuje globalno primjenjiv standard zaštite podataka i sigurnosti za našu tvrtku i regulira razmjenu informacija između naših poslovnih jedinica, podružnica i povezanih društava.

Kao dio cjelokupnog napora za usklađenost, obvezujemo se pridržavati načela o privatnosti koja se odnose na (1) Obavijest, (2) Integritet podataka i ograničenje svrhe, (3) Izbor, (4) Sigurnost, (5) Pristup, (6) Odgovornost za daljnji prijenos i (7) Pravna zaštita, provedba i odgovornost.

Kada se koristi u ovom Obavještenju, "osobni podaci" znače sve informacije koje se odnose na utvrđenu ili utvrdivu fizičku osobu ili njihovo kućanstvo; identificirana osoba je ona koju se može identificirati, izravno ili neizravno, osobito pozivanjem na identifikator kao što je ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili na jedan ili više čimbenika specifičnih za njegovu fizičku, fiziološku, genetsku, mentalnu, ekonomsku, kulturnu ili društvenu osobnost.

Informacije koje prikupljamo putem Usluga kontrolira Marlink AS, sa sjedištem u Norveškoj na adresi Lysaker Torg 45 NO-1366. Informacije prikupljene putem usluga koje nude naši klijenti kontroliraju naši klijenti.

Informacije koje prikupljamo o vama

Prikupljamo informacije o vama izravno od vas i od trećih strana, kao i automatski putem vaše upotrebe naše stranice i usluga.

Informacije koje prikupljamo izravno od vas putem Stranice

Informacije koje prikupljamo od vas ovise o tome kako koristite našu stranicu. Kada nas kontaktirate putem stranice, možemo prikupljati identifikatore kao što su vaše ime, adresa e-pošte, naziv tvrtke, zemlja podrijetla, broj telefona i razlozi vašeg kontakta.

Informacije koje prikupljamo o krajnjim korisnicima usluga naših kupaca.

Kako bismo pružili ponuđene usluge, ponekad je potrebno da prikupljamo određene osobne podatke o korisnicima takvih usluga, uključujući, ali ne ograničavajući se na, korisničko ime računa, IP adresu (lokalnu i javnu), informacije o sesiji i druge podatke o korištenju. Važno je napomenuti da nam neki od tih osobnih podataka mogu dostaviti naši klijenti.

U mjeri u kojoj je to potrebno za upravljanje ponudama usluga, sigurnosne svrhe i statističke svrhe, prikupljene osobne podatke možemo zadržati na ograničeno vrijeme, nakon čega će se ti podaci izbrisati ili uništiti. Kad god je to moguće, svi takvi zadržani osobni podaci bit će lišeni osobnih identifikatora i učinjeni anonimnima.

Fakturiranje korisnika i prijenos komunikacijskog prometa povezani s nekim od ponuđenih usluga mogu provoditi jedan ili više naših korisnika, npr. korisnikov domaći pružatelj internetskih usluga. Kao rezultat toga, odnos krajnjeg korisnika je s takvim pružateljem internetskih usluga.

Informacije koje prikupljamo putem naših poslovnih odnosa s klijentima.

Kako bismo upravljali našim poslovnim odnosima s partnerima za usluge, prikupljamo identifikatore i podatke o zaposlenju o zaposlenicima naših klijenata i od njih. Zahtjevom za pristup našem korisničkom portalu možete nam dostaviti identifikatore ili podatke o zaposlenju, kao što su vaše ime, naziv radnog mjesta i naziv tvrtke za koju radite; vaše kontaktne podatke, kao što su poslovna e-pošta i broj telefona; te korisničko ime i lozinku koje biste željeli koristiti za pristup portalu. Možemo tražiti i druge identifikatore zaposlenika radi upravljanja ugovorima s korporativnim klijentima i oglašavanja naših proizvoda i usluga tim klijentima.

Informacije koje prikupljamo putem naših dobavljača.

