発効日：2025年11月19日

以下の利用規約（「本規約」）は、MARLINKまたはその関連会社（「MARLINK」、 「当社」、「私たち」または「当社の」）（個別に「当事者」、総称して「当事者ら」）が提供するサービス、または販売・賃貸する機器を取得するあらゆる当事者（「会社」）に適用されます。 本利用規約には、MARLINKの「利用規定」（https://marlink.com/itc/acceptable-use-policy/）および「定義 （通信）（https://marlink.com/itc/definitions-communications/）を明示的に組み込みます。これらはいずれも、MARLINKが当社への通知をもって随時更新する場合があります。

管理

1. 目的および適用範囲

A. 利用規約の受諾：当社が MARLINK と「管理契約（通信）」または「サービス発注書」を締結した時点で、当社は本利用規約を受諾したものとみなされます。本利用規約は、MARLINK の「利用規定」、当事者間で締結された該当する管理契約、 これに基づいて、または個別に発注されたサービス注文書、およびそれらの添付書類と併せて、当社へのネットワークサービスの提供を規律するものとし、かかるすべての条項に従った拘束力のある契約（以下「本契約」という）を構成するものとします。

B. 適用範囲：本利用規約は、両当事者の権限ある代表者が署名した書面による別段の合意がない限り、すべてのサービス発注書に適用される。サービス発注書はMARLINKによる承諾を条件とし、当社は理由の有無にかかわらず、その承諾を保留することができる。 会社が作成したサービス発注書は、あくまで管理上の文書として扱われ、その内容に相反する規定がある場合でも、たとえ当該新たな条項が本契約に明示的に優先し、かつMARLINKが当該サービス発注書に署名またはその他の方法で同意し、あるいはその履行を開始した場合であっても、いかなる契約にも追加、削除、または変更を加えるものではない。

2. コンプライアンス

A. 機器の輸入および輸出：当社は、遠隔地または現地の管轄区域への機器の輸入または当該地域からの輸出に関する物流管理を行うものとし、MARLINKもこれを選択することができる。いずれの場合も、当社は、ライセンス、税金、関税、または課徴金を含むがこれらに限定されない、当該輸入および輸出に関連するすべての費用を負担するものとする。 当社がライセンスを取得し、または必要な現地の税金、関税、または課徴金を支払う場合、当社はMARLINKの要求に応じて、その証明書類および確認資料を提出するものとします。MARLINKが当社に代わってライセンスを取得し、または税金、関税、または課徴金を支払う場合、当社は、その通知を受けた後速やかに、当該費用をMARLINKに弁済するものとします。

B. 輸出管理および制裁対象国：当社は、米国のすべての輸出管理法およびその他の適用される輸出・輸入管理法を遵守することを認め、これに同意する。 前項を制限することなく、いかなる場合においても、MARLINKの書面による明示的な同意がない限り、本サービスを以下の国々で使用したり、機器をこれらの国々に輸入したりしてはならない。当該同意は、提案された使用または輸入が、適用される米国政府当局により認可またはその他の方法で承認されていることが、MARLINKの裁量により満足のいく形で示された場合にのみ付与されるものとする： キューバ、イラン、シリア、スーダン、および北朝鮮。

C. 健康、安全および環境に関するコンプライアンス：法令または規制、当社のポリシーにより要求される場合、またはMARLINKの要請があった場合、当社は、高電圧、危険物、高所、産業作業、オフショアまたは冷水環境などを含む（これらに限定されない）状況に対応するための特別な施設および保護装置を設置・維持し、その提供に際して当社が負担する合理的な費用を支払うものとします。

D. プライバシー：当社は、適用法令に基づき必要とされる場合はいつでも、本契約に基づき提供されるネットワークサービスに関連してMARLINKによる個人データの収集および処理に十分な、法的拘束力があり、有効かつ譲渡可能な同意を取得することを保証する。ただし、本契約に規定される個人データの取り扱いを規律するその他のすべての条項に従うことを条件とする。 当社およびMARLINKは、(a) 当社が必要に応じて当該同意をMARLINKに譲渡すること、(b) 本規定に従って取得された同意は、本契約に基づく履行を完了するために必要な範囲および期間を超えないこと、および (c) 本契約の履行中、MARLINKが当該同意の制限を超えないことに合意する。

E. 法令および反腐敗コンプライアンス：MARLINKおよび当社は、適用されるすべての法令、規則、規制を完全に遵守するものとします。これには、以下を含むがこれらに限定されない、適用されるすべての贈収賄防止、腐敗防止、およびボイコット防止に関する法令が含まれます。 米国海外腐敗行為防止法、英国贈収賄防止法、および経済協力開発機構（OECD）の贈収賄防止条約およびボイコット防止規則を含むが、これらに限定されない、すべての適用される贈収賄防止、腐敗防止、およびボイコット防止に関する法律を遵守する。 会社が船舶上で本サービスを受ける場合、会社は当該船舶の船籍国の適用されるすべての法律を遵守するものとするが、当該船籍国の法律は、本契約に起因または関連して生じるいかなる紛争にも適用されないものとする。 MARLINK は、当社の従業員または役員に対していかなる手数料や報酬も支払わず、リベートも付与せず、また、名目上の価値を超える贈答品や接待をもって当社の従業員または役員を優遇せず、さらに、当社の事前の書面による承認なしに、当社の代表者以外の立場で当社の従業員または役員と事業上の取り決めを行わないものとする。 会社の代表者としての立場を除き、会社の事前の書面による承認なしに、いかなる事業上の取り決めも結んではならない。

F. 違反：MARLINKが、当社が本「コンプライアンス」項のいずれかの条項に違反したと合理的に判断した場合（法執行機関または規制当局による当社への調査を含むが、これに限定されない）、 MARLINKは、直ちに本サービスを停止し、または本契約もしくはその一部を解除することができ、その場合、MARLINKは一切の責任を負わないものとする。ただし、実行可能であり、かつ適用法で認められる場合には、MARLINKは当該停止または解除の前に、当社に書面で通知するものとする。 かかる停止の場合、当社は本契約に基づき支払義務のあるすべての金額を引き続き支払うものとする。かかる解約の場合、当社は直ちにMARLINKに対し解約手数料を支払うものとする。

3. 支払い

A. 与信承認：MARLINKは、会社に対し、監査済みの財務諸表を含む与信承認フォームへの記入、または支払いの十分な保証を提供するために当社が独自の裁量で必要と認める第三者保証、預託金、信用状、その他の信用供与（以下「支払保証」という）の提供を求めることができる。 MARLINKが支払保証を要求する場合、当社はMARLINKが受諾可能と認めるいかなる形式でもこれを提供することができ、MARLINKは当該受諾を不当に保留してはならない。かかる第三者による保証、預託金、信用状、またはその他の信用供与の提供は、本契約に規定される当社の支払義務を免除するものではない。

B. 請求開始／価格指数連動：本サービス（またはその一部）に対する請求は、各ネットワークサイトの受諾日をもって開始されるものとする。 すべての料金は、該当するネットワークサービスに関する適用されるサービス注文書に従うものとします。ネットワークサービスの適用期間が満了した場合、MARLINKは、当社への通知をもって、当該料金を改定する権利を留保します。  Marlink Inc. は、当社がネットワークサービスに変更（例：サービス利用場所の変更）を要請したことに起因して、Marlink Inc. のサプライヤーが MARLINK に対する料金を引き上げた場合、ネットワークサービスの価格を引き上げることができるものとします。  毎年、1月1日から適用される価格について、MARLINKは、当社に対し30日前に書面による通知を行うことを条件として、すべての価格に指数連動調整を適用する権利を有します。この際、基準として「産業生産者物価（国内市場、月次データ）」、 「欧州連合、27カ国（2020年以降）」の項目に基づき、すべてのネットワークサービス（船舶および／または拠点において、すでに有効化されているものおよび今後有効化される予定のものを含む）の価格に物価連動調整を適用する権利を有します（https://ec.europa.eu/eurostat/databrowser/view/STS_INPPD_M/default/table?lang=en、正確なリンク先は変更される場合があります）に基づき、「Eurostat」が公表する「産業別生産者物価（国内市場、月次データ）」の項目「欧州連合、27カ国（2020年以降）」に従い、船舶および／または現場において稼働中および今後稼働予定のすべてのネットワークサービス（機器を含む）について、インデックス調整を適用する権利を留保する。  

C. 機器の請求：当事者間で書面による別段の合意がない限り、機器の請求書は出荷日またはそれ以降に送付され、当該機器に対して課される可能性のあるすべての連邦税、州税、州税、地方税、付加価値税（VAT）、およびその他の税金が含まれます。 MARLINK は、MARLINK の物流サービスに対して「注文処理手数料」を会社に請求します。この手数料は、注文または出荷の原因にかかわらず支払わなければなりません。MARLINK は、「緊急注文」手数料（該当する場合）を請求します。  MARLINKは、注文書に別段の定めがない限り、機器の購入について会社に対し前払いを要求することができ、前払い条件は以下の通りである：i) MARLINKは、出荷前に機器購入価格の50％を請求する。 ii) MARLINKが支払いを受領した後、機器を出荷し、納品時にMARLINKは会社に対し購入価格の30％を請求する。iii) サービスの有効化時に、MARLINKは機器購入価格の残りの20％を請求する。

D. ネットワークサービスの請求：当事者間で書面による別段の合意がない限り、 MARLINKは、MARLINKが提供するネットワークサービスについて、毎月前払いで請求を行い、当社はこれを支払うものとする。これには、付加価値税および手数料を含むがこれらに限定されない、適用されるすべての連邦、州、省、地方およびその他の税金、ならびに（該当する場合）規制当局によって定められた手数料が含まれ、これらはネットワークサービスの販売または使用に起因するものである （当該手数料に関する請求書がMARLINKから当社に送付されるか否かを問わない）。本契約に相反する規定がある場合でも、MARLINKは、サービス注文書の締結直後に、金額を別途定める保証金の支払いを当社に要求することができる。

E. 支払条件：当社は、請求書の日付から 30 日以内に、請求書に記載された支払指示に従って、すべての請求額を支払うものとします。 請求書の日付から 30 日以内に支払われない金額には、月額 1.5% または適用法で認められる最高利率のいずれか低い方の利率による利息が課されます。 当社は、延滞金または延滞手数料の回収に際して MARLINK が負担した、合理的な弁護士費用を含むあらゆる回収費用または訴訟費用を支払うものとします。

F. 税金：いかなる税金、関税、輸入料、通関手数料、賦課金、罰金などが、 いずれかの地域において、控除により、またはMARLINKが源泉徴収の支払いを行うことを要求される可能性のある税、関税、輸入料、通関料、賦課金、罰金などが支払義務が生じた場合、かかる税、関税、手数料、賦課金、罰金などはすべて、提供されたサービスに対する支払額に加えて、会社の請求額に加算され、MARLINKに対して支払われるものとします。 MARLINKは、非居住者としての地位または条約に基づく優遇措置の受給資格に関する関連証明書の提供を含め、当該源泉徴収または控除額を最小限に抑えるため、当社に対して合理的な支援を行うものとする。

G. 支払いの紛争：当社は、請求された全額を期日までに支払わなければなりません。 当社は、支払額のいずれかの部分について異議を唱える場合、当該異議のある金額が記載された請求書の日付から 30 日以内に、MARLINK に対し、異議のある金額について通知を行い、その通知には、各項目について異議を唱える具体的な詳細および理由を含めなければなりません。 明確にするために、不正使用、詐欺的使用、またはその他の誤用に関する主張は、請求書に対する異議申し立ての有効な根拠とはなりません。異議のある金額に関する紛争が MARLINK に有利に解決された場合、当社は、当該紛争の最終決定後、該当する場合は適切な延滞料とともに、異議のある金額を支払わなければなりません。 MARLINKは、紛争対象額が貴社に有利に解決された場合、貴社に対してクレジットを発行します。支払期日までに紛争に関する書面による通知が提出されなかった場合、請求書は受諾されたものとみなされます。

4. 契約期間の満了および解約

A. 契約期間満了の通知：いずれかの当事者が、サービス注文書の契約期間満了の少なくとも三十（30）日前までに相手方に通知しない限り、当該サービス注文書は、最大2回の連続する1年間の契約期間（個別に、または総称して「サービス注文書の契約期間」という）にわたって自動的に更新されるものとする。 サービス注文が解約された場合、当社は、機器の返却に関するMARLINKの指示に速やかに従うものとする。

B. 解約手数料：該当するサービス注文書に別段の定めがない限り、ネットワークサービスの最低契約期間は、受入日から36ヶ月とする。前項にかかわらず、当社は、MARLINKに対し30日前の書面による通知を行うことにより、いつでも早期に契約を解除することができる。 ただし、当社は、違約金ではなく損害賠償として、当該サービス注文期間の残存期間（月単位またはその日割り計算による部分）に、解約対象となるネットワークサービスの月額利用料を乗じた額の解約手数料を、直ちにMARLINKに支払わなければならない。

C. 当社の不履行または契約違反：以下の事由のいずれか一つ以上が発生し、かつMARLINKからの書面による通知後10日以内に是正されない場合、それは不履行および本契約の違反とみなされる：

              i. 本利用規約またはMARLINKの「利用規定」の規定に反する方法または目的でネットワークサービスを利用すること。なお、MARLINKは、会社への通知をもって、いかなる理由でも随時、当該「利用規定」を変更することができる。

              ii. 支払期日までに支払いを履行しなかった場合；

             iii. 当社がMARLINKに提出した文書において、当社が行った表明または保証が不正確であることがMARLINKによって判明した場合；

            iv. 当社による本利用規約のいずれかの条項への違反；または

             v. 破産、倒産、または債権者の権利保護全般に関する法令に基づき、自発的か非自発的かを問わず、当社に関連するいかなる手続が開始された場合；または

            vi. 債務の支払期日が到来した際、その債務を一般的に支払うことができない旨を、いかなる者に対しても書面で認めた場合；または

           vii. 債権者の利益のための一般譲渡を行うこと。

D. 違反によるサービスの停止：当社が本利用規約の第4条(C)項に含まれる規定のいずれかに違反した場合、MARLINKは、当社の単独の裁量により、かつ当社が有するその他の権利および救済措置を制限することなく、通知または責任を負うことなく、ネットワークサービスを停止することができる。 かかる停止期間中も、本契約に基づく会社の支払義務は継続するものとします。MARLINKは、会社またはエンドユーザーによるMARLINKの「利用規定」への違反があった場合、会社が当該違反をMARLINKが合理的に満足する形で是正するまで、通知なしにネットワークサービスの全部または一部を直ちに停止することができます。

E. 契約違反による解約：当社が債務不履行または契約違反を行った場合、MARLINKは本契約、該当するネットワークサービスまたはサービス注文書、あるいはその組み合わせを直ちに解約することができる。MARLINKは当社に対し、当該解約日までに発生し、かつ未払いのすべての料金を請求し、当社はMARLINKに対し当該料金を支払うものとする。 さらに、当社はMARLINKに対し、解約手数料を直ちに支払うことに同意する。かかるすべてのケースにおいて、MARLINKはいかなる責任も負わない。 当社は、当社の債務不履行に起因してMARLINKが被ったすべての費用および経費（弁護士費用を含むが、これに限定されない）について責任を負うものとする。本条に規定される解約、制限、または停止の権利は、本利用規約、法律、または衡平法に基づきMARLINKが利用可能なその他の救済措置に追加されるものである。

F. 法的または規制上の要件に基づく解約： MARLINKは、連邦通信委員会、州または連邦の裁判所、あるいはその他の合法的な外国、連邦、州、または地方の政府当局から、当該ネットワークサービスの運営を停止するよう命じる命令を受け、かつMARLINKがこれを合理的に合法であると判断した場合、いかなる責任も負うことなく、当社に対するネットワークサービスの提供を一時停止または終了することができる。 本契約の有効期間中、いかなる時点においても、MARLINKが貴社にネットワークサービスを提供するために使用する機器、施設、または資産が、収用権または公用収用権の行使に基づき、合法的な権限または当局によって公共または準公共の目的のために接収された場合、 MARLINKは、当社への書面による通知をもって、影響を受けるネットワークサービスを終了する権利を有する。これらの事由のいずれかが発生した場合、MARLINKは当社に対し請求を行い、当社は当該終了日までに発生し、かつ未払いのすべての料金を速やかにMARLINKに支払うものとする。

