お客様のニーズに合わせたサービス
。
Marlinkは、お客様のソリューションに対して積極的な監視、保守、最適化を行い、さらなる成果の達成を支援します。信頼性、セキュリティ、拡張性の向上というメリットを享受できるほか、Marlinkがソリューションを最適化することで運用コストの削減も実現します。
マネージド・サービス
シームレスな運用と生産性の向上を実現
プロフェッショナル・サービス
お客様の重要な技術的・運用上の課題を解決します。お客様に最適なソリューションを設計・導入いたします。
コンサルティングおよびGRC
デジタル化が進む世界において、業務上の課題を改善しましょう
接続を維持するための
運用上の負担
複雑なネットワークを社内で管理することは、コストがかかり、リソースを大量に消費し、リスクもますます高まっています。以下は、当社が日々クライアントから寄せられている声です。
接続障害は重要な業務を中断させる
ネットワークのダウンタイムがもたらす影響は、単なる不便にとどまらず、ビジネスの機会損失、業務の遅延、システム障害につながり、生産性、安全性、収益に直接的な影響を及ぼします。
サイバー脅威の拡大ペースは、社内チームが対応できる速度を上回っています
OTおよびITシステムが標的となるケースが増加しています。専用のセキュリティ監視体制がなければ、脆弱性は発見されず、陸上チームが気付く前にインシデントは深刻化してしまいます。
問題が発生した際のインシデント対応が遅すぎる
「適切な担当者に連絡がついた頃には、マルウェアはすでに3つのシステムに拡散していた。」
コストの予測が困難なため、予算計画が立てにくい
事後対応型のメンテナンス、予定外のハードウェア交換、緊急サポート要請は、コストの変動を引き起こし、その予測が困難であるだけでなく、事業部門への説明もさらに難しくなります。
コンプライアンス要件は複雑であり、絶えず変化しています
IMO 2021、NIS2、IACS UR E26/E27など、規制環境は絶えず変化しています。専門的な知識がない状態でコンプライアンスを維持することは、社内リソースの恒常的な負担となります。
資産全体のリアルタイムな可視性の欠如
陸上チームは、資産全体のネットワークパフォーマンスを一元的に把握できないことがよくあります。その結果、問題が見過ごされ、SLA違反が検出されず、レポート作成が手作業となってしまいます。
次世代
の遠隔運用を支援するために構築されました
マネージド・サービスの違い
数字が示す、事後対応から事前対応への転換
24時間365日
NOC、SOC、VOCの監視、監視の死角なし
99.9%
SLAにより保証されるネットワーク稼働率
23.5k+
関連サイト
#1
ネットワーク、セキュリティ、IT、コンプライアンスについて
乗組員が気付く前に問題を解決
当社のNOCはすべての船舶を24時間365日監視し、ネットワークの性能低下を事後対応ではなく、先手を打って特定・対処します。問題の発生源で早期に検知することで、解決までの平均所要時間は劇的に短縮されます。
サイバー脅威は、インシデントに発展する前に封じ込められます
当社のSOCおよびVOCチームは、お客様のITおよびOT環境全体で継続的な脅威検知と脆弱性管理を実施しているため、脅威は事態が深刻化するはるか以前に特定され、無力化されます。
御社のチームはインフラではなく、ビジネスに集中できます
Marlinkがベンダー管理、監視、メンテナンスをエンドツーエンドで担当することで、ITチームは事後対応に追われることから解放されます。パートナーは1社。責任の所在も1か所です。
予測不可能な請求書から、予測可能なコストへ
単一のマネージドサービス契約により、監視、保守、サポート、ライフサイクル管理が統合され、SLAに基づくパフォーマンス保証付きで、予測可能な月額費用となります。
事後対応による修正による予算の不確実性はもうありません
Marlinkのマネージドサービスは、IMO、BIMCO、IACS、およびNIS2の要件に基づいて設計されています。当社のGRCチームは、お客様の文書、ポリシー、およびセキュリティ態勢が常に監査対応可能な状態を維持できるよう保証します。
陸上オフィスから、全船隊の状況を可視化
Portal360 を利用すれば、陸上チームは、船舶からの問題報告を待つことなく、すべての船舶、パフォーマンス、稼働時間、インシデント、および SLA ステータスをリアルタイムで統合的に把握できます。
当社の包括
的なマネージドサービスにより、シームレスな運用と生産性の向上を実現してください
当社のNOCは24時間体制で稼働し、お客様の船隊を構成するすべての船舶におけるネットワークの状態とパフォーマンスを監視しています。障害の報告を待つのではなく、当社のエンジニアが能動的にパフォーマンスの低下を特定し、問題を解決します。多くの場合、乗組員が異常に気付く前に解決されています。
全船舶を対象とした24時間365日のリアルタイムネットワーク監視
能動的な障害検出と遠隔での解決
パフォーマンスの最適化と帯域幅の管理