Kako bismo upravljali našim odnosima s našim dobavljačima i omogućili pristup našim portalima, prikupljamo identifikatore i podatke o zaposlenju naših zaposlenika dobavljača. Zahtjevom za pristup našim portalima za dobavljače/opskrbljivače možete nam dostaviti identifikatore ili podatke vezane uz zaposlenje, kao što su vaše ime, naziv radnog mjesta i naziv dobavljača/opskrbljivača Marlink Grupe za koji radite; vaše kontaktne podatke, kao što su poslovna e-pošta i broj telefona; te korisničko ime i lozinku koje želite koristiti za pristup portalu. Možemo zatražiti i druge osobne podatke za administraciju našeg postupka dubinske analize dobavljača i ugovora.

Informacije koje prikupljamo automatski.

Automatski prikupljamo sljedeće identifikatore i informacije o aktivnostima na internetu ili drugim elektroničkim mrežama o vašoj upotrebi naše stranice putem kolačića ili drugih tehnologija: naziv vaše domene, vrstu preglednika i operativni sustav, web-stranice koje pregledavate, poveznice na koje kliknete, vašu IP adresu, trajanje vašeg posjeta našoj stranici i referentnu URL adresu, odnosno web-stranicu koja vas je dovela na našu stranicu. Za više informacija pogledajte odjeljak "Naša upotreba kolačića" u nastavku.

Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke, uključujući osobne podatke, koristimo u sljedeće svrhe:

• Za pružanje naših usluga našim korisnicima, za omogućavanje pristupa našim portalima, za komunikaciju s vama o vašoj upotrebi naše stranice ili usluga, za odgovaranje na vaša pitanja i za druge svrhe korisničke podrške.
• Kako bismo prilagodili sadržaj i informacije koje vam možemo poslati ili prikazati, ponudili prilagodbu lokacije, personaliziranu pomoć i upute te na drugi način personalizirali vaša iskustva tijekom korištenja Stranice.
• U marketinške i promotivne svrhe. Na primjer, možemo koristiti vaše podatke, kao što je vaša adresa e-pošte, kako bismo vam poslali e-poruku dobrodošlice, vijesti i biltene, posebne ponude i promocije ili kako bismo vas na drugi način kontaktirali u vezi s proizvodima, uslugama ili informacijama za koje smatramo da bi vas mogle zanimati.
• Kako bismo bolje razumjeli na koji način korisnici pristupaju i koriste našu stranicu, kako na agregiranoj tako i na individualiziranoj razini, kako bismo poboljšali našu stranicu i odgovorili na želje i preferencije korisnika, te u druge istraživačke i analitičke svrhe.
• Za provođenje anketa i upitnika.
• Za upravljanje našim ugovorima s kupcima i dobavljačima. Na primjer, kontaktne podatke zaposlenika kupca i dobavljača/prodavača upotrijebit ćemo za slanje naših faktura ili servisnih obavijesti.
• Kako bismo ispunili primjenjive zakonske ili regulatorne obveze, uključujući kao dio sudskog postupka; odgovorili na sudski poziv, nalog, sudsku odluku ili druge pravne postupke; ili kao dio istrage ili zahtjeva, bilo formalnog ili neformalnog, od strane tijela za provedbu zakona ili vladinog tijela.
• Za zaštitu sigurnosti, prava, imovine ili sigurnosti tvrtke Marlink, naših usluga, bilo koje treće strane ili opće javnosti; za otkrivanje, sprječavanje ili drugo rješavanje prijevara, sigurnosnih ili tehničkih problema; za sprječavanje ili zaustavljanje aktivnosti koju Marlink, prema vlastitom nahođenju, smatra nezakonitom, neetičkom ili aktivnošću zbog koje bi mogle biti poduzete pravne mjere; za korištenje kao dokaz u sudskom sporu; za provođenje revizija; i za provedbu ove Obavijesti.

Ne prodajemo vaše osobne podatke

Nismo prodali vaše osobne podatke u prethodnih 12 mjeseci i ne namjeravamo ih prodati u budućnosti bez vaše prethodne pisane suglasnosti. Ne prodajemo i nećemo prodati osobne podatke maloljetnika mlađih od 16 godina bez izričite autorizacije.

Čuvanje podataka

Vaši će se podaci čuvati u skladu s našom Politikom čuvanja podataka [1], koja je osmišljena tako da se podaci čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno da bismo ispunili naše ugovorne obveze, obveze iz radnog odnosa i druge poslovne svrhe, uključujući globalne zakonske obveze čuvanja podataka.

[1] IS.PY.7.5 – Marlink Group Document Control & Record Retention Policy, kopija ove politike dostupna je na zahtjev na adresi legal@marlink.com.