5. 機密保持

A.    当事者は、本契約の履行を円滑にするため、互いの機密情報を交換することがあります。受領当事者は、以下の事項に同意するものとします。(1) 開示当事者が書面により別途合意した場合を除き、当該機密情報を知る必要のある自社の従業員（またはMARLINKの関連会社の従業員）以外のいかなる者に対しても、当該機密情報を開示しないこと； (2) 開示当事者の機密情報を保護するにあたり、自社の機密情報を保護するために用いるのと同等の注意（ただし、いかなる場合も合理的な注意を下回らないものとする）を払うこと；(3) 本契約に基づき開示された機密情報を複製またはリバースエンジニアリングしないこと； (4) 機密情報に含まれる所有権表示または機密保持表示を削除しないこと；(5) 本条の違反が実際に発生した場合、またはその疑いがある場合は、速やかに開示当事者に報告すること；および(6) 本契約の違反を防止、抑制、または是正するために、開示当事者が要求するあらゆる合理的な措置を講じること。

B. 本契約に基づく義務は、受領当事者が書面による記録を通じて以下を立証できる機密情報には適用されない：

                      i. 開示時点で既に公知であったこと；または

                      ii. 受領当事者に過失がない状態で公知となったもの（米国または外国の特許における開示を含むが、これに限定されない）；または

                     iii. 開示時点で受領当事者が既に知っていたもの；または

                    iv. 当該機密情報にアクセスできなかった受領当事者の従業員によって独自に開発されたものであること；または

                     v. 開示当事者に対して守秘義務を負わない第三者から受領されたものである場合；または

                    vi. 司法命令、政府機関の要求、または法律の規定に基づき受領当事者によって開示された場合（ただし、受領当事者が当該命令または要求について開示当事者に適時に通知することを条件とする）；または

                   vii. 開示当事者の事前の書面による同意を得て、開示が承認されたものである場合。

C. 本契約に基づく受領当事者の守秘義務は、該当する管理契約の終了、または当該契約に基づき発行された最終サービス注文書の終了のいずれか遅い方の日から、60ヶ月間存続する。

D. 機密情報は「現状有姿」で提供される。

E. 当事者は、開示当事者が受領当事者に機密情報を開示することにより、本契約に基づく受領当事者の義務を履行するために必要な場合を除き、開示当事者が機密情報を使用するための明示的、黙示的、またはその他のいかなるライセンス権も付与するものではないことを理解する。

F. 受領当事者は、機密情報の輸出に適用されるすべての法律、規則および規制を遵守しなければならない。さらに、受領当事者は、当該法律、規則および規制の下で要求される適用される承認またはライセンスなしに、当該機密情報を輸出または再輸出してはならない。

G. 開示当事者からの書面による請求があった場合、受領当事者は、機密情報に含まれる情報に基づいて作成されたすべてのメモおよび分析を含む、すべての機密情報を返却または破棄しなければならない。さらに、受領当事者は、機密情報が返却または破棄されたことを証明する書面による声明を開示当事者に提出しなければならない。 上記にかかわらず、受領当事者は、証拠目的のみを目的として、開示当事者の機密情報の写し1部を、受領当事者の法務部門内の安全な場所に保管することができる。当該写しについては、本契約の規定が明示的に適用されるものとする。

H. 勧誘禁止：当社は、サービス提供期間中およびネットワークサービスの終了後12ヶ月間、MARLINKの上級管理職（すなわち、MARLINKのシニア 副社長）からの事前の書面による許可なしに、MARLINKの従業員またはMARLINKの関連会社の従業員を勧誘または採用しないことに同意する。

I. 存続：疑義を避けるため、機密保持および勧誘禁止に関する条項は、本契約の満了または終了後も存続するものとします。

J. 広報：当社は、MARLINK が、当社の事前の書面による承認を得た上で、本契約および当社に提供されるサービスに関する一般的な広報やその他の情報（疑義を避けるため、機密情報を除く）を、プレスリリースなどの形で公に発表する場合があることを認める。 かかる公表に先立ち、MARLINKは、ニュース／プレスリリース、書面またはビデオによる推薦文、記事、パンフレット、広告、あるいは準備された演説やプレゼンテーションにおける言及などを含み、これらに限定されない、当該公表の内容および時期について、当社と協議し、相互に合意するものとします。 前述の事前の同意は、MARLINKが、一般に公開されていない範囲において、他の顧客または潜在的な顧客に向けた提案書、入札書、その他の営業活動において言及を行う場合には適用されない。

6. その他

A. 移動・追加・変更：当社は、機器の移動、追加、または機器もしくはサービスの設置場所、あるいはサイト設置場所の仕様に関する変更の通知および実行について、MARLINKが要求するプロセスおよびシステムを使用することに同意する。 当社は、設置場所の移転または設置場所の仕様の変更を予定する場合、その少なくとも 30 日前に MARLINK に対して書面による通知を行うことに同意するものとします。 かかる移転、追加、および変更は、MARLINKの同意を得て、かつ適用される緊急手数料の支払いを条件として、より短い期間で実行される場合があります。かかる移転、追加、および変更により、新しい設置場所または仕様に基づき、当該会社のサイトに対して追加料金または異なるネットワークサービス料金が適用される場合があります。

B. MARLINK の会社代理人としての役割：会社は、MARLINK の同意を条件として、会社が指定した場所への通話を終端させるための設備を調達する目的で、MARLINK をその代理人として任命することができる。会社は、かかる設備のすべての支払いに責任を負うものとする。 当社は、本条に基づきMARLINKが当社の代理人として当社に代わって行ったすべての行為および負った義務について責任を負うものとし、当該設備（または当該サービスの終了）に関連するすべての転嫁費用（これには、すべての設置料、 月額利用料、解約料または終了手数料、および適用される税金を含むがこれらに限定されない、すべての転嫁費用を受け入れ、当社に支払うものとする。

C.    再販売の権利の否認：当事者間で、当社によるネットワークサービスの再販売を明示的に許可する契約が締結されていない限り、当社は、MARLINKが提供するネットワークサービスが当社およびそのエンドユーザーのみが独占的に使用するためのものであり、MARLINKの書面による明示的な許可なく、他の第三者に再販売または再配布してはならないことに同意するものとします。 かかる許可は、MARLINK の独自の裁量により付与されるものであり、追加料金、当社の義務、または例外が適用される場合があります。

ネットワークサービス

7. ライセンス

A. ライセンス：MARLINKは、会社がMARLINKサービスを利用しようとする特定の国または管轄区域において、衛星通信サービスを運営するために必要となる可能性のあるライセンス、許可、認可、および関連費用を取得することを選択することができる。 MARLINK の権限のある代表者による書面による選択がない場合、当社は、かかるすべての手配を管理するものとします。当社が当該ライセンスおよび許可を取得した場合、当社は、MARLINK の要求に応じて、当該ライセンスおよび許可の確認書および書類を MARLINK に提供します。 MARLINKが当社に代わってライセンス、許可、その他の認可を取得した場合、当社は、関連するすべての費用を速やかにMARLINKに弁済するものとします。当社は、ネットワークサービスを利用するあらゆる管轄区域における現地のライセンス関連法令および規制の遵守について、最終的な責任を負うものとします。 当社がかかるライセンス、認可、または許可を取得した場合、当社は、ネットワークサービスの再販および利用に必要または望ましいライセンス、許可、および承認に起因または関連して生じる、すべての請求、責任、および罰金（これらに限定されないすべての費用および経費（これに限定されない 弁護士費用を含む）を、MARLINKに対し防御し、補償し、かつMARLINKを免責するものとします。これらは、ネットワークサービスの再販売および利用に必要な、または望ましいライセンス、許可、および承認に起因または関連して生じるものです。

B. 現地の法域：MARLINKは、目的国におけるネットワークサービスの運用に必要な運用上の制限、通関手続き、またはライセンス・許可料について、一切の責任を負わないものとする。さらに、MARLINKは、ネットワークサービスの利用が禁止されている国において、その利用に起因する法的影響により端末が押収されたことに伴う罰金についても、一切の責任を負わないものとする。 当社は、当該国への入国前に、その国の大使館または貿易事務所に連絡することを推奨する。

C. 営業許可および認可：各当事者は、本契約に基づく権利の行使および義務の履行に関連する事業を行うために必要なすべての認証、資格、認可、ライセンス、および許可を、常に自己の費用負担で取得し、維持しなければならない。

8. 設備

A. 所有権の移転

              i. 購入： 会社が購入した機器の所有権は、当該機器の購入価格全額および適用される税金、手数料、運賃を当社が受領した時点で、MARLINK から会社に移転するものとします。 当社が当該支払いを受領するまでは、(i) 当該機器の所有権は MARLINK に留保され、(ii) 当社は、当該機器について MARLINK に対し購入代金担保権を付与し、(iii) 当社は、当該機器に抵当権、請求権、または負担が設定されないよう維持することに同意するものとします。

              ii. レンタル： 当社がMARLINKからレンタルするすべての機器の所有権は、MARLINKが留保する。 当社は、当社が購入し、全額支払いを完了した機器を除き、すべての機器が常に MARLINK の所有物であることを明確に表示するよう確保しなければなりません。疑義を避けるため、いかなる状況においても、また法律または衡平法の適用においても、当社が購入し、全額支払いを完了していない機器は、MARLINK 以外のいかなる事業体の所有物ともみなされないものとします。 当社は、MARLINKが、当社によって購入され、全額支払われていないいかなる機器に対する所有権の有効性に起因または関連して、あるいは当該補償請求権の確立に付随して生じる、すべての請求、責任、および罰金（これらに限定されないが、すべての費用および経費（これらに限定されないが、 弁護士費用を含むがこれに限定されない）を、防御し、補償し、MARLINKを免責するものとする。これらは、会社が購入し全額支払いを完了していないいかなる機器に対するMARLINKの所有権の有効性に起因または関連して生じるもの、または当該補償権の確立に付随して生じるものである。

B. 損失のリスク

              i. 購入済み： 当社が購入済み、または購入予定の機器の損失リスクは、当社または当社の運送代理店への引渡し時（いずれか早い方）に当社に移転する。書面による別段の合意がない限り、すべての機器は、MARLINKの施設または敷地において「Ex Works」条件で当社に引き渡される。 書面による要請および合意があった場合、当社はすべての機器をMARLINKの敷地から会社が指定した場所へ発送しますが、すべての送料は会社の単独の負担となります。 いかなる場合においても、MARLINKは出荷に関連して一切の責任を負わず、また、運送業者はMARLINKの代理人とはみなされません。出荷前に書面による別段の合意がない限り、当社は部分出荷を受け入れるものとします。

              ii. レンタル： お客様が MARLINK から機器をレンタルする場合、その損失のリスクは、お客様またはお客様の運送代理店への引渡し時（いずれか早い方）に、お客様に移転します。 当社は、機器をすべての先取特権、担保権、および負担から自由かつ清算された状態に保たなければならず、本契約または機器の全部または一部を他の当事者に譲渡してはなりません。

C. 返却される機器

              i. 手続き： 当社が返却する機器については、MARLINK が発行した返品承認（RMA）番号を梱包の目立つ場所に明記し、MARLINK の指示に従って MARLINK の施設に返却しなければなりません。 RMA 番号は、当社の各 MARLINK 指定販売担当者またはアカウントマネージャーに連絡することで取得できます。RMA 番号のない機器は、当社の費用負担で当社に返送されます。

              ii. 購入品： MARLINK に返却された使用済みの機器については、返金を行いません。会社が未使用の機器を、元の梱包のまま、元の状態で MARLINK に返却し、かつ当該機器が会社への当初の納品日から三十（30）日以内に該当する MARLINK 施設に到着した場合、 MARLINKは購入価格の85％を当社に返金します。購入価格の残りの15％は、違約金ではなく、損害賠償としての再在庫手数料となります。当該返送に関連するすべての送料および保険費用は、当社が負担するものとします。 当社は、MARLINKが当該返却された機器を受領し、受入を承認するまでの間、当該機器の紛失に関する一切のリスクを負担する。

             iii. レンタル品： 当社は、レンタル期間終了時に、通常の摩耗・損傷を除き良好な状態で、すべてのレンタル機器を、MARLINKが指定する場所へ、当社の単独の費用負担（すべての送料および保険料を含むが、これらに限定されない）で返却しなければならない。 当社が、レンタル期間終了後 30 日以内に、当該機器をそのような状態で MARLINK の指定施設に引き渡さなかった場合、MARLINK は、当社の合理的な判断に基づく機器の公正市場価値を貴社に請求することができ、貴社は MARLINK にその金額を支払うものとします。 会社がレンタル機器に関する上記の規定のいずれかに違反した場合、当社または当社の指定代理人は、当該機器が所在すると合理的に判断される会社の敷地内に立ち入り、事前の通知なしに当該機器を撤去することができる。 当社は、機器およびサービスの未払い残高の全額を直ちに支払わなければなりません。当社は、当該返送に関連するすべての送料および保険費用を負担するものとします。いかなる場合においても、当社は、該当するサービス注文の終了時に、MARLINKが所有するすべての機器がMARLINKが指定した場所へ返却されることを確保する責任を負います。

D. 顧客の義務：顧客は、MARLINKからレンタルしたすべての機器の保安、保護、および管理に責任を負う。顧客は、当該機器について、火災、盗難、および標準的な火災保険および拡張補償保険の対象となるその他の事故による損失に対し、その時点での全額の再取得価額で保険に加入しなければならない。 当社は、本契約に基づき要求される保険について、MARLINKが合理的に容認できる形式で、要求に応じてその証明を提出しなければならない。また、当社は、MARLINKが当該機器に対する所有権および権利を識別するために適切と認めるラベルその他の手段を用いて、MARLINK所有のすべての機器に明確な表示を行うことをMARLINKに許可しなければならない。  当社は、MARLINKが事前に書面で同意した場合を除き、機器を撤去、再構成、改造、売却、譲渡、またはその他の方法で移転してはならない。ただし、当社が購入し、代金を全額支払った機器は除く。 

不適合機器： 

当社は、本契約に基づき受領した機器について、受領後5営業日以内（以下「検査期間」という）に検査を行い、当該機器を承認するか、または当該機器が不適合品であると判断した場合には、当該機器の一部を拒否することができる。 当社は、検査期間中に不適合品についてMARLINKに書面で通知し、かつMARLINKが合理的に要求する書面による証拠またはその他の書類を提出しない限り、当該機器を受領したものとみなされる。 当社が検査期間内にMARLINKに対し不適合品について通知した場合、MARLINKは、その単独の裁量により、当該機器が不適合品であるかどうかを判断する。 MARLINK が当該機器を不適合品であると判断した場合、MARLINK は、独自の裁量により、不適合品を適合機器と交換するか、不適合品の価格およびそれに関連して当社が負担したすべての送料を返金するものとします。 当社は、MARLINK の費用負担で、すべての不適合品を MARLINK が指定する施設へ発送するものとします。  MARLINK が不適合品の交換という選択肢を行使する場合、MARLINK は、会社からの不適合品の受領後、MARLINK の費用負担で、交換された機器を該当する配送先へ会社へ発送するものとします。 当社は、本項に規定される救済措置が、不適合品の納入に対する当社の唯一の救済措置であることを認め、これに同意する。

