Marlinkは、顧客により充実したマネージドサービスを提供するため、Eik Teleportをアップグレードしました

オスロおよびパリ、[発行日]。ビジネスに不可欠なデジタルソリューションのマネージドサービス分野をリードするMarlinkは、顧客がますます多様化するデジタルソリューションを導入できるよう支援するため、同社のEikテレポートをマネージドサービス・サポートセンター（MSSC）へと転換しました。

マネージド・サービス・サポート・センターのアップグレードや変更に加え、Marlinkの顧客は、海事業務向けに特別に設計された最新の顧客向けラボにおいて、実際の船隊ネットワーク環境を評価できるようになりました。

今回のアップグレードにより、Marlinkの顧客には以下のような数多くのメリットがもたらされます：

• 全サービスポートフォリオにわたるマネージドサービスの提供体制の強化；
• 障害シナリオを再現するための船隊ネットワークおよびシステムへのリアルタイムアクセス；
• 顧客向けの新たなデモンストレーションおよび開発機能

この新しい顧客サポートアプローチにより、船主はテスト環境下で「サンドボックス」を実施し、サービスがジオフェンスで制限されている、あるいはその他の理由で中断される可能性のある海域を航行する際に発生する予期せぬ事態に対応するための対応策を策定し、戦略を構築することが可能になります。

マネージド・サービス・サポート・センターには、船主が展開前に船上の状況を最も現実的にシミュレーションできるよう開発された没入型顧客環境が新たに導入されました。これには、現地の規制、サイバー攻撃、または航行・安全サービスのスプーフィングによる接続喪失が発生した場合の対応策などが含まれます。

Marlinkは40年にわたり、顧客やパートナーと実践的なワークショップを開催し、それぞれの具体的な要件に合わせたソリューションを設計するとともに、デジタル化を支援してきました。今回のアップグレードにより、接続性、ネットワークオーケストレーション、サイバーセキュリティ、クラウド対応、IIoTサービスに及ぶ、Marlinkの「Possibility Portfolio」の全要素の提供が強化されます。

Marlinkについて

商船からオフショアおよびオンショアのエネルギー事業、人道支援団体からクルーズ船やスーパーヨットに至るまで、世界で最も過酷な環境下で事業を展開する企業に対し、Marlinkはあらゆる場所で可能性を創出し、提供します。

Marlinkは、マネージドサービスプロバイダーであり、遠隔ICTソリューションのグローバルリーダーです。年間売上高は8億米ドルを超え、30カ国以上で1,500名の従業員が活動しています。

お客様が世界のどこにいても、技術的な制約に縛られることなく、よりスマートに働き、より効果的、より安全、より持続可能な運営を実現するための可能性をお届けします。

当社の「Possibility Platform」を通じて、プロフェッショナルサービス、比類なきグローバルな運用・提供能力、そして現地サポートチームによる支援のもと、包括的なエンドツーエンドのマネージドソリューション（コネクティビティ、ネットワーク、サイバーセキュリティ、クラウド＆IT、IoT＆アプリ）を提供します。

グローバル企業でありながら地域に根差した視点を持つ当社は、明日の可能性を今日の現実に変えるお手伝いをいたします。

詳細については、www.marlink.com をご覧ください。