Tablica u nastavku sažima naše prakse prikupljanja, korištenja i dijeljenja osobnih podataka u prethodnih 12 mjeseci od našeg posljednjeg ažuriranja ove Obavijesti. Kao što je prikazano u ovoj tablici, možemo dijeliti vaše osobne podatke s navedenim subjektima.

Informacije koje prikupljamo kao pružatelj usluga u ime naših klijenata

Mi i naši pružatelji usluga trećih strana možemo koristiti kolačiće ili druge mehanizme za praćenje kako bismo pratili informacije o vašoj upotrebi naše stranice.

Kolačići. Kolačići su alfanumerički identifikatori koje prenosimo na tvrdi disk vašeg računala putem vašeg web-preglednika u svrhu vođenja evidencije. Naša stranica koristi funkcionalne kolačiće, strogo nužne kolačiće, kolačiće za izvedbu i ciljne kolačiće. Za detaljnije informacije o kolačićima koji se koriste na našoj stranici i za prilagodbu vaših postavki, molimo pogledajte informacije na stranici o politici kolačića na ovom portalu.

Onemogućavanje kolačića. Možete omogućiti i onemogućiti različite kolačiće koji se koriste na našoj stranici slijedeći informacije navedene na stranici o politici kolačića na ovom portalu. Također imajte na umu da većina internetskih preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali ako želite, možete urediti postavke preglednika kako biste ih u budućnosti blokirali.

Odjeljak Pomoć na alatnoj traci većine preglednika reći će vam kako spriječiti da vaše računalo prihvaća nove kolačiće, kako preglednik može obavijestiti vas kada primite novi kolačić ili kako u potpunosti onemogućiti kolačiće.

Analitika pružatelja usluga. Koristimo automatizirane alate i aplikacije, kao što je Google Analytics, za procjenu korištenja naše stranice. Također možemo koristiti i druge analitičke metode za procjenu naše stranice. Koristimo ove alate kako bismo poboljšali našu stranicu, performanse i korisničko iskustvo. Ti subjekti mogu koristiti kolačiće i druge tehnologije praćenja za pružanje svojih usluga. Kako biste saznali više o Googleovim praksama zaštite privatnosti, molimo pročitajte Googleovu politiku privatnosti na https://www.google.com/policies/privacy/. Također možete preuzeti dodatak za preglednik Google Analytics Opt-out Browser Add-on kako biste spriječili korištenje vaših podataka od strane usluge Google Analytics na adresi https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Naša stranica može sadržavati poveznice na internetske stranice trećih strana. Svaki pristup i korištenje takvih povezanih internetskih stranica nije uređeno ovom Obaviješću, već je uređeno pravilima o privatnosti tih internetskih stranica trećih strana. Ne odgovaramo za prakse obrade podataka takvih internetskih stranica trećih strana.

Provedene su razumne sigurnosne mjere kako bi se zaštitile informacije koje prikupljamo od neovlaštenog pristupa, iznošenja, krađe, gubitka, zlouporabe, otkrivanja, izmjene ili uništenja. Imajte na umu da unatoč našim najboljim naporima nijedna sigurnosna mjera ne može zajamčiti potpunu sigurnost podataka.

Trebali biste poduzeti mjere za zaštitu od neovlaštenog pristupa svojoj lozinki, telefonu i računalu, između ostalog, odjavom nakon korištenja zajedničkog računala, odabirom snažne lozinke koju nitko drugi ne zna ili ne može lako pogoditi te čuvanjem svojih podataka za prijavu i lozinke u tajnosti. Ne odgovaramo za bilo koje izgubljene, ukradene ili kompromitirane lozinke niti za bilo kakvu aktivnost na vašem računu putem neovlaštenog pristupa lozinkom.

Naša stranica nije namijenjena djeci mlađoj od šesnaest (16) godina, niti im plasiramo proizvode ili usluge. Molimo djecu da putem naše stranice ne dostavljaju osobne podatke. Svjesno ne prikupljamo podatke od djece mlađe od 16 godina bez pristanka roditelja.

