Υπηρεσίες

Υπηρεσία
προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας. 

Η Marlink παρέχει προληπτική παρακολούθηση, συντήρηση και βελτιστοποίηση των λύσεών σας, για να σας βοηθήσει να πετύχετε περισσότερα. Επωφεληθείτε από βελτιωμένη αξιοπιστία, ασφάλεια και επεκτασιμότητα, ενώ η Marlink βελτιστοποιεί τις λύσεις σας για τη μείωση του λειτουργικού κόστους.

Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών

Managed Services

Απολαύστε απρόσκοπτη λειτουργία και αυξημένη παραγωγικότητα 

NOC

Επαγγελματικές Υπηρεσίες

Αντιμετωπίστε τις κρίσιμες τεχνικές και λειτουργικές προκλήσεις σας. Σχεδιάζουμε και υλοποιούμε την κατάλληλη λύση για εσάς 

NOC

Συμβουλευτικές υπηρεσίες & GRC 

Αντιμετωπίστε τις λειτουργικές σας προκλήσεις σε έναν όλο και πιο ψηφιακό κόσμο

NOC
ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ

Το λειτουργικό βάρος της
διατήρησης της σύνδεσης

Η εσωτερική διαχείριση πολύπλοκων δικτύων είναι δαπανηρή, απαιτεί πολλούς πόρους και ενέχει ολοένα και μεγαλύτερο κίνδυνο. Αυτά ακούμε καθημερινά από τους πελάτες μας.

Οι διακοπές συνδεσιμότητας διαταράσσουν κρίσιμες λειτουργίες

Οι συνέπειες του χρόνου διακοπής λειτουργίας του δικτύου υπερβαίνουν κατά πολύ την απλή ταλαιπωρία, οδηγώντας σε απώλεια εργασιών, λειτουργικές καθυστερήσεις και αστοχίες συστημάτων που επηρεάζουν άμεσα την παραγωγικότητα, την ασφάλεια και τα έσοδα.

Οι κυβερνοαπειλές αυξάνονται ταχύτερα από ό,τι μπορούν να ανταποκριθούν οι εσωτερικές ομάδες

Τα συστήματα OT και IT αποτελούν όλο και περισσότερο στόχο επιθέσεων. Χωρίς εξειδικευμένη παρακολούθηση της ασφάλειας, τα τρωτά σημεία παραμένουν απαρατήρητα και τα περιστατικά κλιμακώνονται πριν καν το αντιληφθούν οι ομάδες στην ξηρά.

Η ανταπόκριση σε περιστατικά είναι πολύ αργή όταν κάτι πάει στραβά

«Μέχρι να βρούμε τον κατάλληλο άνθρωπο, το κακόβουλο λογισμικό είχε ήδη εξαπλωθεί σε τρία συστήματα.»

Τα απρόβλεπτα κόστη δυσχεραίνουν τον προϋπολογισμό

Η αντιδραστική συντήρηση, οι μη προγραμματισμένες αντικαταστάσεις υλικού και οι κλήσεις έκτακτης υποστήριξης δημιουργούν διακυμάνσεις στο κόστος που είναι δύσκολο να προβλεφθούν και ακόμη πιο δύσκολο να δικαιολογηθούν στην επιχείρηση.

Οι απαιτήσεις συμμόρφωσης είναι πολύπλοκες και εξελίσσονται συνεχώς

IMO 2021, NIS2, IACS UR E26/E27: το κανονιστικό πλαίσιο αλλάζει συνεχώς. Η τήρηση της συμμόρφωσης χωρίς εξειδικευμένη τεχνογνωσία αποτελεί συνεχή επιβάρυνση για τους εσωτερικούς πόρους.

Απουσία ορατότητας των περιουσιακών στοιχείων σε πραγματικό χρόνο

Οι ομάδες στην ξηρά συχνά δεν διαθέτουν μια ενιαία, ενοποιημένη εικόνα της απόδοσης του δικτύου σε όλα τα περιουσιακά στοιχεία. Τα προβλήματα περνούν απαρατήρητα, οι παραβιάσεις των SLA δεν εντοπίζονται και η υποβολή αναφορών γίνεται μια χειροκίνητη διαδικασία.

ΟΦΕΛΗ

Σχεδιασμένος για να υποστηρίζει την επόμενη γενιά
απομακρυσμένων λειτουργιών

Η ΔΙΑΦΟΡΑ ΤΩΝ MANAGED SERVICES

Από την αντιδραστική στην προληπτική προσέγγιση, με αριθμούς

24/7

Παρακολούθηση NOC, SOC & VOC, χωρίς κενά

99,9%

Εγγυημένος χρόνος λειτουργίας δικτύου βάσει SLA

23,5k+

Συνδεδεμένοι ιστότοποι

#1

Για δίκτυα, ασφάλεια, πληροφορική και συμμόρφωση

Τα προβλήματα επιλύονται πριν τα αντιληφθεί το πλήρωμά σας

Το Κέντρο Ελέγχου Δικτύου (NOC) μας παρακολουθεί κάθε πλοίο 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, εντοπίζοντας και αντιμετωπίζοντας την υποβάθμιση του δικτύου προληπτικά, όχι εκ των υστέρων. Ο μέσος χρόνος επίλυσης μειώνεται δραματικά όταν το πρόβλημα εντοπίζεται στην πηγή του.