9. 設置および保守

A. 環境：当社は、MARLINK および製造元の仕様に従い、本機器に対して適切かつ適した環境（十分な電力供給および適切な温度管理を含む）を提供するものとします（かかる適切かつ適した環境を提供しなかった場合、本機器に関する保証（本契約に規定される保証を含む）はすべて無効となります）。 疑義を避けるため、かかる環境の提供には、以下を含むがこれらに限定されない：

              i. VSAT ADE用設置台座の提供；

              ii. 各船舶へのADEの吊り上げに必要なクレーンの手配（設置が必要な場合）；

             iii. 船舶上におけるすべての相互接続ケーブルの提供および設置；

            iv. MARLINKの運用要件に従い、機器室にUPS電源を提供すること

             v. BDE用ラックスペースの提供；

            vi. PBX、電話機、受話器、ケーブル、および関連機器を含む（これらに限定されない）船内インフラの提供；

           vii. 開口部の穴あけ、ドリル加工、および充填（グランド処理）をすべて実施すること；

           viii. 設置作業のための、電源、照明、および安全な作業スペースを備えた空調設備のある場所を提供すること（技術者が適切な環境で作業できるよう確保するため）；

            ix. 2名の技術者チームによる設置および試験作業のために、適切な環境と支援を提供すること；

             x. MARLINK要員に対し、アクセスバッジおよび警備・安全のための付き添いを提供すること；および

            xi. 変更された航路を含む、すべての船舶の航路表を、可能な限り事前に提供すること。

B. 現場での機器へのアクセス：当社は、自社の費用負担で、MARLINKに対し以下を提供しなければならない：（MARLINKが指定する）適切な環境、避雷設備、クレーンによるアクセス（必要な場合）、 電力、通信回線、機器設置スペース、支持構造物、照明、屋内配線、ならびに本サービスの提供に利用されるいかなる機器の設置、運用、修理、保守、点検、再供給、切断、および撤去に必要な、または適切な、当該施設への妨げのない出入り。 当社は、MARLINKが指定する、または本利用規約に参照により一般的に組み込まれる詳細な設置要件（以下、総称して「設置ガイドライン」という）を遵守しなければならない。これらの規定は、サービス開始日に合わせて機器の設置、保守、または切断が可能となるよう、十分な時間的余裕をもってMARLINKに提供されなければならない。 当社がこれらの条件を満たさない場合、MARLINKによる設置、保守、または切断を行う義務は、それに応じて修正されるものとする。かかる修正は、本契約の修正が書面によるものであり、当事者による署名が必要であるといういかなる要件にかかわらず、書面化されていない場合でも有効となる。

C. 第三者機器への接続：当社が明示的かつ完全に購入した当該機器を除き、MARLINKがネットワークサービスの提供に使用するすべての機器および設備の所有権は、MARLINKに留保されるものとする。 会社が自社所有の機器または第三者が供給した機器を MARLINK のネットワークに接続する場合、会社は、MARLINK の要求に応じて、MARLINK が提供していない当該機器および設備の仕様を MARLINK に提供し、当該機器がネットワークサービスの技術的完全性、 MARLINKのネットワーク、MARLINKのサプライヤーネットワーク、またはMARLINKのその他のサービスもしくは顧客に対して、損害を与えず、損なわず、干渉しないことを確保しなければならない。 当社は、MARLINKが提供しない機器を本サービスに接続するために必要なすべての機器およびサービス、ならびに当該当社または第三者が提供する機器の接続に関連する問題の修理またはトラブルシューティングにかかる費用および経費を負担し、これを提供するものとします。 当社は、MARLINKが提供しないすべての機器がMARLINKのネットワークと互換性を持つことについて責任を負い、当該機器が初期テストから30日以内に互換性を持って動作しない場合は、本契約の重大な違反となる。

D. 導入スケジュール：MARLINK および当社は、双方にとって都合の良い導入スケジュールについて合意するものとし、当該スケジュールにはサービス開始日を含めなければならない。当該導入スケジュールが遅延した場合、MARLINK および当社は新たな導入スケジュールについて合意するものとする。 当社は、設置ガイドラインを遵守するものとします。当社の作為または不作為がサービス開始日の未達成に寄与した場合、いかなる場合においても、MARLINKは当該未達成について責任を負わないものとします。 当社は、当社の作為または不作為に起因または関連してサービス開始日に間に合わなかったことにより、導入の遅延または不履行が生じた場合、MARLINKが負担した実費の全額をMARLINKに弁済するものとします。 MARLINKがサービス開始日までにネットワークサービスを提供できなかった場合、または当該ネットワークサービスの契約期間中にネットワークサービスを提供できなかった場合、当社の唯一の救済手段は、適用されるサプライヤー契約または地上契約に基づき利用可能な範囲、あるいは当事者がケースバイケースで相互に合意する範囲において、サービス停止によるクレジットを請求することとする。 当該クレジットが適用されるサプライヤー契約または地上波契約に基づき利用可能である範囲内、または当事者間で事案ごとに相互に合意した範囲内において、停止補償を請求することとする。

E. 設置：書面による別段の合意がない限り、設置サービスは、MARLINKまたはその下請業者により、時間および材料費ベースで、MARLINKのその時点における人件費の現行料金、または該当するサービス注文書に規定された料金に基づいて提供されるものとする。

F. メンテナンス時間帯：MARLINKは、ソフトウェア／ファームウェアのアップグレード、無線周波数機器のメンテナンス、テレポート／ハブのアップグレード、地上回線相互接続のアップグレード、またはその他の予防保守を含む（ただしこれらに限定されない）ネットワーク保守を定期的に実施する必要がある場合があり、その間、当社へのサービスが一時的に停止されることがあります。 MARLINKは、協定世界時（UTC）の土曜日午前0時から午前2時までの時間帯を、標準的な事前予定メンテナンス時間帯として確保する。MARLINKは、メンテナンス時間帯の実施予定について、合理的な努力を払って事前に会社に通知する。

G. 現場保守：MARLINKは、ネットワークサービスに関連する保守サービスを提供します。オンサイト保守は、時間および材料費ベースで、MARLINKのその時点での人件費単価、または該当するサービスオーダーに規定された料金に基づき提供されます。 当社は、MARLINKが随時行う合理的な指示に従うこと、およびネットワークサービスの障害診断においてMARLINKに必要なあらゆる支援を提供することに同意する。

H. 輸送および待機時間： 本利用規約のいかなる相反する規定にかかわらず、また本利用規約における保証に関連するか否かを問わず、当社または当社のエンドユーザーによるネットワークサービスの利用に起因または関連して生じるあらゆる状況において、遠隔地への現場技術者および機器の往復輸送に関連するすべての費用は、当社が負担するものとします。  当社は、ネットワークサービスの提供に関連するすべての遠隔地および海外への輸送費用、ならびにサービスコールの遅延や不適切なキャンセル、または当社が提供した輸送手段の待機時間など、当社に起因または帰属する原因によりMARLINKまたはその請負業者の要員に発生したすべての待機時間の費用を負担するものとします。 待機時間は、MARLINKのその時点における人件費の現行料金に基づいて請求されるものとする。

MARLINKは、その単独の裁量により、当社への通知の上、顧客へのサービス提供のために代替の衛星を使用することができる。ただし、かかる衛星の変更が、当社に提供されるサービスの品質に悪影響を及ぼさないことを条件とする。当社は、MARLINKが合理的に要求する、かかる変更の実施に必要なあらゆる支援を、MARLINKの費用負担で速やかに提供するものとする。

10. ネットワークサービスの利用

A. 適正利用：当社は、MARLINKの適正利用ポリシー、ならびに適用されるすべての米国および外国の規則、法律、規制に従って、ネットワークサービスを利用するものとします。 当社は、本契約に基づくネットワークサービスのすべての利用または誤用（エンドユーザーによる利用または誤用を含む）について、当該利用または誤用が許可されたものであるか、不正なものであるか、その他いかなるものであるかを問わず、責任を負うものとする。当社は、以下を含むがこれらに限定されない、濫用的または不正な方法でネットワークサービスを利用せず、またそのエンドユーザーも利用しないよう確保するものとする：

              i. MARLINKによって承認されていないデバイスを使用すること、または機器を改ざん・変更することにより、ネットワークサービスにアクセスすること、またはアクセスを試みること；

              ii. 虚偽または誤解を招く情報を提供することにより、ネットワークサービスの利用許可を取得すること、または取得を試みること；

             iii. 発生した料金を支払う意思がないまま、ネットワークサービスを利用すること；

            iv. 他のMARLINK顧客に対するネットワークサービスの提供を意図的に妨害したり、混乱を引き起こしたりすること；

             v. ネットワークサービスを利用して犯罪行為を助長すること。これには、わいせつまたは違法な通信を行うこと、詐欺的または悪意のある意図をもって他人を装うこと、あるいは他人を煩わせ、脅迫し、または嫌がらせをすることを意図して、過度に頻繁に、または特定の時間帯に、あるいはその他の方法で他人に電話をかけることなどが含まれますが、これらに限定されません；または

            vi. 1人または複数の他のMARLINK顧客によるネットワークサービスの利用を不当に妨害するような方法で、ネットワークサービスを利用すること。

B. 責任：当社は、ネットワークサービスを利用するすべての者の作為および不作為について、あたかも当社が当該作為または不作為を明示的に承認したかのように責任を負うものとする。当社は、ファイアウォール、ネットワークセキュリティ、PBXなどを含み、これらに限定されない、ネットワークサービスへのアクセスを制限するためのセキュリティ対策の実施について単独で責任を負う。 当社は、(i) 当社が当該人物を管理しているか否か、(ii) 当該人物が雇用または契約の範囲を超えて行動したか否か、または (iii) 当該人物が当社のセキュリティ対策を迂回してネットワークサービスにアクセスしたか否かにかかわらず、当該人物全員に対して責任を負うものとする。 MARLINKは、違反を申し立てる政府当局および民間団体と協力する。この協力には、召喚状への対応が含まれるが、これに限定されない。 当社は、あらゆる調査において MARLINK と協力することに同意し、また、当社または当社のネットワークのエンドユーザーによるネットワークサービスの利用に起因または関連して生じた、当該調査に付随する、あるいは補償請求権の確立に付随する、すべての請求、責任、および罰金（これらに限定されないすべての費用および経費（これらに限定されない 弁護士費用を含むがこれらに限定されない）を、MARLINKに対して補償し、MARLINKを免責することに同意する。

11. 制限事項

B. サプライヤーの利用可能性：衛星宇宙セグメントは、容量の制限、ネットワーク機器の故障、緊急事態、不可抗力事由、またはMARLINKもしくは衛星サプライヤーが必要と認めるその他の緊急優先措置により、一時的に利用不能となるか、または利用が制限される場合があります。 また、衛星サプライヤーによる変更、アップグレード、修理、または類似の活動により、衛星宇宙セグメントが一時的に中断または制限される場合があります。MARLINKは、いかなる衛星サプライヤーのネットワークにおける機能不全またはその他の性能上の問題についても、一切の責任を負いません。

C. サプライヤー契約の要件：MARLINKは、サプライヤー契約を通じて衛星宇宙セグメントを賃借しており、当該契約には、MARLINKおよび当社の双方に適用される特定の契約条件および利用規定が含まれています。MARLINKは、例えばMARLINKの利用規定において、かかるすべての条件を当社に書面で通知します。 MARLINKは、衛星サプライヤーによって課された当該条件の変更に応じて、かかるポリシーを更新する権利を留保し、本契約においてその修正に両当事者の署名が必要であると規定されている場合であっても、当該変更は当社への通知をもって効力を生じるものとします。

D. 不適切な照明：MARLINKは、本契約に基づき提供されるいかなるサービスにおいても不適切な照明を検知した場合、またはその報告を受けた場合、直ちに会社に通知するものとします。  当社は、不適切な照明を停止するために直ちに是正措置を講じ、これには、当該不適切な照明を軽減または排除することが合理的に見込まれる、MARLINK が指示する措置が含まれますが、これに限定されません。 本項に規定される通り、不適切な点灯の通知から 4 分以内に当社が不適切な点灯を是正できない場合、MARLINK は、独自の裁量により、通知なしに、かつ当社に対する責任を負うことなく、影響を受けるサービスを一時的に停止することができるものとします。 当該影響を受けたサービスは、当社が不適切な照明が是正されたことを当社の単独の満足のいく形で実証するまで、停止されるものとします。 当社は、当社に起因する不適切な照射により、他の契約に基づき当社の衛星サプライヤーまたはその他の通信サービスプロバイダーに支払うことを要求された金額について、請求を受け、これを支払うものとします。MARLINK は、かかる不適切な照射の結果として発生した責任について、適時に書面で当社に通知するものとします。 サービス開始日またはそれ以前に、MARLINK が 1 日 24 時間、年間 365 日または 366 日、貴社に連絡できる電話番号を MARLINK に提供することは、貴社の責任となります。 さらに、MARLINK は、当社のサービスまたは利益を保護するため、独自の裁量により、影響を受けるサービスの停止または解約を含む（ただしこれらに限定されない）直ちに対策を講じる権利を有します。

E. 地上回線およびサービス：当社は、MARLINK が地上回線およびサービスを所有または運営しておらず、MARLINK が地上回線およびサービスの供給業者から購入した地上回線およびサービスの再販業者であることを理解し、これを了承します。 地上回線およびサービスは、Marlink Inc. と地上回線サプライヤーとの間で締結され、MARLINK および当社に適用される地上回線契約に含まれる特定の条件に従って提供されます。これらの条件は、MARLINK の利用規定に明記されています。 MARLINK は、地上通信プロバイダーによって課される当該条件の変更に応じて、かかるポリシーを更新する権利を留保し、本契約においてその修正が両当事者によって締結されることを要求する条項がある場合でも、当該変更は当社への通知をもって効力を生じるものとします。MARLINK は、地上通信サービスの利用可能性に関して、いかなる保証も行いません。 MARLINKは、陸上プロバイダーのネットワーク、設備、またはサービスについて一切の責任を負いません。陸上プロバイダーの作為、不作為、または履行不能により、当社が本サービスを利用できなくなった場合、MARLINKは、当該陸上プロバイダーと協力して、当社の本サービスへのアクセスを回復させるために合理的な努力を払います。 MARLINKは、地上波サプライヤーによるかかる行為、不作為、または履行不能が生じた場合であっても、代替の地上波接続およびサービスを手配する義務を負わない。

F. サプライヤーおよび施設に対する管理権限の欠如：当社は、MARLINKが、第三者の衛星サプライヤー、地上波サプライヤー、または施設によるいかなる作為または不作為についても、現在および将来にわたって一切の責任または義務を負わないことを認め、これに同意する。 サービスレベルのパラメータおよび関連する保証、価格、追加料金、サービス停止時のクレジット、必要な契約条件、契約解除に伴う責任、ならびに施設に関連するその他の条件は、MARLINK ではなく、当該施設の第三者プロバイダーまたは通信事業者のものとなります。

G. E-911 およびユニバーサル緊急電話番号（UETN）のサポートなし：当社は、MARLINK が提供する機器およびサービスが、「911」（米国）、「112」 （欧州）、または「000」（オーストラリア）による緊急通報、およびその他の緊急電話サポートサービス（「UETNサービス」）に対応しておらず、またこれらをサポートしないことを認める。位置情報および折り返し電話番号情報はサポートされておらず、いかなる緊急通報センターまたは公共安全応答拠点にも転送されない。 エンドユーザーに緊急通報またはサポートサービスを提供することは、当社の単独の責任である。当社は、緊急通報または対応サービスに関して、MARLINKが当社またはいかなる第三者に対しても一切の責任を負わないことに同意する。UETNサービスはVoIPサービスの一部として提供されるが、制限が適用される。 連邦通信委員会（「FCC」）は、すべてのインターネットプロトコル音声通信（VoIP）サービスプロバイダーに対し、従来の有線非VoIP電話サービスと比較して、当該サービスにおいて利用可能なUETNサービスとE911アクセス機能との間に差異がある場合は、顧客／加入者にその旨を通知することを義務付けています。 MARLINKのVoIPプロバイダーが提供するVoIP UETNサービスには、以下の制限が適用されます：

              i. 停電時には、VoIP UETNサービスおよびE911サービスが利用できない場合があります。

              ii. お客様のブロードバンドまたは衛星接続が中断された場合、VoIP UETNサービスおよびE911サービスは機能しない可能性があります。

             iii. サービス開始時にMARLINKまたは下請け業者に提供した物理的な設置場所／住所とは異なる場所に機器を無効化、破損、または移動させた場合、VoIP UETNサービスおよびE911サービスへの通話が成立しないか、または支援できない緊急対応要員に転送される可能性があります。

            iv. 緊急対応要員が折り返し電話をかけるために、お客様の電話番号を特定できない場合があります。

             v. ネットワークのアーキテクチャにより、VoIP UETN サービスおよび E911 サービスへの通話が遅延したり、切断されたりする場合があります。

            vi. 購入者は、緊急サービスに連絡するための代替手段を確保しておく必要があります。

           vii. いかなる場合においても、MARLINK、 その親会社、関連会社、役員、取締役、従業員、代表者、代理人、または本サービスを提供するその他の第三者プロバイダーもしくはベンダーは、911またはその他のUTENサービスのダイヤルに起因または関連して生じるいかなる請求、損害、 または損失について一切の責任を負わないものとし、当社は、911またはその他のUTENサービスへの発信に起因または関連して生じる、かかる請求または訴因のすべてをここに放棄する。