Kada djelujemo kao voditelj obrade: Ako obrađujemo vaše osobne podatke u svojstvu voditelja obrade, primjenjuje se sljedeće:

Gdje postoji zakonski ili ugovorni zahtjev da nam dostavite informacije, ili gdje je potrebno sklopiti ugovor s nama, nedostavljanje takvih informacija može nas zapravo spriječiti u sklapanju ugovora.

Prikupljamo, koristimo i dijelimo vaše osobne podatke kada smo uvjereni da za to imamo odgovarajuću pravnu osnovu. To može biti zato što:

• Naša obrada vaših osobnih podataka je u našem legitimnom interesu kao trgovačkog društva (na primjer: kako bismo poboljšali naše proizvode i usluge te vam dostavili informacije koje zatražite); imate pravo dobiti svoje podatke na zahtjev i prigovoriti obradi kao što je objašnjeno u odjeljku u nastavku pod nazivom Vaša zakonska prava;
• Naša je upotreba vaših osobnih podataka nužna za pokretanje ili održavanje zaposlenja ili ispunjavanje zahtjeva u okviru propisa ili procesa o ljudskim resursima.
• Naša upotreba vaših osobnih podataka nužna je za poštivanje relevantne zakonske ili regulatorne obveze koju imamo (na primjer: kada smo dužni otkriti osobne podatke sudu); ili
• Naša obrada vaših osobnih podataka temelji se na vašem pristanku (na primjer: kada pristajete na primanje e-poruke dobrodošlice, vijesti, biltena i marketinških komunikacija).

Ako obrađujemo vaše podatke kao obrađivač podataka: Za određene aktivnosti u kojima pružamo satelitske komunikacijske usluge našim korporativnim klijentima, uključujući pružatelje internetskih usluga, djelujemo isključivo na upute tih korporativnih klijenata. U tim situacijama korporativni klijent je voditelj obrade za tu svrhu. Kada obrađujemo vaše podatke u svojstvu izvršitelja obrade u ime voditelja obrade, možete ostvariti svoja prava ispitanika na pristup podacima tako da se izravno obratite svom pružatelju internetskih usluga ili subjektu koji pruža uslugu.

Vaša zakonska prava prema GDPR-u: Uz određena izuzeća, a u nekim slučajevima i ovisno o aktivnosti obrade koju provodimo, pojedinci iz Europske unije imaju određena prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Pravo na pristup, ispravak i brisanje vaših osobnih podataka: Imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje o vama vodimo, te: (a) izvor vaših osobnih podataka; (b) svrhe, pravnu osnovu i metode obrade; (c) identitet voditelja obrade; i (d) subjekte ili kategorije subjekata kojima se vaši osobni podaci mogu prenijeti. Također imate pravo zatražiti da izbrišemo vaše podatke. Ne moramo udovoljiti vašem zahtjevu za brisanje osobnih podataka ako je obrada vaših osobnih podataka nužna za ispunjavanje zakonske obveze ili za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih potraživanja.

Pravo na ograničenje obrade vaših osobnih podataka: Imate pravo zatražiti ograničenje uporabe vaših osobnih podataka kada (i) osporavate točnost podataka; (ii) je uporaba nezakonita, ali ne želite da izbrišemo podatke; (iii) više nam osobni podaci nisu potrebni za relevantne svrhe, ali su nam potrebni za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih potraživanja; ili (iv) ste uložili prigovor na našu uporabu osobnih podataka opravdanu našim legitimnim interesima, a mi provjeravamo postoji li naš opravdani interes za nastavak uporabe vaših podataka.

Možemo nastaviti koristiti vaše osobne podatke nakon zahtjeva za ograničenje, u sljedećim slučajevima:

• imamo vašu suglasnost; ili
• za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih potraživanja; ili
• za zaštitu prava druge fizičke ili pravne osobe.

Pravo na prenosivost podataka: U mjeri u kojoj obrađujemo vaše podatke (i) na temelju vaše privole ili ugovora i (ii) automatiziranim sredstvima, imate pravo primiti te osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu ili možete zatražiti da se oni prenesu izravno drugom voditelju obrade.

Pravo na prigovor na obradu vaših osobnih podataka: Možete uložiti prigovor na bilo koju obradu vaših osobnih podataka za koju je pravna osnova naš legitimni interes ako smatrate da vaša temeljna prava i slobode nadmašuju naše legitimne interese. Ako uložite prigovor, imamo mogućnost dokazati da imamo uvjerljive legitimne interese koji nadjačavaju vaša prava i slobode.

