Η Marlink αναβαθμίζει το Eik Teleport για να προσφέρει στους πελάτες της βελτιωμένες υπηρεσίες διαχείρισης

Όσλο και Παρίσι, [ημερομηνία δημοσίευσης]. Η Marlink, ηγέτης στον τομέα των διαχειριζόμενων υπηρεσιών για ψηφιακές λύσεις ζωτικής σημασίας για τις επιχειρήσεις, μετέτρεψε το τηλελιμάνι της στο Eik σε Κέντρο Υποστήριξης Διαχειριζόμενων Υπηρεσιών (MSSC) με σκοπό να υποστηρίξει τους πελάτες της στην υιοθέτηση ενός ολοένα και ευρύτερου φάσματος ψηφιακών λύσεων.

Εκτός από την παροχή αναβαθμίσεων και αλλαγών στο Κέντρο Υποστήριξης Διαχειριζόμενων Υπηρεσιών, οι πελάτες της Marlink μπορούν πλέον να αξιολογούν πραγματικές ρυθμίσεις δικτύου στόλου σε ένα σύγχρονο εργαστήριο πελατών που έχει σχεδιαστεί ειδικά για ναυτιλιακές δραστηριότητες.

Η αναβάθμιση προσφέρει στους πελάτες της Marlink πολυάριθμα οφέλη, όπως:

• Βελτιωμένη παροχή υπηρεσιών διαχείρισης σε ολόκληρο το χαρτοφυλάκιο δυνατοτήτων
• Πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο σε δίκτυα και συστήματα στόλου για την αναπαραγωγή σεναρίων διακοπής λειτουργίας
• Νέες δυνατότητες επίδειξης και ανάπτυξης για τους πελάτες

Αυτή η νέα προσέγγιση στην υποστήριξη πελατών επιτρέπει στους πλοιοκτήτες να δημιουργούν «sandbox» σε ένα δοκιμαστικό περιβάλλον, αναπτύσσοντας απαντήσεις και στρατηγικές που μπορούν να ανταποκριθούν σε απρόβλεπτα γεγονότα κατά την πλεύση σε περιοχές όπου οι υπηρεσίες υπόκεινται σε γεωγραφικούς περιορισμούς ή ενδέχεται να διακοπούν για άλλους λόγους.

Το Κέντρο Υποστήριξης Διαχειριζόμενων Υπηρεσιών περιλαμβάνει πλέον ένα περιβάλλον εμβύθισης για τους πελάτες, το οποίο έχει αναπτυχθεί για να παρέχει στους πλοιοκτήτες τις πιο ρεαλιστικές προσομοιώσεις των συνθηκών επί του σκάφους πριν από την ανάπτυξη των υπηρεσιών. Αυτές περιλαμβάνουν τις ενέργειες που πρέπει να ληφθούν σε περίπτωση απώλειας συνδεσιμότητας λόγω τοπικών κανονισμών, κυβερνοεπιθέσεων ή πλαστογράφησης υπηρεσιών πλοήγησης και ασφάλειας.

Η Marlink έχει 40ετή ιστορία διοργάνωσης πρακτικών εργαστηρίων με πελάτες και συνεργάτες, σχεδιάζοντας λύσεις για τις συγκεκριμένες απαιτήσεις τους και υποστηρίζοντας την ψηφιοποίηση. Η αναβάθμιση υποστηρίζει την υλοποίηση όλων των πυλώνων του χαρτοφυλακίου δυνατοτήτων της Marlink, που καλύπτει τη συνδεσιμότητα, την ενορχήστρωση δικτύων, την κυβερνοασφάλεια, την ενεργοποίηση του cloud και τις υπηρεσίες IIoT.

Σχετικά με τη Marlink

Για εταιρείες που δραστηριοποιούνται στα πιο απαιτητικά περιβάλλοντα του κόσμου – από εμπορικά πλοία έως υπεράκτιες και χερσαίες ενεργειακές δραστηριότητες, από ανθρωπιστικές οργανώσεις έως κρουαζιερόπλοια και σούπερ γιοτ – η Marlink δημιουργεί και προσφέρει δυνατότητες, οπουδήποτε.

Η Marlink είναι πάροχος διαχειριζόμενων υπηρεσιών και παγκόσμιος ηγέτης στις απομακρυσμένες λύσεις ICT, με ετήσια έσοδα που ξεπερνούν τα 800 εκατομμύρια δολάρια και 1.500 υπαλλήλους που δραστηριοποιούνται σε περισσότερες από 30 χώρες.

Όπου και αν βρίσκονται οι πελάτες μας στον κόσμο, τους προσφέρουμε δυνατότητες για να εργάζονται πιο έξυπνα και να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά, με μεγαλύτερη ασφάλεια και βιωσιμότητα – χωρίς τους περιορισμούς της τεχνολογίας.

Με την πλατφόρμα δυνατοτήτων μας, παρέχουμε μια ολοκληρωμένη σειρά λύσεων διαχείρισης από άκρο σε άκρο (Συνδεσιμότητα, Δίκτυο, Κυβερνοασφάλεια, Cloud & IT, IoT & Εφαρμογές), υποστηριζόμενες από επαγγελματικές υπηρεσίες, απαράμιλλες παγκόσμιες δραστηριότητες και δυνατότητες παράδοσης, καθώς και τοπικές ομάδες υποστήριξης.

Ως παγκόσμια εταιρεία με τοπική εστίαση, συμβάλλουμε στο να γίνουν οι δυνατότητες του αύριο πραγματικότητα του σήμερα.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.marlink.com.