Podrška
vašim operacijama
Kada vaše poslovanje ovisi o vašoj mreži, morate vjerovati da vas vaš partner može održati povezanima i brzo reagirati kad je to potrebno. Zato najviše cijenimo korisničku podršku. Surađujemo s vama i tretiramo vaše poslovanje kao svoje.
Sva naša rješenja podržana su globalnom i regionalnom korisničkom podrškom dostupnom 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, od centara za mrežne operacije (NOC) do posvećenih voditelja isporuke usluga i centara za sigurnosne operacije (SOC).
Ključni kontakti
za podršku
Naši timovi rade 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu i posvećeni su pružanju najviše razine korisničke usluge i tehničke podrške gdje god poslujete.
korisnička podrška
Pomorska
korisnička podrška
Naš tim radi 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, pružajući korisničku podršku i tehničku pomoć diljem svijeta za klijente iz brodarstva, kružnih putovanja i jahte.
Regionalni centri
podrške E-pošta: servicedesk@marlink.com
EMEA: +33 1 70 48 53 16
Amerika: +1 310 616 5562
Besplatni telefon: +1 844 208 0718
Brazil: +55 21 3900 7754
Azija i Pacifik: +65 31 58 36 38
Japan: +81 50 5050 7990
UAE: 8000 3111270
Grčka: +30 210 94 00 377, E-pošta: support.cg@marlink.com
Email
za naplatu: billing@marlink.com
mrežni operativni centar
Mornarički
mrežni operativni centar (MNOC)
Podržavajući naše klijente u brodarstvu, krstarenju i jahtingu, naš MNOC je spreman pružiti podršku 24/7.
Maritime NOC
Worldwide: +47 23 67 00 00
Amerika: +1-346-223-0396 (SAD) ili +1-855-626-7968 (besplatni broj)
+55 21 3500 1662 (Brazil)
E-pošta: sealink@marlink.com
E-pošta
za naplatu: billing@marlink.com
Podrška pružateljima usluga za upravljanje uslugama za korporativne, energetske, humanitarne i vladine
korisnike
Specijaliziran za energetsku, poslovnu, humanitarnu i vladinu industriju, naš MSP Support Center radi 24/7 kako bi podržao naše klijente u uslugama povezivosti, mreže, aplikacija i rješenjima za kibernetičku sigurnost. Ovaj support center zamjenjuje naše prethodne Centre za mrežne operacije (NOC-ove).
E-pošta: msp.support@marlink.com
Tel: SAD/Kanada: +1-504-620-6890
Europa: +421-258-26-2701
Francuska: +33 9 75 18 10 37
Saudijska Arabija: +966 1351 20650
Oman: +968 800 96333
Naplata: billing@marlink.com
Pružanje
pouzdanih rješenja
Oslanjajući se na više od 75 godina iskustva, nastojimo našim kupcima pružiti izvanrednu podršku i postići neprekidno visoku razinu zadovoljstva kupaca.
Vrijeme neprekidnog rada
Osiguravamo vam vezu i uslugu gdje god da se nalazite. Naporno radimo kako bismo vam pružili pouzdanost koja vam je potrebna.
Korisnička podrška
Kad god nas trebate, naš tim je tu da vas podrži, s stručnim terenskim uslugama, globalnom logistikom i namjenskim NOC-ovima.
Godine iskustva
Inženjering i podrška mrežnih rješenja za udaljene operacije diljem svijeta.
Posvećeni terenski inženjeri
S posvećenim terenskim inženjerima servisa u više od 135 zemalja, možemo brzo reagirati bez obzira na vašu lokaciju.
Kako vam možemo pomoći?
Kontaktirajte nas
Kontaktirajte nas i saznajte kako vam možemo pomoći stvoriti nove mogućnosti za vaše poslovanje.