Kada se obrada temelji na privoli, imate pravo povući svoju privolu u bilo kojem trenutku.

Imate pravo kontaktirati nadzornu vlast u državi vašeg uobičajenog boravišta ili mjesta rada.

Kako ostvariti svoja prava: U situacijama u kojima smo voditelj obrade, ako želite ostvariti bilo koje od gore navedenih prava, pošaljite zahtjev e-poštom na dpo@marlink.com. U svojoj poruci navedite pravo koje želite ostvariti te informacije kojima želite pristupiti, pregledati, ispraviti ili izbrisati.

Možemo od vas zatražiti dodatne informacije radi potvrde vašeg identiteta i iz sigurnosnih razloga prije otkrivanja traženih osobnih podataka. Zadržavamo pravo naplate naknade, gdje to zakon dopušta, na primjer, ako je vaš zahtjev očitno neutemeljen ili pretjeran.

Možda nećemo uvijek moći u potpunosti udovoljiti Vašem zahtjevu, na primjer, ako bi to utjecalo na obvezu povjerljivosti koju dugujemo drugima ili ako smo zakonski ovlašteni postupiti po zahtjevu na drugačiji način.

Prijenos informacija preko granica: Marlink održava i ima poslužitelje i sustave uglavnom u Europi i Sjedinjenim Američkim Državama, koje hostira Marlink ili njegovi pružatelji usluga. Također možemo povjeriti obradu vaših podataka drugim trećim stranama u Europskoj uniji, Sjedinjenim Američkim Državama ili zemljama koje nisu vaša zemlja prebivališta, ili na drugi način dijeliti vaše podatke s njima. Kao rezultat toga, kada se osobni podaci koje prikupljamo putem Stranice ili u vezi s pružanjem usluga ili vođenjem našeg odnosa s korporativnim klijentom i dobavljačem prenose i obrađuju u Sjedinjenim Američkim Državama ili bilo gdje drugdje izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) u gore navedene svrhe, poduzet ćemo mjere kako bismo osigurali da te informacije dobiju istu razinu zaštite kao da su ostale unutar EGP-a, uključujući sklapanje ugovora o prijenosu podataka, korištenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Europska komisija ili, prema potrebi, oslanjanje na druge mehanizme prijenosa predviđene Uredbom GDPR, na primjer obvezujuća korporativna pravila tvrtke Marlink AS. Imate pravo na detalje o mehanizmima prema kojima se vaši podaci prenose izvan EGP-a. Popis zemalja u koje se vaši podaci mogu prenijeti dostupan je na zahtjev.

Koje mogućnosti imam u vezi s promotivnim e-porukama?

Možemo vam povremeno slati promotivne e-poruke. Možete se odjaviti od primanja takvih promotivnih e-poruka slijedeći upute za odjavu sadržane u e-poruci. Imajte na umu da nam može trebati do 10 radnih dana da obradimo zahtjeve za odjavu. Ako se odjavite od primanja promotivnih e-poruka, i dalje vam možemo slati e-poruke o vašem računu ili o bilo kojim uslugama koje ste od nas zatražili ili primili.

Pristup mojim osobnim podacima

Ako ste otvorili račun za pristup bilo kojem od naših portala za korisnike i dobavljače, možete izmijeniti osobne podatke koje ste dostavili prijavom na svoj račun i ažuriranjem svojih podataka. Imajte na umu da kopije podataka koje ste ažurirali, izmijenili ili izbrisali mogu ostati vidljive na keširanim i arhiviranim stranicama Usluga tijekom određenog vremenskog razdoblja.

Pitanja ili komentari u vezi s Obaviješću o privatnosti tvrtke Marlink trebaju se poslati tvrtki Marlink poštom ili e-poštom na adrese navedene u nastavku. Sve pritužbe u vezi s pridržavanjem Marlinka ovom Obavijesti o privatnosti ili zahtjevima Opće uredbe o zaštiti podataka Europske unije treba uputiti Marlinku poštom ili e-poštom na adresu: Marlink AS (Attn: Legal Department), Lysaker Torg 45, 1327 Lysaker, Norveška, e-pošta: dpo@marlink.com .