MARLINKは、VOIPサービスを利用した911またはその他の緊急通報が、地域の緊急対応センターによって応答または処理されるかどうか、あるいはその方法について、一切の管理権限を有しません。  MARLINK は、地域の緊急対応センターおよび全米緊急通報センターの行為について、一切の責任を負いません。  MARLINKは、911およびE911通話を地域の緊急対応センターに転送するにあたり、第三者に依存しています。  MARLINK は、通話のルーティングに使用される当該第三者のデータが不正確であるか、または誤った結果をもたらした場合、一切の責任を負いません。

紛争

12. 当事者グループ

A. MARLINK。「MARLINK グループ」という用語は、MARLINK、その関連会社、および前述の各社の役員、取締役、従業員、代表者、保険会社、コンサルタント、下請業者、および代理人を意味します。

B. 当社グループ。「当社グループ」とは、当社、当社の関連会社、およびこれら各社の役員、取締役、従業員、代表者、保険会社、コンサルタント、下請業者、および代理人を指します。 

13. 責任の制限

A.    間接的損害の免責：MARLINKグループ、およびその役員、取締役、従業員、代理人、保険会社、または関連会社のいずれについても、いかなる根拠に基づくものであれ、間接的、付随的、結果的、信頼に基づく、特別、懲罰的、または懲戒的な損害（収益または利益の損失、 予想された節約額の実現不能に起因または帰属する損失、あるいは生産、設備、またはデータの損失）について、いかなる根拠に基づくものであっても、一切の責任を負わないものとする。これは、いかなる理由によるものであれ、またいかなる経緯で生じたものであれ、ネットワークサービスの提供または提供不能に起因し、関連し、またはこれに関連して生じた損害について、当事者がその可能性または発生の蓋然性を認識していたか、またはその旨の通知を受けていた場合であっても同様とする。 本契約に基づくMARLINKの義務の履行に起因または関連して生じる、過失を含む契約上、不法行為上、またはその他のいかなる責任についても、MARLINKの責任は、本契約に規定される救済措置に限定されるものとする。

B. 制限：

 本利用規約第14条(A)項に定める補償義務を除き、 MARLINKグループが当社に対して負う、ネットワークサービスまたは本利用規約に関連するあらゆる請求について、当社 （または当社グループのいかなる構成員に対しても）生じた損害について、 その請求の形態を問わず、契約、不法行為（過失を含む）、その他いかなる理由によるものであっても、実際にマルリンクに直接起因することが証明された損害に限定され、 さらに、マーリンクに対する請求が行われた日付に先立つ、本利用規約に基づき当社がマーリンクに対して支払った直近3ヶ月分の支払額に相当する金額に制限されるものとする。

14. 補償

A.    相互補償：本契約に別段の定めがある場合を除き、マーリンクおよび当社は、第三者からのあらゆる請求、要求、 訴因、損失、および費用（合理的な弁護士費用を含むが、これに限定されない）から、互いに保護し、防御し、補償し、かつ免責する。これには、人身傷害、 死亡、または有形動産の喪失もしくは損害に起因する、あらゆる種類および性質の請求、要求、訴因、損失、および費用（合理的な弁護士費用を含むが、これに限定されない）について、相互に保護し、防御し、補償し、かつ免責するものとします。 当該第三者の人身傷害、死亡、または財産の喪失もしくは損害が、当事者らの共同過失または故意の不正行為に起因する場合、 補償義務者の補償義務は、当該共同過失または故意の不正行為のうち、当該補償義務者に帰属する割合に応じて分担されるものとする。いずれかの当事者が適用される法律に基づき厳格責任を問われる場合、 相手方の補償義務は、その過失または故意の不正行為が第三者の人身傷害、死亡、または財産の喪失もしくは損害に与えた寄与の割合と同率となるものとする。 疑義を避けるために、マーリンクが補償義務者である場合は補償受領者は当社グループとなり、当社が補償義務者である場合は補償受領者はマーリンクグループとなる。

B. 当社の補償義務： 当社は、マーリンク・グループの各構成員およびそれらの各サプライヤーに対し、一切の責任、請求、訴訟、損失、 損害（有形動産への損害を含む）、および費用（弁護士費用を含むが、これに限定されない） (I) 当社によるネットワークサービスの使用または誤用、(II) 名誉毀損、誹謗中傷、プライバシーの侵害、 特許、著作権または商標権の侵害、あるいはネットワークサービスの使用または誤用に関連して生じる第三者の知的財産権の侵害、 (III) 当社グループが、本契約に基づきMarlinkが提供しない機器、ハードウェア、ソフトウェア、システム、ケーブル、 施設、または本契約に基づきマーリンクが提供しないサービスと組み合わせて当社グループがネットワークサービスを利用したことに起因する特許侵害に関するいかなる請求または訴訟、(IV) 本利用規約の第2条に対するすべての違反、および(V) 当社に補償義務を課す本契約のいかなる条項。

C. 補償手続き

              i.        本契約に基づき認められる損失または費用（以下「請求」という）について補償を受ける権利を得るためには、補償を求める当事者（以下「被補償者」という）は、速やかに（いかなる場合でも、被補償者が当該請求を最初に知った日から10日以内）、補償を行う当事者（以下「補償義務者」）に対し、当該請求について速やかに（いかなる場合でも、被補償者が当該請求を最初に知った日から10日以内に）通知し、当該請求に関連するすべての情報の写しを補償義務者に交付しなければならない。これには、当該請求に関する法的手続きの書面、当該請求を裏付ける文書またはその他の証拠、当該請求の背景となる事実を説明する関係者の宣誓供述書、または補償義務者が合理的に要求するその他の情報（これらに限定されない）が含まれる。 被補償者が請求について補償義務者に適時に通知しなかった場合、または要求された情報を提供しなかった場合、補償義務者は、その不履行によって不利益を被った範囲において、当該請求に関する補償義務を免除されるものとする。 本契約に明示的に規定されている場合を除き、補償義務者は、被補償者の過失、無謀、または故意によって引き起こされた請求について、被補償者を補償する義務を負わない。

              ii. 請求の通知を受けた後、直ちに、補償義務者は、当該請求において自身を代理する、被補償者が合理的に容認できる独立した法律顧問を選任しなければならない。

             iii. 被補償者は、請求の抗弁に参加することを選択することができる。 被補償者は、請求の開始時、または被補償者が補償者に請求を通知してから 10 日目の深夜までに、補償者に対して当該請求の抗弁を行う意向を通知した場合、補償者の参加なしに、自己の選択および費用負担による弁護士を用いて請求の抗弁を行うことができる。 当該弁護士の判断において、被補償者および補償者の代理を同一の弁護士が行うことが利益相反を構成するとされる場合、補償者は、被補償者が合理的に受け入れ可能な別の弁護士を選定し、委任しなければならない。

            iv. 補償義務者は、請求の抗弁、または関連する調査もしくは交渉において発生した、裁判所の提出手数料、訴訟費用、仲裁手数料、証人報酬、ならびに弁護士およびその他の専門家の報酬および実費（以下「費用」）を支払わなければならない。ただし、被補償者が当該請求の防御を引き継ぐ前に、被補償者が当該請求の防御に関連して負担した実費については、被補償者が当該請求について補償者に適時に通知しなかった期間を除き、補償者が負担する。 補償義務者は、本条項に従って弁護士を起用するために補償義務者が負担する費用を除き、補償義務者が当該請求の防御を引き受けた後に被補償者が請求の防御に関連して負担した費用について、一切の責任を負わないものとする。

補償義務者が請求の防御を引き受けた後、補償義務者は、事実関係の決定のために仲裁を利用することを含め、その裁量により、当該請求について調査、争訟、および支払を行うことができる。 かかる仲裁の規則および場所は、補償義務者、被補償者、および当該仲裁の相手方によって合意されるものとする。補償義務者は、被補償者による当該和解または責任の承認に対する事前の書面による同意がない限り、被補償者に代わって請求を和解したり、責任または過失を認めたりしてはならない。 補償義務者が請求に関して締結する和解には、請求者の唯一の救済措置が補償義務者による金銭的損害賠償の全額支払いであることを明記し、かつ請求者が当該請求において主張されたすべての責任について被補償者を免責することを条件としなければならない。

15. 準拠法

A. 当社の所在地：本条の目的上、当社の所在地は、その主たる事業所の所在国とする。疑義を避けるため、当社の設立管轄地（例：法人設立国）または訴訟書類の送達先としての登録住所は、本条の目的上、当社の所在地を決定するものではない。

B. 南北アメリカ。当社の拠点が北米、 南米、または中米およびメキシコに所在する場合、いかなる契約に起因または関連して生じるすべての請求（契約、不法行為、その他を問わず）は、他の管轄区域の法律の適用を指示するニューヨーク州の準拠法規定を除き、ニューヨーク州法に準拠し、同法に従って解釈されるものとする。 当社は、当社が提起する、いかなる契約に起因または関連する訴訟手続についても、ニューヨーク州および連邦裁判所が専属的管轄権を有することに同意する。MARLINKは、いかなる契約に起因または関連する訴訟手続についても、管轄権を有するいかなる裁判所においても提起する権利を有する。

C. 欧州・中東・アフリカ。 当社が欧州、中東、またはアフリカに拠点を置く場合、本契約に起因または関連するすべての請求（契約、不法行為、その他を問わず）は、他の法域の法律の適用を指示する法の選択に関する規定を除き、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。 当社は、当社が提起する本契約に起因または関連するあらゆる訴訟手続きについて、英国の裁判所が専属的管轄権を有することに同意するものとします。MARLINK は、本契約に起因または関連するあらゆる訴訟手続きを、管轄権を有するあらゆる裁判所において提起する権利を有します。

D. オーストラリア・太平洋地域。当社がオーストラリア、 ニュージーランド、またはアジア太平洋地域のその他の場所に拠点を置く場合、いかなる契約に起因または関連するすべての請求（契約、不法行為、その他を問わず）は、西オーストラリア州の法律に準拠し、同州の法律に従って解釈されるものとし、他の管轄区域の法律の適用を指示する同州の準拠法規定は除外される。 当社は、当社が提起する本契約に起因または関連するあらゆる訴訟手続きについて、西オーストラリア州の裁判所が専属管轄権を有することに同意するものとします。MARLINKは、本契約に起因または関連するあらゆる訴訟手続きを、管轄権を有するいかなる裁判所においても提起する権利を有します。

E. 代替的紛争解決：

 本契約またはその違反に起因または関連して紛争、請求、疑問、または意見の相違が生じた場合、当事者は、弁護士を同席させずに、各当事者の役員による会合を通じて、当該紛争、請求、疑問、または意見の相違を解決するために最善の努力を払うものとする。 当該会議は、当該紛争、請求、疑問、または意見の不一致に関する通知を受領してから30日以内に開催されなければならない。両当事者が合意した場合、当該会議は電話によって行われることができる。当事者は、当該会議の結果を書面にて記録しなければならない。

16. 保証

A. 機器の保証。  MARLINKは、該当する機器メーカーが提供するすべての保証を当社が利用できるよう、最善の努力を尽くすものとする。当該保証の対象外となる修理については、MARLINKは当該修理の見積書を提示し、当社が当該作業を受諾・承認した場合、修理は時間および材料費ベースで、当社の費用負担により実施されるものとする。 いかなる場合においても、機器をMARLINKが指定する修理施設へ返送するための輸送費、および当該修理完了後に機器を当社の事業所へ返送するための輸送費は、当社が負担するものとします。上記は、保証請求が発生した場合における当社の唯一の救済措置となります。 本利用規約の第16条(C)項に基づき、MARLINKは、貴社に提供される機器またはサービスについて、いかなる保証も行いません。 会社が修理サービスの実施のために MARLINK の技術者に会社の所在地への出張を要請する場合、会社は、交通費、滞在費などを含むがこれらに限定されない、出張に関連するすべての費用を負担するものとします。当社は、要請に応じて、当該費用の見積書を会社に書面で提供します。

B. 保証の除外事項。上記の保証は、何らかの形で改造された機器、MARLINK による事前の書面による承認を得ていない第三者によって設置された機器、 分解された機器、または納入後に事故、不可抗力、輸送または取扱いの過失、あるいは機器メーカーの指示または当社が貴社への納入時に提供した仕様に準拠しない方法または環境での保管、操作、使用、または保守に起因して故障または損傷した機器には適用されません。

C. 免責事項：  

本利用規約に規定されている場合を除き、MARLINKは、明示、黙示、法定的、その他を問わず、 提供されるネットワークサービスまたは機器のいかなる側面についても、商品性、特定目的への適合性、または権利侵害の不存在に関する保証を含み、これらに限定されない。 マーリンクは、当該機器またはサービスが貴社の要件を満たすこと、またはネットワークサービスの運用が中断されないこと、あるいはエラーが発生しないことを保証するものではありません。 本契約において付与されるいかなる保証も、当社に対してのみ提供されるものであり、MARLINK は、当社のユーザーまたはその他の第三者に対して、いかなる種類の保証も行いません。

その他

17. 不可抗力：

MARLINKは、不可抗力事由に起因する本契約に基づく履行不能について、一切の責任を負わないものとする。 かかる事象のすべてがMARLINKの合理的な支配の及ばない範囲にある場合、下請業者による履行の遅延（当該遅延が当社の合理的な支配の及ばない範囲にある場合）、および当社の合理的な支配の及ばない理由により生じたその他の遅延であって、合理的な注意を払っても防止または回避することができないものに限る。 MARLINKの本契約に基づく義務の履行は、不可抗力事由の存続期間中、停止され、当該事由が解消され次第、合理的に可能な限り速やかに再開されるものとする。 不可抗力事由により、当社が本サービスを利用できなくなった場合（例えば、いずれの当事者の過失にも起因しない必要なライセンスの喪失など）、かつその状態が連続して 90 日以上続いた場合、MARLINK は、当社に対するいかなる責任も負うことなく、10 日前の書面による通知をもって本契約を解除することができるものとします。

18. 独立したサービスプロバイダー。

本利用規約、および本利用規約を参照するいかなる文書も、MARLINK と当社との間に、いかなる種類のパートナーシップ、ジョイントベンチャー、代理店、または従業員／雇用主の関係も生じさせるものではありません。 MARLINK は、本契約に基づく履行に関して独立したサービスプロバイダーであり、各当事者が雇用するすべての者は、当該当事者の従業員および代理人であり、かつ今後もそのままであり、相手方の従業員または代理人ではなく、また将来においてもそうなることはありません。 両当事者は、いずれの当事者の従業員も、相手方当事者の事業に参加したり、相手方当事者からいかなる支払いまたは利益を受け取ったりしてはならないことを明示的に理解し、これに同意する。

19. 知的財産権。 

本契約に具体的に規定されている場合を除き、特許、著作権および派生著作物の作成権、商標、営業秘密、サービスマーク、マスクワーク、またはその他の形態の知的財産権に基づくいかなる種類のライセンスまたは権利も、いずれの当事者によっても付与されるものではなく、また、本利用規約によって黙示されるものでもなく、禁反言によって生じるものでもない。

20. 通知： 

本契約に基づくすべての通知、要請、要求およびその他の連絡は、該当する管理契約またはサービス注文書に指定された住所への送達をもって効力を生じるものとする。かかる通知は書面によるものとし、電子メール、ファクシミリ、国内で広く認知されている翌日配達便、または手渡しにより送付されるものとする。

21. 存続、権限および権能： 

各当事者は、相手方に対し、(i) 適法に設立され、かつ有効な法人格を有していること、(ii) 本契約を締結し、これを完全に履行する自由を有していること、および (iii) 本契約に基づく義務を完全に履行する能力または権限について、いかなる制限または障害も存在しないことを表明し、保証する。