アプリケーションの優先順位付けとトラフィックポリシーの適用
SLAレポートおよび定期的なパフォーマンスレビュー
ITおよびOTサイバーセキュリティの専門エンジニアを擁する24時間365日体制のセキュリティオペレーションセンター(SOC)が、サイバーインシデントを迅速かつ効果的に解決し、業務の中断を最小限に抑えます。
24時間365日体制のセキュリティオペレーションセンター
サイバーインシデント対応
脅威の検出と分析
IT/OTセキュリティの専門知識
リスク軽減
サイバーセキュリティ上の脆弱性やリスクの継続的な管理に専念する専門技術者を擁する、24時間365日体制の脆弱性オペレーションセンター(VOC)。
24時間365日体制の脆弱性対応センター
継続的な脆弱性スキャン
リスク評価と優先順位付け
パッチ調整のサポート
被ばく低減
当社の専門エンジニアに、プロアクティブな監視、保守、トラブルシューティング、テスト、アプリケーションの最適化を含む、IT/OTネットワークソリューションのエンドツーエンド管理をお任せください。
プロアクティブな監視
メンテナンスとトラブルシューティング
パフォーマンスの最適化
テストおよび検証
アプリケーションの最適化
ITおよびOTネットワークの監視・管理を支援する専任のサポートチームが常駐しているため、お客様のネットワークが確実に機能するよう当社にお任せいただけます。また、最高水準のサービスレベル契約(SLA)が保証されます。
専任のサポートチーム
SLAに基づくサービス提供
継続的なサービス監視
インシデント対応
パフォーマンス報告
当社の
プロフェッショナルサービスで、お客様の重要な技術的・
運用上の課題を解決します
迅速かつ専門的な現場での設置、修理、アップグレード、およびサポートを行う、世界規模のエンジニアネットワーク。
オンサイト設置
修理・アップグレード
技術的なトラブルシューティング
リモートおよび現場サポート
世界中のエンジニアを網羅
業界をリードする当社のサイバーセキュリティチームは、サイバーセキュリティインシデントの防止、検知、分析、対応を行うとともに、お客様のITおよびOTのセキュリティ態勢を継続的に監視・改善しています。
脅威の検知と防止
セキュリティ態勢の向上
インシデント対応および分析
IT/OTセキュリティの専門知識
継続的な監視
専門的な研修プログラム。チームの成功に必要な専門知識を提供し、より強力な人材を育成すると同時に、イノベーションを推進することを目的としています。
技術スキルの開発
IT/OTトレーニングプログラム
サイバーセキュリティ意識
従業員のスキルアップ
イノベーションの実現
陸上および海上において、迅速かつ専門的な技術・サービスサポートを提供する、経験豊富なフィールドサービスエンジニア。
予防保全
是正保全
オンサイト技術サポート
迅速な問題解決
陸上および海上エリアのカバー範囲
機器や予備部品の試験、設定、保管を行うグローバルな倉庫。
グローバル倉庫
機器の保管
予備部品の入手可能性
事前設定およびテスト
迅速な導入サポート
現地の多言語対応スタッフによる24時間365日のグローバルカスタマーサポート — お客様が必要とする場所とタイミングで、即座にサポートを提供いたします。
24時間365日、世界中で利用可能
多言語対応チーム
迅速なインシデント対応
現地の専門知識
継続的なサポート
当社の
コンサルティングサービスおよびGRCを活用し、デジタル化が進む世界
における業務上の課題を解決しましょう
ネットワーク分析および、お客様のネットワーク、IT、OTセキュリティ上の課題を解決するためのカスタムソリューションの構築。これには、プロジェクト管理、ノウハウの移転およびトレーニング、ならびに特別なネットワーク構成が含まれます。
ネットワーク分析
カスタムソリューションの設計
IT/OTセキュリティコンサルティング
プロジェクト管理のサポート
知識の伝達と研修
高度なネットワーク構成
当社のGRCチームは、組織が無形資産を保護し、サイバー脅威に対してビジネスおよび産業用情報システムの回復力を確保できるよう支援しています。
コンプライアンスおよびギャップ評価
リスク管理および評価
セキュリティ構成のレビュー
サイバーセキュリティ管理プログラム
サードパーティ・リスク管理
事業継続管理(BCM)
フィッシング対策および啓発プログラム
vCISO
インシデント対応シミュレーション
お問い合わせ
当社のサービススペシャリストにご相談ください。
ソリューションの評価、船隊のアップグレード計画、あるいは緊急の通信課題への対応など、どのような状況でも、当社のチームがサポートいたします。
海事、クルーズ、ヨット、エネルギー、企業、通信、人道支援、政府、防衛の各分野をカバーする専門家
お客様のデータは、GDPRに準拠した当社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
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