Τέρμα στις διακοπές συνδεσιμότητας που διαταράσσουν τις λειτουργίες

Οι κυβερνοαπειλές αντιμετωπίζονται πριν εξελιχθούν σε περιστατικά

Οι ομάδες SOC και VOC μας πραγματοποιούν συνεχή ανίχνευση απειλών και διαχείριση τρωτών σημείων σε όλα τα περιβάλλοντα IT και OT σας, ώστε οι απειλές να εντοπίζονται και να εξουδετερώνονται πολύ πριν κλιμακωθούν.

Τέρμα στις απειλές στον κυβερνοχώρο που ξεπερνούν την εσωτερική ανταπόκριση

Η ομάδα σας επικεντρώνεται στην επιχείρηση, όχι στην υποδομή

Με τη Marlink να διαχειρίζεται τους προμηθευτές, την παρακολούθηση και τη συντήρηση από την αρχή έως το τέλος, η ομάδα πληροφορικής σας απαλλάσσεται από την αντιδραστική αντιμετώπιση προβλημάτων. Ένας συνεργάτης. Ένα σημείο ευθύνης.

Τέρμα στις ομάδες πληροφορικής που κατανέμονται σε πάρα πολλούς προμηθευτές

Προβλέψιμα κόστη αντικαθιστούν απρόβλεπτους λογαριασμούς

Μια ενιαία σύμβαση διαχειριζόμενων υπηρεσιών ενοποιεί την παρακολούθηση, τη συντήρηση, την υποστήριξη και τη διαχείριση του κύκλου ζωής σε ένα προβλέψιμο μηνιαίο κόστος, με εγγυήσεις απόδοσης που υποστηρίζονται από SLA.

Τέρμα στην απρόβλεπτη διαχείριση του προϋπολογισμού λόγω διορθώσεων εκ των υστέρων

Τέλος στην απρόβλεπτη δαπάνη λόγω διορθώσεων εκ των υστέρων

Οι διαχειριζόμενες υπηρεσίες της Marlink έχουν σχεδιαστεί σύμφωνα με τις απαιτήσεις των οργανισμών IMO, BIMCO, IACS και NIS2. Η ομάδα GRC μας διασφαλίζει ότι η τεκμηρίωση, οι πολιτικές και η στάση σας είναι πάντα έτοιμες για έλεγχο.

Τέρμα στο βάρος της συμμόρφωσης και στον κανονιστικό κίνδυνο

Πλήρης ορατότητα του στόλου, από οποιοδήποτε γραφείο στην ξηρά

Το Portal360 παρέχει στην ομάδα σας στην ξηρά μια ενοποιημένη εικόνα σε πραγματικό χρόνο για κάθε πλοίο, την απόδοση, το χρόνο λειτουργίας, τα περιστατικά και την κατάσταση των SLA, χωρίς να χρειάζεται να περιμένετε να αναφερθεί κάποιο πρόβλημα από το πλοίο.

Τέρμα στην έλλειψη ορατότητας σε πραγματικό χρόνο σε ολόκληρο τον στόλο

ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ

Απολαύστε απρόσκοπτη λειτουργία και αυξημένη παραγωγικότητα με τις ολοκληρωμένες
διαχειριζόμενες υπηρεσίες μας

ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ

Αντιμετωπίστε τις κρίσιμες τεχνικές και
λειτουργικές προκλήσεις σας με τις επαγγελματικές υπηρεσίες μας

ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ

Αντιμετωπίστε τις επιχειρησιακές σας προκλήσεις σε έναν
όλο και πιο ψηφιακό κόσμο με τις συμβουλευτικές υπηρεσίες μας
και το GRC

ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ ΕΞΕΛΙΞΕΙΣ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Επικοινωνήστε με τον ειδικό μας για τις υπηρεσίες.

Είτε αξιολογείτε λύσεις, είτε σχεδιάζετε αναβάθμιση του στόλου σας, είτε αντιμετωπίζετε ένα επείγον πρόβλημα συνδεσιμότητας, η ομάδα μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει.

Ειδικοί που καλύπτουν τους τομείς της ναυτιλίας, των κρουαζιέρων, της ιστιοπλοΐας, της ενέργειας, των επιχειρήσεων, των τηλεπικοινωνιών, των ανθρωπιστικών οργανώσεων, της κυβέρνησης και της άμυνας

Τα δεδομένα σας διαχειρίζονται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας, η οποία συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR)


ΠΡΟΤΙΜΗΣΤΕ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Πείτε μας για τη δραστηριότητά σας

Συμπληρώστε τα παρακάτω στοιχεία και ο κατάλληλος ειδικός θα επικοινωνήσει μαζί σας.

Τα δεδομένα σας είναι απαραίτητα για την επεξεργασία του αιτήματός σας και θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για τον σκοπό αυτό.
Παρακαλώ σημειώστε αυτό το πλαίσιο για να επιβεβαιώσετε ότι επιθυμείτε να λαμβάνετε περιστασιακές ενημερώσεις μάρκετινγκ από τη Marlink. Σεβόμαστε το απόρρητό σας — τα στοιχεία σας δεν θα κοινοποιηθούν ποτέ σε τρίτους και μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή. Διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου μας εδώ.