Η Marlink αναβαθμίζει το Eik Teleport για να παρέχει στους πελάτες βελτιωμένες διαχειριζόμενες υπηρεσίες

Όσλο και Παρίσι, 25.11.2025. Η Marlink, ηγέτης στον τομέα των διαχειριζόμενων υπηρεσιών για ψηφιακές λύσεις κρίσιμης σημασίας για τις επιχειρήσεις, μετέτρεψε το Eik Teleport της σε Κέντρο Υποστήριξης Διαχειριζόμενων Υπηρεσιών (MSSC) προκειμένου να υποστηρίξει τους πελάτες της στην υιοθέτηση ενός ολοένα και ευρύτερου φάσματος ψηφιακών λύσεων.

Εκτός από την παροχή αναβαθμίσεων και αλλαγών στο Κέντρο Υποστήριξης Διαχειριζόμενων Υπηρεσιών, οι πελάτες της Marlink μπορούν πλέον να αξιολογούν πραγματικές διαμορφώσεις δικτύου στόλου σε ένα σύγχρονο εργαστήριο πελατών που έχει σχεδιαστεί ειδικά για ναυτιλιακές δραστηριότητες.

Η αναβάθμιση προσφέρει στους πελάτες της Marlink πολυάριθμα οφέλη, μεταξύ των οποίων:

• Βελτιωμένη παροχή υπηρεσιών διαχείρισης σε ολόκληρο το χαρτοφυλάκιο δυνατοτήτων·
• Πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο σε δίκτυα και συστήματα στόλου για την αναπαραγωγή σεναρίων διακοπής λειτουργίας·
• Νέες δυνατότητες επίδειξης και ανάπτυξης για τους πελάτες

Αυτή η νέα προσέγγιση στην υποστήριξη πελατών επιτρέπει στους πλοιοκτήτες να πραγματοποιούν δοκιμές σε περιβάλλον «sandbox», αναπτύσσοντας ανταποκρίσεις και στρατηγικές που μπορούν να ανταποκριθούν σε απρόβλεπτα συμβάντα κατά την πλεύση σε περιοχές όπου οι υπηρεσίες υπόκεινται σε γεωγραφικούς περιορισμούς ή ενδέχεται να διακοπούν για άλλους λόγους.

Το Κέντρο Υποστήριξης Διαχειριζόμενων Υπηρεσιών περιλαμβάνει πλέον ένα περιβάλλον εμβύθισης για τους πελάτες, το οποίο έχει αναπτυχθεί για να παρέχει στους πλοιοκτήτες τις πιο ρεαλιστικές προσομοιώσεις των συνθηκών επί του σκάφους πριν από την εφαρμογή τους. Αυτές περιλαμβάνουν τις ενέργειες που πρέπει να αναληφθούν σε περίπτωση απώλειας συνδεσιμότητας λόγω τοπικών κανονισμών, κυβερνοεπιθέσεων ή πλαστογράφησης υπηρεσιών πλοήγησης και ασφάλειας.

Η Marlink διαθέτει 40ετή ιστορία διοργάνωσης πρακτικών εργαστηρίων με πελάτες και συνεργάτες, στο πλαίσιο των οποίων σχεδιάζει λύσεις για τις συγκεκριμένες απαιτήσεις τους και υποστηρίζει την ψηφιοποίηση. Η αναβάθμιση υποστηρίζει την υλοποίηση όλων των πυλώνων του «Possibility Portfolio» της Marlink, που καλύπτουν τη συνδεσιμότητα, τον συντονισμό δικτύων, την κυβερνοασφάλεια, την ενσωμάτωση στο cloud και τις υπηρεσίες IIoT.

Σχετικά με τη Marlink

Για εταιρείες που δραστηριοποιούνται στα πιο απαιτητικά περιβάλλοντα του κόσμου – από εμπορικά πλοία έως υπεράκτιες και χερσαίες ενεργειακές δραστηριότητες, από ανθρωπιστικές οργανώσεις έως κρουαζιερόπλοια και σούπερ γιοτ – η Marlink δημιουργεί και προσφέρει δυνατότητες, οπουδήποτε.

Η Marlink είναι πάροχος διαχειριζόμενων υπηρεσιών και παγκόσμιος ηγέτης στις απομακρυσμένες λύσεις ΤΠΕ, με ετήσια έσοδα που ξεπερνούν τα 800 εκατομμύρια δολάρια και 1.500 υπαλλήλους που δραστηριοποιούνται σε περισσότερες από 30 χώρες.

Όπου κι αν βρίσκονται οι πελάτες μας στον κόσμο, τους προσφέρουμε δυνατότητες να εργάζονται πιο έξυπνα και να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά, με μεγαλύτερη ασφάλεια και βιωσιμότητα – χωρίς τους περιορισμούς της τεχνολογίας.

Με την πλατφόρμα δυνατοτήτων μας, παρέχουμε μια ολοκληρωμένη σειρά λύσεων διαχείρισης από άκρο σε άκρο (Συνδεσιμότητα, Δίκτυο, Κυβερνοασφάλεια, Cloud & IT, IoT & Εφαρμογές), υποστηριζόμενες από επαγγελματικές υπηρεσίες, απαράμιλλες παγκόσμιες δραστηριότητες και δυνατότητες παράδοσης, καθώς και τοπικές ομάδες υποστήριξης.

Ως παγκόσμια εταιρεία με τοπική εστίαση, συμβάλλουμε στο να μετατρέψουμε τις δυνατότητες του αύριο σε πραγματικότητα του σήμερα.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.marlink.com.