22. 変更： 

別段の明示的な規定がある場合（例えば、「利用規約」の変更など）を除き、本契約を修正、変更、補足、または拡充することを目的とする当事者間のすべての合意は、書面によるものであり、かつ当社およびMARLINKの各権限ある代表者によって署名された場合にのみ効力を有する。  MARLINKは、a) 新規または期限切れとなる製品および／またはサービスが存在する場合、b) 当該変更がMARLINKのサプライヤーによって課される場合、 c) MARLINKの運営コストが増加した場合、および／または d) サービスの提供がMARLINKにとって経済的に採算が取れなくなった場合。  かかる変更後、かつ当社からの要請があった場合、MARLINKは、同程度の価格水準で代替サービスを当社に提案することができる。MARLINKのこの変更権は、契約の早期解除事由とはならない。

23. 権利の譲渡： 

当社は、MARLINKの事前の書面による同意なしに、本契約に基づく当社の権利または義務を譲渡することはできない。ただし、MARLINKは、当該同意を不当に拒否してはならない。 本契約のいかなる規定も、MARLINKが、会社の同意なしに、(a) 本契約に基づく支払を受ける権利を第三者に譲渡すること、(b) 本契約に基づく権利および義務を、当社が直接または間接に所有権の持分を有する法人、パートナーシップ、またはその他の事業体（以下に限定されないが、 すべてのMARLINK関連会社を含みますが、これらに限定されません、または（c）合併、買収、または統合、あるいはMARLINKの資産のすべて（または実質的にすべて）の買収が行われた場合に、その権利を承継者に譲渡することを妨げるものではありません。 本契約は、当社およびMARLINKのそれぞれの承継人および許可された譲受人の利益のために効力を生じ、これらに対して拘束力を有するものとします。

24. 権利放棄： 

本契約のいかなる条件または条項も、当該当事者の正式に権限を与えられた役員または代表者が署名した書面による文書がない限り、いずれかの当事者による行為または認識によって放棄されたものとみなされない。 さらに、いずれかの当事者が本契約に基づく権利を放棄した場合、または本契約の規定もしくはそれに関連する権利の執行をいかなる時点においても怠った場合でも、それは本契約に基づくその他の権利の放棄、あるいは相手方の契約違反または不履行の放棄とみなされることはなく、また継続的な権利放棄とみなされることもない。

25. 弁護士費用： 

本契約の条項を執行または解釈するために、法的手続きまたは衡平法上の手続きが必要となった場合、勝訴当事者は、当該当事者が受ける権利を有するその他の救済措置に加え、合理的な弁護士費用、訴訟費用、および必要な実費の支払いを請求する権利を有する。

26. 分離可能性： 

本契約のいずれかの条項が、管轄権を有する裁判所または規制当局により無効、違法、または執行不能と宣言された場合でも、残りの条項の有効性、合法性、および執行可能性は、それによっていかなる形でも影響を受けたり損なわれたりすることはない。 かかる規定が、その範囲、適用範囲、または期間のために無効、違法、または執行不能と宣言された場合、当該規定は法律で許容される範囲、適用範囲、または期間に修正され、そのように修正された形で引き続き完全に執行可能となるものとする。

27. 存続条項： 

本利用規約のうち、本契約の満了または終了後も当然に存続するすべての条項は、引き続き存続するものとする。これには、特に限定されるものではないが、「購入機器」、「レンタル機器」、「ネットワークサービス」、「支払条件」、「補償および責任の制限」、 「契約期間満了時の選択肢およびサービスの終了」、「機密保持」、および「準拠法」が含まれます。

28. 有効期間： 

MARLINKは、本利用規約およびそのポリシー（MARLINKの利用規定を含むが、これに限定されない）を、いつでも更新または変更する権利を留保し、その変更は当社への通知をもって効力を生じるものとする。 本利用規約は、第1ページに記載された発効日より効力を生じ、本契約に基づき変更、撤回、または終了されない限り、有効に存続するものとします。

29. 優先順位： 

本契約に関連する文書の条項間に矛盾が生じた場合、下位の条項が上位の文書を明示的に無効化または修正する場合を除き、当該文書は以下の優先順位に従って解釈されるものとする：(a) MARLINKの利用規定； (b) マスターサービス契約（通信）および再販業者契約（通信）（それぞれの統合条項の制限の範囲内で同等の優先順位を有する）； (c) サービス注文書；(d) MARLINK利用規約（通信）；および(e) 本契約に関連して当事者間で締結されたその他の文書。

30. 見出し： 

本契約の各条項および各項の見出しは、便宜上のものであり、本契約の明示的な規定を変更、定義、制限、または拡大するものではない。

Starlinkサービス – 特定利用規約

31. 「LEO by MARLINK」ソリューションは、MARLINKが顧客に提供するStarlinkサービスに依存しており、当該サービスは、宇宙セグメントプロバイダー（「Starlink」と称される）の利用規約およびポリシーに基づき提供されます。当該規約およびポリシーは、www.starlink.com で確認できます。 Starlinkサービスは、商業企業および政府機関にのみ販売され、一般家庭や消費者には販売されません。

顧客は、本MARLINKの利用規約、および本参照により明示的に組み込まれる宇宙セグメントプロバイダーならびにSpaceX（www.starlink.com/legal）の利用規約に拘束されることを承認し、これに同意するものとします。その内容は以下の通りです：

- 「Starlink仕様」（カバレッジマップおよびStarlink公式ウェブサイトで定義されたその他の条件を含む）； 

- 「利用規定（Acceptable Use Policy）」；

- 「ソフトウェアライセンスおよび利用規約」；

- 「知的財産」に関する条項；

- 「プライバシーポリシー」、および関連する補足的なプライバシーに関する通知またはポリシー（該当する場合）；

- 「ユーザーコンテンツのライセンス、権利放棄および免責事項」；

- 「規制および認証に関する情報」

本契約において、これらの内容は参照により明示的に組み込まれるものとします。 なお、上記の内容は、Starlinkウェブサイト上で選択された地域によって異なる場合があり、また、スペースセグメントプロバイダーによる定期的な更新の対象となることに留意してください。本契約に基づき、顧客は定期的にウェブサイトを参照する責任を単独で負うものとし、端末の発送および使用に関するあらゆる法的および規制上の要件を遵守することに同意し、これを了承するものとします。

お客様は、Starlinkサービスが発展途上の技術であり、そのサービス提供エリアマップが継続的な変更、更新、および世界各国の当局による規制上の承認の対象となることを了承し、これに同意するものとします。 お客様は、スターリンクおよびスターリンクキットの使用に関連するすべての適用法令および規制を遵守し、対象サービス地域内でスターリンクサービスを利用すること（必要な認可の取得を含みます）ならびに、必要に応じてスターリンクまたはスターリンクキットの使用を中止することについて、単独で責任を負うものとします。

サービスの提供状況は、宇宙サービスプロバイダーであるスターリンクからの事前の通知なしに変更される場合があります。これは、以下のウェブサイトのリンクで確認できます。

www.starlink.com/maritime（海上およびオフショア事業向け）、www.starlink.com/map（陸上およびオンショア事業向け）。

お客様によるサービスの停止または一時停止は、MARLINKを通じて請求することができ、早期解約補償は発生しません。ただし、お客様がスターリンクサービスを解約する年度全体にわたる年間ライセンス料は、引き続きお客様の負担となります。 サービス停止の通知は、翌月から有効となるよう、当該暦月の末日の少なくとも5暦日前までに受領されなければなりません。本規約に記載された通り、当該停止依頼が期限内に受領された場合、サービスは翌暦月の末日に停止されます。 月の途中でサービスが有効化された暦月については、日割り計算（有効化日から月末まで）が行われ、有効化月以降は、1ヶ月単位でのみ請求が継続されます。

お客様は、MARLINK に書面による通知を行うことにより、ご契約のプランのアップグレードまたはダウングレードを依頼することもできます。 ダウングレードが選択された場合、その暦月の請求期間全体が請求対象となり、請求額は選択されたプランのより高い価格に基づきます（つまり、ダウングレードの場合、月額サブスクリプションプランの料金は日割り計算されません）。 

お客様がサブスクリプションパッケージのアップグレードを選択した場合、アップグレードされた新しいパッケージの請求料金は、アップグレードが有効になった月のその日に日割り計算されます。月間の合計料金は、1 ヶ月単位で請求される元のプランの料金と、新しい、より高いクォータのアップグレードプランの日割り計算された料金で構成されます。サブスクリプションのアップグレードによる追加データは、その有効化日から利用可能になります。 一括アップグレード／ダウングレードの依頼（10件以上のサブスクリプションを一度に処理する場合）は、翌月から有効となるよう、当該暦月の月末の少なくとも5暦日前までに通知を受け取る必要があります。 

以下の国では、暦月中のプランのアップグレードは許可されていません：ブータン、チャド、エルサルバドル、ケニア、レソト、オマーン、スリランカ。これらの国では、アップグレードの申請は、翌暦月の1日から有効となります。

なお、この国リストはMarlinkにより随時変更される可能性があることにご留意ください。

月間割り当てに含まれる優先データがすべて使い切られ、かつお客様が「無制限優先データ」の利用をオプトインしていない場合、次の請求期間が始まるまで、サービスの速度はダウンロード 1 Mbps、アップロード 0.5 Mbps に制限されます。お客様は、いつでもこのオプションのオプトインまたはオプトアウトを選択できます。

毎月の割り当てに含まれる優先データがすべて使い切られ、かつお客様が「無制限優先データ」の利用を選択している場合、それ以降に使用される追加の優先データは、50 GB 単位の料金で課金されます。

お客様がサブスクリプションプランのアップグレードを選択し、すでに当初の割り当て量を超える追加優先データを使用済みの場合、このデータは、より上位のサービスプランへのアップグレード後も引き続き課金対象となります。サブスクリプションプランをより上位のプランにアップグレードすると、利用可能なデータ割り当て量が増加しますが、これはアップグレードが完了した後にのみ有効となり、利用可能になります。

Starlinkサービスを利用するには、MARLINKがオファーで指定するStarlinkキットおよび関連するスマートボックスが必要です。 同様に、スターリンクキットは新開発のキットであり、随時変更される可能性があります。新たな開発や技術的改良により、新しいスターリンクキット（またはその一部）の調達が必要となった場合、当該新規機器に関するリスクおよび費用はお客様が負担するものとします。

お客様は、以下に同意するものとします：

顧客の従業員は、スターリンクキットに対していかなる予防保守サービスも実施してはならないこと；

スターリンク・サービスに関するサポート要請については、スペースセグメント・プロバイダーやSpaceXではなく、MARLINKに連絡すること；

顧客は、MARLINKおよびStarlinkによる審査および同意がない限り、Starlinkキットの所有権を譲渡してはならない；顧客は、Starlinkが明示的に同意した場合を除き、無人航空機、無人陸上車両、またはいかなる種類の兵器システムと組み合わせてStarlinkサービスを利用してはならない；

顧客は、MARLINKからの事前の承認がない限り、国防省（MoD）または防衛関連請負業者向けにStarlinkサービスを利用してはならない。顧客は、この点に関するStarlinkサービスの利用状況に変更が生じた場合、MARLINKに通知する義務を負う。かかる承認は、MARLINKがStarlinkから取得して提供する。

顧客は、以下の用途での使用または統合を目的として、StarlinkキットまたはStarlinkソフトウェアに独自の改造を加えることを固く禁じられています：(a) 軍用航空機または無人航空機；(b) 海軍艦艇または潜水艦；(c) 軍用戦闘車両；(d) 戦闘シナリオで使用されるその他の軍事または諜報システムもしくは装備。 StarlinkキットまたはStarlinkソフトウェアへのいかなる変更も、米国政府から取得したITARまたはEARライセンスの対象となる可能性があるため、Starlinkからの書面による承認が必要です。

「ローカル・プライオリティ」および「グローバル・プライオリティ」プランのサービスレベル保証

「ローカル・プライオリティ」および「グローバル・プライオリティ」プランについて、Starlinkは、1分以上継続するすべてのサービス停止時間を考慮して算出される、各完全な請求期間におけるサービス可用性を99.9%に保つことを約束します。

本サービスレベル保証は、グローバル・プライオリティまたはローカル・プライオリティ・プランで契約された「Starlink Standard」、「Starlink Performance（Gen 1）」、および「Starlink Performance（Gen 2）」に適用されます。

本サービスレベル保証：

ユーザー端末（「UT」）が省電力モードにある場合、ソフトウェアの更新中である場合、または割り当てられたデータ容量を超過して通信速度制限が適用されている状態で発生したサービス停止には適用されません。

Starlinkサービスが正式に提供されている地域において、全世界で適用されます。

UTの電源がオンになっており、空への視線が遮られていない場合にのみ適用されます。

Starlink Standard の場合、UT は許容範囲内で適切に位置合わせされている必要があり、Starlink Performance (Gen 2) の場合、UT は最適な向きから最大許容角度未満の範囲内で傾斜している必要があります。

本 SLA の目的上、「サービス停止」とは、UT が Starlink ポイント・オブ・プレゼンス（「PoP」）との間でネットワーク ping を送受信できない状態が継続する期間と定義されます。
本サービスレベルコミットメントで明示的に規定されていないあらゆる状況において、Starlinkは特定の稼働時間またはサービスの可用性を保証するものではありません。したがって、サービス停止が発生した場合でも、お客様はサービス停止によるクレジット、返金、またはその他の補償を受ける権利を有しません。

顧客およびエンドユーザーは、宇宙セグメントプロバイダーまたはSpaceXの商標を使用する権利を有しません。

Starlinkサービスは、以下の通り変更、一時停止、および／または終了される場合があります：

- 宇宙セグメントプロバイダーから直接発出される場合：宇宙セグメントプロバイダーからの関連する更新情報（例：上記のリンクや文書を通じて提供されるもの）は、顧客とMARLINK、および／または宇宙セグメントプロバイダー、および／またはSpaceXとの間で、直ちに自動的に適用されるものとします（これには、規制上の要素、パッケージ、価格、契約条件、カバレッジマップなどが含まれますが、これらに限定されません）。

- MARLINKによる変更：宇宙セグメントプロバイダーからMARLINKに対して行われた関連する更新により、MARLINKが顧客に対して変更を行う場合があります。 MARLINKは、Starlinkの正規販売代理店として、Starlinkサービスに関連する顧客に対する一切の権利（例えば、Starlinkサービスおよび／またはStarlinkキットの変更、解約、停止、定義、規制事項、プラン、価格、および契約条件など。これらに限定されない）を留保します。 したがって、MARLINKは、書面による通知をもって、直ちに効力を生じさせる形で、お客様に対するStarlinkサービスを一方的に変更、停止、および／または解約する権利を有します。

お客様が上記の変更に同意できない場合、お客様の唯一の救済手段は、MARLINKへの上記の通知に従ってStarlinkサービスを解約することです。

本特別利用規約のいかなる義務にも違反した場合、Starlinkの利用が恒久的に禁止される可能性があります。

第1条：定義

MARLINK：Marlink Groupを意味します。

COTP：Communication on the Pause

COTM：移動中の通信

顧客：MARLINKのサービスを受ける者であり、MARLINKに対して注文を行う者を指します。

GTC：本一般取引条件を意味する。

「商品」：注文の条件に基づき、MARLINKが顧客に供給または引き渡すことが求められる、あらゆる機器、ハードウェア、資材、ソフトウェアおよび／または製品を意味する。本契約において、「商品」、「機器」および「ハードウェア」という用語は互換的に使用され、同一の意味を有する。 

サービス開始日（OSD）：MARLINKがオンサイト設置を担当する場合（ケースバイケース）、当事者双方が受入記録に署名した日を指す。それ以外の場合は、MARLINKが顧客に対し、すべての機器および衛星リソース（すなわち周波数）を提供した日からを指す。

注文書：顧客とMARLINKとの間で締結され、MARLINKおよび顧客を拘束する書面による契約を意味する。

当事者（PartyまたはParties）とは、MARLINKおよび／または顧客を、総称または個別に指す。

衛星：MARLINKが顧客にサービスを提供するために、いかなる時点においても利用する衛星を意味する。

サービス：SLA に記載された、提供されるサービス（エンジニアリングサービス、立ち上げサービス、保守サービス、設置サービスなど、必要な予備的または付随的なサービスを含む）を意味します。

