サービス

お客様のニーズに合わせたサービス
。 

Marlinkは、お客様のソリューションに対して積極的な監視、保守、最適化を行い、さらなる成果の達成を支援します。信頼性、セキュリティ、拡張性の向上というメリットを享受できるほか、Marlinkがソリューションを最適化することで運用コストの削減も実現します。

サービスチームにご相談ください

マネージド・サービス

シームレスな運用と生産性の向上を実現 

NOC

プロフェッショナル・サービス

お客様の重要な技術的・運用上の課題を解決します。お客様に最適なソリューションを設計・導入いたします。 

NOC

コンサルティングおよびGRC 

デジタル化が進む世界において、業務上の課題を改善しましょう

NOC
課題

接続を維持するための
運用上の負担

複雑なネットワークを社内で管理することは、コストがかかり、リソースを大量に消費し、リスクもますます高まっています。以下は、当社が日々クライアントから寄せられている声です。

接続障害は重要な業務を中断させる

ネットワークのダウンタイムがもたらす影響は、単なる不便にとどまらず、ビジネスの機会損失、業務の遅延、システム障害につながり、生産性、安全性、収益に直接的な影響を及ぼします。

サイバー脅威の拡大ペースは、社内チームが対応できる速度を上回っています

OTおよびITシステムが標的となるケースが増加しています。専用のセキュリティ監視体制がなければ、脆弱性は発見されず、陸上チームが気付く前にインシデントは深刻化してしまいます。

問題が発生した際のインシデント対応が遅すぎる

「適切な担当者に連絡がついた頃には、マルウェアはすでに3つのシステムに拡散していた。」

コストの予測が困難なため、予算計画が立てにくい

事後対応型のメンテナンス、予定外のハードウェア交換、緊急サポート要請は、コストの変動を引き起こし、その予測が困難であるだけでなく、事業部門への説明もさらに難しくなります。

コンプライアンス要件は複雑であり、絶えず変化しています

IMO 2021、NIS2、IACS UR E26/E27など、規制環境は絶えず変化しています。専門的な知識がない状態でコンプライアンスを維持することは、社内リソースの恒常的な負担となります。

資産全体のリアルタイムな可視性の欠如

陸上チームは、資産全体のネットワークパフォーマンスを一元的に把握できないことがよくあります。その結果、問題が見過ごされ、SLA違反が検出されず、レポート作成が手作業となってしまいます。

メリット

次世代
の遠隔運用を支援するために構築されました

マネージド・サービスの違い

数字が示す、事後対応から事前対応への転換

24時間365日

NOC、SOC、VOCの監視、監視の死角なし

99.9%

SLAにより保証されるネットワーク稼働率

23.5k+

関連サイト

#1

ネットワーク、セキュリティ、IT、コンプライアンスについて

乗組員が気付く前に問題を解決

当社のNOCはすべての船舶を24時間365日監視し、ネットワークの性能低下を事後対応ではなく、先手を打って特定・対処します。問題の発生源で早期に検知することで、解決までの平均所要時間は劇的に短縮されます。

接続障害による業務の混乱は、もうありません

サイバー脅威は、インシデントに発展する前に封じ込められます

当社のSOCおよびVOCチームは、お客様のITおよびOT環境全体で継続的な脅威検知と脆弱性管理を実施しているため、脅威は事態が深刻化するはるか以前に特定され、無力化されます。

社内の対応能力を上回るサイバー脅威はもうない

御社のチームはインフラではなく、ビジネスに集中できます

Marlinkがベンダー管理、監視、メンテナンスをエンドツーエンドで担当することで、ITチームは事後対応に追われることから解放されます。パートナーは1社。責任の所在も1か所です。

もはや、あまりにも多くのベンダーに分散したITチームは不要です

予測不可能な請求書から、予測可能なコストへ

単一のマネージドサービス契約により、監視、保守、サポート、ライフサイクル管理が統合され、SLAに基づくパフォーマンス保証付きで、予測可能な月額費用となります。

事後対応による修正による予算の不確実性はもうありません

事後対応による修正による予算の不確実性はもうありません

Marlinkのマネージドサービスは、IMO、BIMCO、IACS、およびNIS2の要件に基づいて設計されています。当社のGRCチームは、お客様の文書、ポリシー、およびセキュリティ態勢が常に監査対応可能な状態を維持できるよう保証します。

コンプライアンス上の負担や規制上のリスクがなくなります

陸上オフィスから、全船隊の状況を可視化

Portal360 を利用すれば、陸上チームは、船舶からの問題報告を待つことなく、すべての船舶、パフォーマンス、稼働時間、インシデント、および SLA ステータスをリアルタイムで統合的に把握できます。

船隊全体にわたるリアルタイムの可視性の欠如は、もはやありません

機能

当社の包括
的なマネージドサービスにより、シームレスな運用と生産性の向上を実現してください

機能

当社の
プロフェッショナルサービスで、お客様の重要な技術的・
運用上の課題を解決します

機能

当社の
コンサルティングサービスおよびGRCを活用し、デジタル化が進む世界
における業務上の課題を解決しましょう

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ソリューションの評価、船隊のアップグレード計画、あるいは緊急の通信課題への対応など、どのような状況でも、当社のチームがサポートいたします。

海事、クルーズ、ヨット、エネルギー、企業、通信、人道支援、政府、防衛の各分野をカバーする専門家

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