SLA：注文書の付属書Bに記載されたサービスレベル契約を意味する。

サイト（Site(s)）：リモート VSAT 端末が設置されている場所を意味します。

Smart Edge：Marlink ソリューションに導入されている機能のうち、WAN および QoS の詳細管理を可能にする、Marlink 独自の機器を意味します。

宇宙セグメントプロバイダー：本サービスに実際の宇宙セグメント容量を提供する衛星を所有、運用、および／またはアクセスする法人を意味します。

特別条件：SLA または注文書において MARLINK によって規定される特別条項を意味し、その性質（技術的、サービス品質、商業的、管理的）を問わない。

システム：SLAに規定されたパラメータに従い、衛星通信システム内で正常に機能する商品およびサービスの総体を指します。 

端末：本サービスを利用するVSAT／Starlink端末（屋内および屋外用機器）を意味する。

第2条：適用範囲

2.1. 本一般取引条件（GTC）は、MARLINKによるいかなる性質の供給および／または納入にも適用される。特別条件と本一般取引条件（GTC）との間に矛盾がある場合、前述の通り、特別条件が本一般取引条件（GTC）に優先する。

2.2. 顧客の一般取引条件（GCP）は、MARLINKによって受け入れられず、また、MARLINKがその適用に明示的に同意した場合を除き、注文には適用されないものとする。

第3条：注文の申入れおよびサービスの提供

3.1. MARLINKによる注文の確認後、受領者は「顧客」と呼ばれるものとする。

3.2. 顧客からの注文は、本一般取引条件（GTC）に対する拘束力のある承諾を構成する。

3.3. 注文書に定義されるサービスの期間は、最初に展開されたサイトのOSD（サービス開始日）に開始する（以下「サービス開始日」という）。請求は、遅くともOSDより開始される。

3.4. MARLINKは、注文書で特定された衛星における顧客のスペースセグメントの割り当てを変更し、サービスを別の衛星に移行し、またはサービスの提供方法を変更（例：サービスの提供に使用する端末および／またはテレポートの変更）することができる。ただし、その際には、同等の性能を有し、SLA要件を満たす代替ソリューション（「代替ソリューション」）が、同等の性能を有し、SLA要件を満たすものであることを条件として、変更を行うことができます。MARLINKは、かかる変更について、変更予定日の少なくとも十五（15）日前までに顧客に通知し、変更中のサービスの中断を最小限に抑えるものとします。

顧客は、MARLINKからの通知を受領してから5営業日以内に、以下のいずれかの理由に基づき、MARLINKに対し書面による通知を行うことで、代替案を拒否することができる。

- 代替ソリューションの特性が、割り当てられた容量の特性から著しく逸脱している場合、または

- 代替ソリューションの性能が、当該注文書に記載されたシナリオ性能およびSLA要件を満たせない場合。

かかる書面による通知がない場合、顧客は代替案を受け入れたものとみなされます。顧客が代替案の提示を拒否した場合、当事者は、いずれの当事者にも債務不履行を問うことなく、注文を解除することに合意することができます。

第3.4条は、特定の利用規約が適用されるStarlinkサービスには適用されない。

第4条：価格

4.1. サービスおよび／または商品の価格は、注文書に規定される通りとする。

4.2. 毎年、1月1日より適用される価格について、Marlinkは、顧客に対し30日前に書面による通知を行うことを条件として、すべての価格に「産業生産者物価指数（国内市場、月次データ）」、 「欧州連合、27カ国（2020年以降）」の項目に基づき、すべての価格に指数連動調整を適用する権利を有する。 （https://ec.europa.eu/eurostat/databrowser/view/STS_INPPD_M/default/table?lang=en から閲覧可能。正確なリンク先は変更される場合があります）に基づき、船舶および／または現場において稼働中および今後稼働予定のすべてのサービス（機器を含む）について、すべての価格に指数連動調整を適用する権利を有する。

4.3 顧客は、商品（以下、「機器」または「ハードウェア」とも称する）の価格には、当該商品に課される税金および／または関税の変動は含まれていないことを了承し、当該変動が適用される場合、契約の有効期間中であっても、Marlinkが特定の国から供給されるハードウェアの価格を変更／引き上げることを正式に承認する。

第 5 条：支払および税金

5.1. 支払条件：支払条件は、注文書に定義されている通りとする。  MARLINKは、注文書に別段の定めがない限り、商品の購入について顧客からの前払いを要求する。前払い条件は以下の通りである：i) MARLINKは、出荷前に商品購入価格の50％を請求する。 ii) MARLINKが支払いを受領した後、商品を発送し、納品時にMARLINKは商品購入価格の30％を顧客に請求する。iii) サービスの有効化に伴い、MARLINKは商品購入価格の残りの20％を請求する。

5.2. 請求書発行：支払いは、該当する請求書の発行日（「支払期日」）から30日以内に、注文書に記載されたMARLINKの口座へ電信送金（関連するすべての費用は顧客が負担する）により行わなければならない。 支払いは、当該金額がMARLINKの口座に入金された日に完了したものとみなされます。 支払期日から15日以内に全額の支払いがなされなかった場合、未払い金額に対して、欧州中央銀行がリファイナンス操作に適用する金利に10％を加算した遅延損害金が適用されるものとする。 延滞金は、支払期日の翌日から発生し、その日から支払期日とみなされます。 

MARLINK は、当該請求書に関連する実際の月の 12 ヶ月後まで、顧客に請求書を発行する権利を留保します。

5.3. 税金：すべての価格は、税金、関税、および/または課徴金を含まない金額で提示されています。 顧客は、本サービスに対して課されるあらゆる性質の税金、関税、および／または課徴金を支払うものとします。ただし、請求書発行日時点で MARLINK の契約主体が登録されている国の法律が適用される管轄区域において、MARLINK の所得に対して課される、または MARLINK の所得に基づいて算定される税金および／または課徴金は除きます。 MARLINK への支払額から税金および／または関税の源泉徴収が義務付けられている場合、または MARLINK が最初に税金、関税および／または関税を支払うことが義務付けられている、あるいは実際に支払った範囲において、 MARLINKは、顧客が支払うべき金額を増額する権利を有し、顧客は、MARLINKが支払った税金および／または関税に相当する金額を支払わなければならない。

5.4. 支払期日から15日経過しても支払いが一部または全額未払いのままである場合、MARLINKは、当該未払い額の支払いが行われるまで、本サービスの提供を一時停止および／または中断する権利を留保します。 サービスの停止の場合、注文の終了日まで引き続き請求が行われ、延滞罰金も引き続き発生するものとします。

第 6 条：MARLINK の義務

6.1. MARLINK は、当事者間で事前に合意された日時において、顧客と会議を開催することにより、設置の進捗を管理するものとします。

6.2. MARLINK は、納入された各種類の機器に対応する技術文書を顧客に引き渡すものとします。

6.3. MARLINK は、商品の各納入について顧客に通知し、顧客が通関および輸入手続きの準備を行えるよう、関連するすべての情報を提供するものとする。

6.4. MARLINKは、SLAに従い、顧客に対し本サービスの利用可能性を保証するものとする。

第7条： 顧客の義務

7.1. 顧客は、端末の運用国において適用され、かつ施行されている法令に従い、注文の締結およびその後の履行に必要なすべての認可、許可、ライセンス、および／または同意（自社内部および／または外部、ならびに政府または非政府機関によるもの）を取得しなければならない。 顧客は、商品およびサービスの輸入に関連するすべての手続き（以下、総称して「手続き」という）を手配する責任を負い、それに伴うすべての関連費用および関税を負担するものとします。 顧客による手続きの不履行によりサービスの開始が遅延した場合、MARLINKは、顧客に対し手続きの履行を求める1週間前の事前通知を行ったことを条件として、請求書の発行を開始する権利を留保するものとします。

7.2. 顧客は、MARLINK が本サービスを提供するために合理的に必要とするすべてのデータおよび関連情報（本サービスを使用して通信を受信または送信するために顧客が使用する予定の機器の技術的特性に関する詳細情報を含む）を MARLINK に提出しなければならない。

7.3. 顧客は、各端末を衛星事業者の技術要件に従って使用しなければならない。MARLINKは、顧客の要請に応じて、これらの技術要件を電子メールおよび／または郵便で通知する。

7.4. 顧客は、本サービスの利用に関するすべての適用法令、規制およびその他の法的根拠を遵守する責任を単独で負うものとする。顧客は、当該特定の利用（特にデータ送信）が、すべての適用される国内法および国際法、とりわけ2016年4月27日付欧州議会および理事会規則 （EU）2016/679（2016年4月27日付け欧州議会および理事会規則）（以下「GDPR」という）の改正を含むもの、ならびに顧客が本サービスを利用する場所における適用される国内法に準拠していることを保証する責任を負う。 本条項は、特にデータおよび情報の移転、ならびに著作権法および特許法の遵守に適用される。 本契約には、Marlinkによる顧客に代わっての個人データの処理に関する追加の条項および条件を定めた、Marlinkのデータ処理補遺（DPA）が参照により組み込まれている（https://marlink.com/itc/terms-conditions）。

7.5. 顧客は、衛星事業者の決定または要請を受けて MARLINK から要請があった場合、その要請から 1 時間以内に本サービスの送信または利用を停止しなければなりません。MARLINK は、衛星事業者からの要請書の写しを提出することにより、その要請の正当性を立証します。

7.6. 本サービスを利用するための前提条件として、すべての端末は、顧客によりMARLINKに登録され、衛星事業者の要件に従って承認されなければならない。

7.7. 顧客は、物品のリース契約の場合であっても、すべての端末の物理的な完全性について責任を負うものとする。

7.8 商品のリース。顧客は、契約期間（当初の契約期間または更新後の契約期間）の終了時に、自己の費用負担でリースした商品をMARLINKの事業所へ返送する責任を負う。必要に応じて、MARLINKは顧客に対し、当該商品の所有権を取得するための買取を提案することができる。この提案は、顧客の要請に応じて行われる。

7.9. 顧客は、本契約の特別条件に定義される設置場所の準備について責任を負うものとする。

第8条：商品の保証

8.1. マーリンクは、供給された商品が新品であり、未使用であり、最高品質であり、かつSLAに定められた技術仕様に適合していることを保証する。

8.2. MARLINKは、供給された商品が、重大な欠陥、製造上の欠陥、および商品の正常かつ予見可能で意図された使用中に発生しうるいかなる異常も有していないことを保証する。

顧客が購入した商品

8.3. MARLINKは、購入された商品の各品目について、当該品目が顧客に引き渡された日から1年間（以下「保証期間」という）にわたり保証を行う。

8.4. 保証期間中、MARLINKはシステムの性能水準を維持するため、欠陥のある商品を修理または交換するものとします。顧客は、自己負担で欠陥のある商品をMARLINKの事業所へ送付し、MARLINKは、修理および／または交換済みの商品を、自己負担でDAP条件に基づき顧客の事業所へ返送するものとします。  顧客が、保証期間終了後もMARLINKに対し、顧客が購入または所有する商品の保守を希望する場合、顧客は追加の月額料金を支払うことで保守プランに加入することができる。

8.5. 保証期間中に修理または交換された商品には、以下の日付のうち最も早い日に満了する保証が適用されるものとする：

(i) 保証期間の満了日；または

(ii) 修理または交換の日から6ヶ月後。

8.6. 本保証は、顧客が欠陥を発見してから15日以内にMARLINKに書面で通知した欠陥にのみ適用される。

8.7. 保証の対象外となるものは以下の通りです：

(i) 消耗品、および通常の使用過程において交換が必要な商品；

(ii) MARLINKの事前の書面による同意なしに、顧客または第三者によって修理または改造された商品。

8.8. 本保証は、契約の特別条件に定義される通り、顧客が商品および／またはシステムの設置および使用に関してMARLINKが提供した指示に従った場合にのみ適用される。

顧客が賃借する商品

8.9. 機器がMARLINKの所有物として残る場合（すなわち、商品の賃貸借の場合）、MARLINKは当該商品を管理し、顧客が当該商品を損傷させた場合を除き、MARLINKの費用負担で欠陥のある賃貸商品を交換するものとします。  MARLINKは、上記第8.3項に規定された保証期間（すなわち1年間）を超えて、欠陥のある商品または損傷した商品の無制限の交換は行いません。  顧客が保証期間を超えて商品の無制限の交換を希望する場合、顧客は、レンタル商品の月額レンタル料に加えて、追加の月額料金を支払うことで、MARLINKのメンテナンスプランに加入しなければならない。

8.10. 注文書に別段の定めがない限り、顧客は、MARLINKの費用に16％を加算した金額を、当該交換品の配送にかかる物流費用として支払うものとします。  顧客は、撤去されたレンタル商品の適切な保護、倉庫保管、および保管に責任を負い、MARLINK のレンタル商品が顧客の管理、保管、および支配下にある間、当該機器が MARLINK によって回収されるまでの間、いかなる損害についても責任を負うものとします。

8.11. 顧客がサービスの開始前にレンタル品を受け取った場合、顧客は当該レンタル品の月額料金を全額支払わなければならず、当該請求は納品翌暦月から開始されるものとする。

第9条：知的財産権

MARLINKは、以下の条件に基づき、本品および／または提供されたソフトウェアに関して、特許権侵害および第三者が保有する知的財産権の侵害に基づく請求に対し、顧客を補償するものとします：

9.1. MARLINKは、以下のいずれかを選択することができる：

(i) MARLINKの費用負担により、顧客が侵害品および／またはソフトウェアを使用する権利を取得すること、または

(ii) 当該侵害品および／またはソフトウェアを、その正常な機能を妨げない範囲で、修正または交換すること；または

(iii) 技術的または経済的な理由により、選択肢(i)および(ii)が不合理であると判明した場合、当該侵害商品またはソフトウェアの代金を顧客に払い戻すこと（その価格は、本注文に基づき提供されたサービスの期間に相当する期間にわたって定率法により減価償却された販売価格に相当するものとする）。

9.2. MARLINKの保証は、以下の条件を前提とする：

(i) 顧客に対し、またはMARLINKに対し、訴訟が提起される可能性がある旨を、顧客が遅滞なくMARLINKに書面で通知すること、および

(ii) 当該請求または訴因に対する抗弁に不利益となるような、第三者の知的財産権の侵害に関する顧客による表明がないこと、および

(iii) 当該請求または訴訟を解決するための措置または交渉を、MARLINKの費用負担でMARLINKが管理・遂行することについて、顧客がMARLINKに承認すること。

9.3. 本保証は、以下の場合には適用されないものとする：

(i) 機器またはソフトウェアが、予見不可能であった方法または目的で使用された場合、および／または

(ii) 機器またはソフトウェアが、MARLINKが提供していない機器またはソフトウェアと組み合わされ、連携して動作し、または併用された場合；および／または

(iii) 機器またはソフトウェアが、MARLINKの事前の書面による同意なしに、顧客または第三者によって変更された場合；および／または

(iv) 侵害が、本サイトが所在する国以外で発生した場合。

9.4. MARLINKの責任には、すべての軽微な損害または間接損害、逸失利益および／または収益の損失は含まれない。

第10条：所有権の移転／危険負担の移転

10.1. 商品の所有権の移転は、その代金が全額支払われた後にのみ行われるものとする。本条項は、輸送中の商品の紛失、劣化、または損傷に関するリスクが顧客に移転することを妨げるものではない。

10.2. 顧客への危険負担の移転は、商品が最初の運送業者に引き渡された時点で発生する。

10.3. DAPおよびDDP（インコタームズ2010）による引渡しを除き、商品の輸送中のリスクおよび危険は顧客が負うものとし、遅延、紛失、または損傷が生じた場合、顧客は、運送業者がMARLINKによって選定されたか否かを問わず、当該運送業者に対して自ら求償を行わなければならない。

10.4. 顧客から別段の要請がない限り、商品の輸送は、MARLINKが最も適切と判断する輸送手段によって行われる。MARLINKは、その輸送手段の選択について一切の責任を負わない。

第11条：貨物の保険

11.1. MARLINKは、関連するインコタームズ2010で指定された仕向地への到着まで、以下の事項を補償する必要な保険に加入するものとする。 注文の履行に起因し、かつMARLINK、MARLINKの従業員、またはその下請業者の過失によって引き起こされた、顧客の商品、または第三者、その他すべての人（顧客の従業員またはその下請業者を含む）に対する、あらゆる物的または物理的な損害、紛失、または傷害を補償する必要な保険に加入するものとする。

11.2. 上記の保険は、以下のリスクを補償するものとする：

(i) 貨物の輸送

(ii) 完了した作業

(iii) 労働災害

(iv) 第三者への傷害

(v) 保証期間中のMARLINKによる介入

(vi) MARLINKが注文の適切な履行に有用であると判断するその他の保険。

11.3. 輸送保険は、輸送される貨物の価値の少なくとも 100% に相当する金額を補償対象とするものとする。

11.4. 保険証券（または保険証書）は、顧客の要求に応じてその写しが顧客に提供されるものとし、評判の良い保険会社と、資材の性質、商慣習、およびリスクに影響を与えるその他の状況を考慮した適切な条件に基づいて締結されるものとする。

第12条：サービスの停止

12.1. MARLINKは、以下の状況において、本サービスの全部または一部を中断または停止する権利を有する。

a) MARLINKおよび／または衛星事業者に管轄権を有する公的機関からそのように命じられた場合；および／または

b) 顧客による本サービスの利用が、国内法（顧客の利用によって影響を受けるすべての管轄区域を含む）または国際規定に違反する場合。この場合、関連する国内または国際当局からの通知書の写しを提出しなければならない；および／または

c) 衛星事業者の決定または要請があった場合。

d) 顧客が支払期日（第5条参照）までに支払いを履行しなかった場合、および／またはその義務の1つ以上を履行しなかった場合。

12.2. 当該注文の中断の原因がMARLINKの債務不履行によるものでない限り、上記の事情によるサービスの中断または停止は、注文の解除事由とはみなされない。

12.3. MARLINK は、かかるサービスの停止または中断の期間を最小限に抑えるよう最善の努力を払うものとします。

12.4. SLAに明記された条件に基づく、またはその結果として生じた中断または障害は、MARLINKサービスの障害または中断とはみなされない。

第 13 条：保証／補償

13.1. SLAに明示されたサービスレベルに関するMARLINKの保証は、MARLINKの敷地内に所在する、MARLINKが直接管理する設備の提供、可用性、および品質に限定される。 MARLINKは、MARLINKの施設外に存在する衛星および／または地上回線の運用に起因する障害および／または不具合については、いかなる保証も行わない。

13.2. 顧客の過失または不可抗力事由に起因しないMARLINKサービスの各障害または中断については、SLAに規定されるサービスクレジットによる補償のみが、排他的かつ最終的な補償となる。SLAにクレジットに関する記載がない場合、補償は適用されない。

13.3. 上記第13.2条に基づき発行されるサービスクレジットの総額は、本一般取引条件（GTC）第14.5条に示される金額を上限とする。           

13.4 MARLINKは、提供される本サービスが顧客の目的に適合すること、顧客による本サービスの利用に関連するデータの正確性、またはMARLINKに開示されず、かつMARLINKによって承認されていない利用から生じる結果について、保証するものではなく、また責任を負わないものとする。

第14条：責任

14.1. 一般的な責任

14.1.1 MARLINK および顧客は、常に独立した契約者として行動するものとし、注文書またはその履行におけるいかなる内容も、パートナーシップ、ジョイントベンチャー、 代理関係、または雇用主と従業員の関係を構成するものと解釈されないものとする。したがって、当事者は、MARLINKと顧客の間に、明示的または黙示的な連帯責任が存在しないことに合意する。

14.1.2. MARLINKは、いかなる場合においても、予見不能な損害、経済的成功の欠如、間接損害、および／または派生損害（特に金銭的損失）について、また第三者からの請求に起因する損害について、当該責任が法令または法の運用により規定されていない限り、一切の責任を負わないものとする。

14.1.3. 以下の場合、およびその範囲において、MARLINKの責任は免除されるものとする：

a) 損害が、顧客が提供した設備の不具合に起因する場合、または当該設備が誤って操作された場合に生じたものであるとき、

b) 損害が、顧客からの不正確、誤り、または遅延した情報に起因する場合（ただし、顧客がMARLINKに対して情報を提供する契約上の義務を負っている場合に限る）。 本一般取引条件に基づき送信されるべきであった日から3営業日以内に送信されなかった場合、顧客からの情報は遅延して送信されたものとみなされる。

14.1.4. 顧客は、本サービスの不適切または無許可の使用に起因する物的損害、ならびに本サービスの使用に関連する顧客の過失または故意の行為によって引き起こされた人的傷害について、責任を負うものとします。

14.1.5. 前項の規定を損なうことなく、また、法令の規定により生じる可能性のある MARLINK の責任を除き、MARLINK の総責任額は、SLA に記載された上限額がそれより低い場合を除き、3 ヶ月分のサービス料金相当額に制限されるものとする。

14.2. 衛星の機能性に関するMARLINKの責任

14.2.1. 顧客は、本サービスの履行にあたり、独立したプロバイダー、特に衛星事業者との契約締結が必要であることを認識している。 かかるプロバイダーが、いかなる理由によりであれ、そのサービスを適切に提供しなかった場合、MARLINKは、その結果生じるいかなる責任についても明示的に免責されるものとする。上記の事例には、顧客へのサービス提供に使用されることを意図した衛星および／またはトランスポンダの打ち上げ失敗または軌道上での故障が含まれるが、これらに限定されない。 顧客は、顧客へのサービス提供に割り当てられた衛星またはトランスポンダの故障が発生した場合、MARLINKには、顧客のために代替または代用となる衛星容量を見つけるために合理的な努力を払うこと以外の義務を負わないことを了承するものとします。

14.3. サイバーセキュリティサービスに関する免責事項

14.3.1. サイバーセキュリティ上の脅威は極めて複雑であり、マネージド・サービスは、プロバイダーと顧客のリソース間の関与および協力、ならびに顧客による環境に関する正確かつ詳細な情報の提供に依存する。

14.3.2. マネージド・サービスは、業界のベストプラクティスに従い、注意と技能をもって実施されるが、Marlinkはリスクを軽減するため、両当事者が定義した脅威について合理的に正確な見解を提供するよう努める。マネージド・サービスがリスクのあらゆる側面および将来の予防策をすべて発見・特定できなかった場合、Marlinkは責任を負わないものとする。

14.3.3. マネージド・サービスに、リスクを軽減または是正する方法に関するMarlinkの助言が含まれる場合、Marlinkは、助言された、または適用された是正措置の影響によって生じたいかなる損害についても責任を負わないものとする。 損害を最小限に抑えるため、是正措置のプロセスおよびその条件は、サービス構築段階において顧客とMarlinkの間で定義されるものとする。

14.3.4. さらに、データおよび／または機器の適切な保護およびバックアップについては、顧客が単独で責任を負うものとし、顧客は、データの損失、復旧時間、不正確な出力、業務の遅延、システム障害、事業の中断、利益の損失などについて、プロバイダーに責任を問うことはできない。

第 15 条：機密保持

15.1. 開示当事者が書面で同意した場合、または法的手続きに基づき開示が行われる場合を除き、受領当事者は、注文の交渉および履行の過程において、開示当事者から提供された、または受領当事者がその他の方法で取得したすべての情報またはデータを秘密に保持しなければならない。受領当事者は、以下の者以外に対して、当該情報を開示してはならない。

(i) 受領当事者の合理的な判断において、開示当事者の代理人として行動していると認められる者；

(ii) 委託元、MARLINKのサプライヤー、または他の電気通信サービスプロバイダー。ただし、当該情報がサービスの提供のために使用されるものであり、かつ、その開示が機密保持を前提として行われ、情報の使用が当該目的のみに限定される場合に限る；

(iii) 顧客がMARLINKに対して負う未払い残高を回収するためにMARLINKが委託した代理人；または

(iv) 受領当事者が、開示当事者が故意に虚偽または誤解を招く情報を受領当事者に提供した、あるいはその他の方法で違法行為に関与していると信じるに足る合理的な根拠を有する場合、法執行機関への開示。

15.2. 各当事者は、適用されるすべてのプライバシーおよびデータ保護に関する法令を完全に遵守し、相手方が当該法令を遵守できるよう、合理的に必要とされる範囲で相手方に協力するものとします。 顧客は、本条の規定に対する顧客による違反または不十分な遵守に起因する第三者からの請求について、MARLINK を補償するものとします。  

15.3. 本条の守秘義務は、本サービスの完了または終了のいずれか遅い方から2年間存続するものとします。

第 16 条：輸出規制および制裁対象国

16.1. 顧客は、適用される輸出管理法、規制および制裁を遵守し、サービスが提供される場所にかかわらず、必要に応じて Marlink の機器を輸出、再輸出または輸入するためのすべての政府ライセンスを取得することを認める。顧客は、直接的または間接的に、Marlink の機器および／またはサービスを以下の目的で使用してはならない：

(i) ベラルーシ、キューバ、イラン、 北朝鮮、ロシア、ウクライナの占領地域（クリミア／ドネツク／ヘルソン／ルハンスク／ザポリージャ）、およびシリアを含むがこれらに限定されない国、ならびに各国の制裁法が適用される国において、当該国での運用に必要なすべてのライセンスまたは認可を取得していない限り；

(ii) 禁止されている最終用途および／または最終ユーザーへの提供；

(iii) 禁止されている仕向地への輸出；または

(iv) 現在、米国財務省外国資産管理局（OFAC）の特別指定国民（SDN）リスト、EUおよび英国の制裁対象となる個人、団体、および法人の統合リストを含む（ただしこれらに限定されない）いかなる拒否対象者リストにも掲載されている個人または団体への輸出。 かかる輸出、再輸出または輸入が行われる場合、 顧客は、前述の制裁対象および／または禁止された仕向地において、Marlinkの機器および／またはサービスを利用する顧客の取引、供給および／または活動に関与するすべての当事者、最終用途、最終利用者、および最終用途の仕向地に関する、適切かつ適時の情報をMarlinkに提供しなければなりません。

16.2. 法律または契約に基づき有するその他の権利に加え、Marlinkは、機器、サービス、または

いかなる商品」の提供を拒否し、また、一切の責任を負うことなく本契約の全部を一時停止または解除する権利を留保します。

16.3. 顧客は、顧客による税関、輸出管理、または制裁規制の違反に関連して生じるあらゆる請求、要求、損害、費用、罰則、および罰金について、Marlink およびその従業員を補償し、防御し、免責することに同意するものとします。

第17条：契約の解除

17.1. マルリンクの債務不履行による契約解除

顧客は、以下の事由によるMARLINKの債務不履行を理由として、本注文を解除することができる。

(i) 破産、倒産、または債権者権利の保護全般に関する法令に基づき、MARLINKに関連して、自発的か非自発的かを問わず、何らかの手続が開始された場合；

(ii) MARLINKが、本注文の全体的な履行に対し、60日を超える許容できない遅延を引き起こした場合；

(iii) MARLINKが本注文の条件に準拠しておらず、是正を求める配達証明付き書簡の受領後15日以内に状況を是正しなかった場合。

MARLINKは、MARLINKの債務不履行の結果として顧客が合理的に負担したすべての費用および経費を支払うものとする。これには、解約が効力を生じる時点までに納入された商品およびサービス、ならびに顧客が下請業者に関して合理的に負担した費用および／または経費が含まれるが、これらに限定されない。

MARLINKは、契約解除日時点で既に顧客に引き渡され、かつ顧客によって支払いが完了している注文のいかなる部分についても、保証義務を履行するものとします。

顧客は、契約解除が効力を生じる日までの期間に提供されたすべてのサービスおよびすべての商品について、その代金を支払うものとします。

解約が効力を生じた時点で出荷中の商品は、顧客が MARLINK に支払うべき金額の算定には含まれず、当該商品は MARLINK に返却されるものとします。

解約が効力を生じた日に顧客がすでに支払った金額は、MARLINK の利益のために最終的かつ決定的に支払われたものとみなされる。

17.2. 顧客の債務不履行による解約

17.2.1. 顧客に起因する本サービスの中断または停止が10暦日を超えて継続する場合、 MARLINKは、顧客に対し問題の是正を求める配達証明付き書面による通知を受領してから15暦日を経過しても、顧客が中断または停止の原因となっている問題を是正しなかった場合、本注文を解除する権利を有する。 当事者間で書面による別段の合意がない限り、当該解約は通知受領の16日目に効力を生じるものとする。

17.2.2. 以下の事由のいずれか一つ以上が発生した場合、それは顧客の債務不履行とみなされ、MARLINKが配達証明付きの書面による通知を送付した後10日以内に是正されない限り、MARLINKは契約を解除する権利を有する：

(i) 支払期日における支払いの不履行および／またはその他の契約上の義務の不履行；

(ii) 顧客による表明または保証が不正確であることがMARLINKによって判明した場合； 

(iii) 破産、倒産、または債権者の権利保護に関する法令に基づき、顧客に関連して、自発的か非自発的かを問わず、何らかの手続が開始された場合。

本契約の解除は、通知の受領日から11日目に効力を生じる。

顧客は、顧客の債務不履行に起因してMARLINKが合理的に負担したすべての費用および経費を支払わなければならない。これには、解約が効力を生じる時点までに提供された商品およびサービス、ならびにMARLINKが下請業者に関して負担した費用および／または経費が含まれるが、これらに限定されない。

17.3. 初期契約期間満了前の解約

顧客は、初期契約期間満了前に本契約を解約する意向がある場合、少なくとも 3 ヶ月前に書面による通知をもって MARLINK にその旨を通知しなければならない。

早期解約の場合、顧客は、初期契約期間の満了まで本契約に基づき支払義務のある残りの月額料金の 30％ に相当する早期解約違約金を支払う義務を負う。

顧客がMARLINKから商品をリースしている場合の早期解約においては、顧客は、自己の費用負担で、すべてのMARLINK機器を速やかに返送する義務を負う。返送が不可能な場合、顧客は現場に残存する商品の価値に相当する金額を支払わなければならない。

顧客が数ヶ月にわたり商品の代金を支払っている場合（商品の分割払いオプション）、早期解約時には、商品の残存価値が顧客に請求されます。

17.4. 自動更新

本契約は、初期契約期間中有効かつ効力を有し、その後、12ヶ月単位（以下、それぞれを 「更新期間」）ごとに自動的に更新されるものとする。ただし、いずれかの当事者が、初期契約期間または現在の更新期間の満了の少なくとも90日前に、相手方に対し書面による通知を行うことにより、それ以前に解約された場合はこの限りではない。

第18条：不可抗力

18.1. 「不可抗力事由」とは、当事者が制御できず、予見または回避することができず、かつ、当該当事者が当該事由の影響を回避するために合理的な措置を講じていたとしても、その影響により当該当事者の契約上の義務の履行が不可能または実行不可能となる事象をいう。 不可抗力事由には、衛星の完全な利用不能または破壊、火災、自然災害とみなされる気象現象、本サービスが提供される地域における洪水、生態系災害、関連する管轄当局（地方、国家および／または国際）による措置、戦争、暴動、またはテロ攻撃などが含まれるが、これらに限定されない。

18.2. 不可抗力事由により義務の履行が妨げられた当事者は、当該事由が発生した日から2営業日以内に、相手方当事者に書面で通知しなければならない。この通知には、当該不可抗力事由の内容を記載しなければならない。 不可抗力事由の影響を受けた当事者が入手可能な、当該事由が注文書の義務の履行に及ぼす影響を正確に評価することを可能にする証拠は、当該通知に添付されなければならない。

18.3. 不可抗力事由による本注文の履行停止が3週間を超える場合、いずれの当事者も、過失を問われることなく本注文を解除する権利を有する。

第19条：通知

本契約に基づくすべての通知、要請、およびその他の連絡は、送達された時点で効力を生じるものとする。かかる通知は書面によるものとし、電子メール、国際的に認められた翌日配達便、または手渡しにより、注文書に記載された担当者と住所宛てに送付されるものとする。 本一般取引条件（GTC）に明記されている場合は、配達証明が必要となる。いずれの当事者も、相手方当事者への書面による通知により、通知の受取人として指定した氏名または住所をいつでも変更することができる。

第20条：準拠法および紛争解決

20.1. 本注文書および本契約に基づき提供されるいかなるサービスも、法の抵触に関する規則の適用を除き、Marlinkが登録されている国または州の法律に準拠するものとします。

20.2. 本注文書および本契約に基づき提供されるサービスの履行、解釈、および／または解約に関連して紛争が生じた場合、MARLINKおよび顧客は、誠意をもって当該紛争を友好的に解決するよう努めるものとする。

20.3. マルリンクおよび顧客が、紛争の存在およびその概要を記載した通知をいずれかの当事者が行った日から1ヶ月以内に当該紛争を友好的に解決できなかった場合、当該紛争は、マルリンクの事業体が登録されている国または州の管轄裁判所において最終的に解決されるものとする。

第21条：その他

21.1. 完全合意：本一般取引条件（GTC）に従い、顧客が発注し、MARLINKが確認した注文は、当該注文の目的事項に関する当事者間の完全な合意を構成し、注文に関連して、またはこれに関連して当事者間でなされた、口頭または書面によるすべての事前の表明、交渉、確約、約束、 通信、受諾、了解および／または合意に優先し、これらを無効とする。

21.2. 変更：注文のいかなる変更または修正も、書面により行われ、かつ当事者それぞれの正式に権限を与えられた代表者によって署名されない限り、拘束力を有せず、また効力を生じないものとする。MARLINKは、顧客の同意を要することなく、いつでも本一般取引条件（GTC）を改訂することができる。 MARLINKは、本契約に対するかかる変更について、少なくとも15暦日前に顧客に通知するものとします。

21.3. 権利義務の譲渡：顧客は、MARLINKの事前の書面による同意なしに、本契約に基づき生じる権利および義務を譲渡してはならない。なお、当該同意は、不当に保留または遅延されてはならない。ただし、MARLINKの明示的な書面による同意がない限り、譲渡によって顧客の本契約に基づく義務および責任が免除されることはない。 上記にかかわらず、MARLINKは、顧客の同意を要することなく、本契約に含まれる事業とともに、その権利および義務を関連会社または第三者に譲渡または移転することができる。

21.4. 広報：顧客は、MARLINK が、顧客の会社名、ロゴ、画像、ソリューションの詳細、その他本契約および顧客に提供されるサービスに関連する一般的な広報資料または情報（疑義を避けるため、機密情報を除く）を、パブリックドメインに公開する場合があることを了承する。  これには、ニュース／プレスリリース、書面または動画による推薦文、記事、パンフレット、広告、あるいは準備された演説やプレゼンテーションにおける言及、およびソーシャルメディアが含まれますが、これらに限定されません。

また、顧客は、本契約または本サービスに関する広報や発表を行う前に、MARLINKの事前の承認を得なければならない。MARLINKは、その単独の判断により、かかる公表が (i) 誤解を招く、不正確である、または法令に違反する恐れがある、 (ii) MARLINKまたはその関連会社の評判、事業、または運営に重大な損害または損失をもたらす恐れがある場合、または(iii)本契約の条項に違反する場合、掲載を拒否、修正、または遅延させる権利を留保する。

21.5. 分離可能性：本発注書のいずれかの条項が、その全部または一部を問わず、執行不能、無効、無効、または実行不能であることが判明した場合、またはその後執行不能、無効、無効、または実行不能となった場合でも、本発注書の残りの条項の有効性には影響を及ぼさないものとする。 その場合、当事者は、無効、執行不能、または実行不可能な条項の目的を最もよく達成する、有効かつ執行可能で実行可能な条項について、誠意をもって協議するものとします。

21.6. 公表：いずれの当事者も、本注文書の具体的な条件およびその存在、本注文書に関連する協議および交渉、 および／またはこれに関連するいかなるサービスおよび／または商品についても、事前に相手方の同意を得ることなく、公に開示したり、プレスリリースを発表してはならない。ただし、法的に要求される、または必要とされる政府機関や裁判所との連絡は除く。

21.7. トラフィック監視：MARLINKは、サイバーセキュリティリスクに関連する脅威を検知するために、顧客のトラフィックを監視する場合があります。かかる処理において、MARLINKは適用されるデータ保護規制に関してデータ管理者として行動し、当該規制に基づく義務を遵守するものとします。 MARLINKはデータ主体と直接的な関係を持たないため、www.marlink.comに掲載されているMARLINKのプライバシーポリシーを参照し、データ主体に対してその権利について通知するのは顧客の責任とする。

21.8. 企業倫理：両当事者は、契約の履行において最高水準の企業倫理を遵守するものとします。したがって、両当事者は、www.marlink.com に掲載され、その条項が本契約に完全に組み込まれている「Marlink Group Code of Conduct（Marlinkグループ行動規範）」を遵守することに同意します。 Marlinkは、要請があった場合、本行動規範の写しを顧客に送付するものとする。

21.9. 利用ポリシー：MARLINKの利用ポリシーは、購入またはリースを問わず、MARLINKの各種機器、ソフトウェア、サービス、およびインターネットプロトコルネットワークの顧客およびユーザーに対して、MARLINKが承認および禁止する行為を規定するものである。 MARLINK は、いつでも利用ポリシーを変更する権利を留保し、変更後の利用ポリシーを顧客に配布した時点でその変更は有効となります。 顧客は、MARLINK の機器、ソフトウェア、サービス、およびネットワークのユーザーが、本利用ポリシーについて通知を受け、これを遵守するよう確保しなければなりません。顧客およびユーザーが機器、ソフトウェア、サービス、およびネットワークを利用することは、本利用ポリシーの条項および条件を受け入れ、これに同意したものとみなされます。  

第 22 条：STARLINK サービス - 特定の利用規約

MARLINKのLEOソリューションは、Starlinkサービスに依存しており、当該サービスは、宇宙セグメントプロバイダー（「Starlink」と称される）の利用規約およびポリシーに基づき、MARLINKから顧客に提供されます。当該規約およびポリシーは、www.starlink.com で確認できます。 Starlinkサービスは、商業企業および政府機関にのみ販売され、一般家庭や消費者には販売されません。

顧客は、本MARLINKの利用規約、および本参照により明示的に組み込まれる宇宙セグメントプロバイダーならびにSpaceX（www.starlink.com/legal）の利用規約に拘束されることを承認し、これに同意するものとします。その内容は以下の通りです：

- 「Starlink仕様」（カバレッジマップおよびStarlink公式ウェブサイトで定義されたその他の条件を含む）； 

- 「利用規定（Acceptable Use Policy）」；

- 「ソフトウェアライセンスおよび利用規約」；

- 「知的財産」に関する条項；

- 「プライバシーポリシー」、および関連する補足的なプライバシーに関する通知またはポリシー（該当する場合）；

- 「ユーザーコンテンツのライセンス、権利放棄および免責事項」；

- 「規制および認証に関する情報」

本契約において、これらの内容は参照により明示的に組み込まれるものとします。 なお、上記の内容は、Starlinkウェブサイト上で選択された地域によって異なる場合があり、また、スペースセグメントプロバイダーによる定期的な更新の対象となることに留意してください。本契約に基づき、顧客は定期的にウェブサイトを参照する責任を単独で負うものとし、端末の発送および使用に関するあらゆる法的および規制上の要件を遵守することに同意し、これを了承するものとします。

お客様は、Starlinkサービスが発展途上の技術であり、そのサービス提供エリアマップが継続的な変更、更新、および世界各国の当局による規制上の承認の対象となることを了承し、これに同意するものとします。 お客様は、スターリンクおよびスターリンクキットの使用に関連するすべての適用法令を遵守し、対象サービス地域内でスターリンクサービスを利用すること（必要な認可の取得を含みます）ならびに、必要に応じてスターリンクまたはスターリンクキットの使用を中止することについて、単独で責任を負うものとします。

サービスの提供状況は、宇宙サービスプロバイダーであるスターリンクからの事前の通知なしに変更される場合があります。これは、以下のウェブサイトのリンクで確認できます。

www.starlink.com/maritime（海上およびオフショア事業向け）、www.starlink.com/map（陸上およびオンショア事業向け）。

お客様によるサービスの停止または一時停止は、MARLINKを通じて請求することができ、早期解約補償は発生しません。ただし、お客様がスターリンクサービスを解約した年度全体にわたる年間ライセンス料は、引き続きお客様の負担となります。 サービス停止の通知は、翌月から有効となるよう、暦月の末日の少なくとも5暦日前までに受領されなければなりません。本規約に記載された通り、当該停止依頼が期限内に受領された場合、サービスは翌暦月の末日に停止されます。 月の途中でサービスが有効化された暦月については、日割り計算（有効化日から月末まで）が行われ、有効化月の翌月以降は、1ヶ月単位でのみ請求が継続されます。

お客様は、MARLINK に書面による通知を行うことにより、ご契約のプランのアップグレードまたはダウングレードを申請することもできます。 ダウングレードが選択された場合、その暦月の請求期間全体が請求対象となり、請求額は選択されたプランのうちより高い価格に基づいて算出されます（つまり、ダウングレードの場合、月額サブスクリプションプランの料金は日割り計算されません）。 

お客様がサブスクリプションパッケージのアップグレードを選択した場合、アップグレードされた新しいパッケージの請求料金は、アップグレードが有効になった月のその日に日割り計算されます。月額合計料金は、1 ヶ月単位で請求される元のプランの料金と、新しい、より高いクォータのアップグレードプランの日割り計算された料金で構成されます。サブスクリプションのアップグレードによる追加データは、当該有効化日から利用可能になります。 一括アップグレード／ダウングレードの依頼（一度に 10 件以上のサブスクリプション）については、翌月から有効となるよう、当該暦月の末日の少なくとも 5 暦日前までに通知を受け取る必要があります。 

以下の国では、暦月中のプランのアップグレードは許可されていません：ブータン、チャド、エルサルバドル、ケニア、レソト、オマーン、スリランカ。これらの国では、アップグレードの申請は、翌暦月の1日から有効となります。

なお、この国リストはMarlinkにより随時変更される可能性があることにご留意ください。

月間割り当てに含まれる優先データがすべて使い切られ、かつお客様が「無制限優先データ」の利用をオプトインしていない場合、次の請求期間が始まるまで、サービスの速度はダウンロード 1 Mbps、アップロード 0.5 Mbps に制限されます。お客様は、いつでもこのオプションのオプトインまたはオプトアウトを選択できます。

毎月の割り当てに含まれる優先データがすべて使い切られ、かつお客様が「無制限優先データ」の利用を選択している場合、それ以降に使用される優先データについては、50 GB 単位の料金が課金されます。

お客様がサブスクリプションプランのアップグレードを選択し、すでに当初の割り当て量を超える追加優先データを使用済みの場合、より上位のサービスプランへのアップグレード後も、当該データは引き続き課金対象となります。サブスクリプションプランをより上位のプランにアップグレードすると、利用可能なデータ割り当て量が増加しますが、これはアップグレードが完了した後にのみ有効となり、利用可能になります。

Starlinkサービスを利用するには、MARLINKがオファーで指定するStarlinkキットおよび関連するスマートボックスが必要です。 同様に、スターリンクキットは新開発のキットであり、随時変更される可能性があります。新たな開発や技術的改良により、新しいスターリンクキット（またはその一部）の調達が必要となった場合、当該新規機器に関するリスクおよび費用はお客様が負担するものとします。

お客様は、以下に同意するものとします：

- 顧客の従業員は、スターリンクキットに対していかなる予防保守サービスも実施してはならない；

- スターリンク・サービスに関するサポート要請については、スペースセグメント・プロバイダーやSpaceXではなく、MARLINKに連絡すること；

- 顧客は、MARLINKおよびStarlinkによる審査および同意がない限り、Starlinkキットの所有権を譲渡してはならない；顧客は、Starlinkが別途明示的に同意した場合を除き、無人航空機、無人陸上車両、またはいかなる種類の兵器システムと組み合わせてStarlinkサービスを利用してはならない；

- 顧客は、MARLINKからの事前の承認がない限り、国防省（MoD）または防衛関連請負業者向けにStarlinkサービスを利用してはなりません。顧客は、この点に関するStarlinkサービスの利用状況に変更が生じた場合、MARLINKに通知する義務を負います。かかる承認は、MARLINKがStarlinkから取得して提供します。

- 顧客は、以下の用途での使用またはこれらへの組み込みを目的として、スターリンク・キットまたはスターリンク・ソフトウェアに独自の改造を加えることを固く禁じられます：(a) 軍用航空機または無人航空機；(b) 海軍艦艇または潜水艦；(c) 軍用戦闘車両； (d) 戦闘シナリオで使用されるその他の軍事システムまたは諜報システム・装備。StarlinkキットまたはStarlinkソフトウェアへのいかなる改造も、米国政府から取得したITARまたはEARライセンスの対象となる可能性があるため、Starlinkからの書面による承認が必要です。

「ローカル・プライオリティ」および「グローバル・プライオリティ」プランのサービスレベル保証

ローカル・プライオリティおよびグローバル・プライオリティ・プランについて、スターリンクは、1分を超えるすべてのサービス停止時間を考慮して算出した、各完全な請求期間におけるサービス可用性を99.9%に保つことを保証します。

本サービスレベル保証は、グローバル・プライオリティまたはローカル・プライオリティ・プランで契約された「Starlink Standard」、「Starlink Performance（Gen 1）」、および「Starlink Performance（Gen 2）」に適用されます。

本サービスレベル保証：

ユーザー端末（「UT」）が省電力モードにある場合、ソフトウェアの更新中である場合、または割り当てられたデータ容量を超過して通信速度制限が適用されている状態で発生したサービス停止には適用されません。

Starlinkサービスが正式に提供されている地域において、全世界で適用されます。

UTの電源がオンになっており、空への視線が遮られていない状態で維持されている場合にのみ適用されます。

Starlink Standard の場合、UT は許容範囲内で適切に位置合わせされている必要があり、Starlink Performance (Gen 2) の場合、UT は最適な向きから最大許容角度未満の範囲内で傾斜している必要があります。

本 SLA の目的上、「サービス停止」とは、UT が Starlink ポイント・オブ・プレゼンス（「PoP」）との間でネットワーク ping を送受信できない状態が継続する期間と定義されます。
本サービスレベルコミットメントで明示的に規定されていないあらゆる状況において、Starlinkは特定の稼働時間またはサービスの可用性を保証するものではありません。したがって、サービス停止が発生した場合でも、お客様はサービス停止によるクレジット、返金、またはその他の補償を受ける権利を有しません。

顧客およびエンドユーザーは、宇宙セグメントプロバイダーまたはSpaceXの商標を使用する権利を有しません。

Starlinkサービスは、以下の通り変更、一時停止、および／または終了される場合があります：

- 宇宙セグメントプロバイダーから直接発出される場合：宇宙セグメントプロバイダーからの関連する更新情報（例：上記のリンクや文書を通じて提供されるもの）は、顧客とMARLINK間、および／または宇宙セグメントプロバイダーと／またはSpaceXとの間で、直ちに自動的に適用されるものとします（これには、規制上の要素、パッケージ、価格、契約条件、カバレッジマップなどが含まれますが、これらに限定されません）。

- MARLINKによる変更：宇宙セグメントプロバイダーからMARLINKに対して行われた関連する更新により、MARLINKが顧客に対して変更を行う場合があります。 MARLINKは、Starlinkの正規販売代理店として、Starlinkサービスに関連する顧客に対する一切の権利を留保します。これには、例えば、Starlinkサービスおよび／またはStarlinkキットの変更、解約、停止、定義、規制事項、プラン、価格、および契約条件などが含まれますが、これらに限定されません。 したがって、MARLINKは、書面による通知をもって、直ちに効力を生じさせる形で、お客様に対するStarlinkサービスを一方的に変更、停止、および／または解約する権利を有します。

お客様が上記の変更に同意できない場合、お客様の唯一の救済手段は、上記の通知に従い、MARLINKに対してStarlinkサービスを解約することです。

本特別利用規約のいかなる義務にも違反した場合、Starlinkの利用が恒久的に禁止される可能性があります。