Apoiando
suas operações
Quando suas operações dependem da sua rede, você precisa ter certeza de que seu parceiro pode mantê-lo conectado e responder rapidamente quando necessário. É por isso que valorizamos o suporte ao cliente acima de tudo. Trabalhamos em parceria com você e tratamos suas operações como se fossem nossas.
Todas as nossas soluções contam com suporte ao cliente global e regional 24 horas por dia, 7 dias por semana, desde centros de operações de rede (NOCs) até gerentes dedicados à prestação de serviços e centros de operações de segurança (SOCs).
Principais contatos
de suporte
Em funcionamento 24 horas por dia, 7 dias por semana, nossas equipes estão empenhadas em oferecer a você o mais alto nível de atendimento ao cliente e suporte técnico, independentemente de onde você atue.
por dia, 7 dias por semana
Suporte ao Cliente do
Setor Marítimo
Em funcionamento 24 horas por dia, 7 dias por semana, nossa equipe oferece atendimento ao cliente e suporte técnico em todo o mundo para clientes dos setores de transporte marítimo, cruzeiros e iates.
Centros de Suporte
Regionais E-mail: servicedesk@marlink.com
EMEA: +33 1 70 48 53 16
Américas: +1 310 616 5562
Ligação gratuita: +1 844 208 0718
Brasil: +55 21 3900 7754
Ásia-Pacífico: +65 31 58 36 38
Japão: +81 50 5050 7990
Emirados Árabes Unidos: 8000 3111270
Grécia: +30 210 94 00 377, E-mail: support.cg@marlink.com
E-mail de
cobrança: billing@marlink.com
Rede Marítima
Centro de Operações da
Rede Marítima (MNOC)
Apoiando nossos clientes dos setores de transporte marítimo, cruzeiros e iates, nosso MNOC está pronto para prestar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana.
NOC Marítimo
Mundial: +47 23 67 00 00
Américas: +1-346-223-0396 (EUA) ou +1-855-626-7968 (ligação gratuita)
+55 21 3500 1662 (Brasil)
E-mail: sealink@marlink.com
E-mail de
cobrança: billing@marlink.com
Centro de Suporte para Provedores de Serviços Gerenciados para Clientes Corporativos, do Setor de
Energia, Humanitários e Governamentais
Especializado nos setores de energia, empresarial, humanitário e governamental, nosso Centro de Suporte MSP opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, para prestar suporte aos nossos clientes em serviços de conectividade, rede e aplicativos, além de soluções de segurança cibernética. Este centro de suporte substitui nossos antigos Centros de Operações de Rede (NOCs).
E-mail: msp.support@marlink.com
Tel.: EUA/Canadá: +1-504-620-6890
Europa: +421-258-26-2701
França: +33 9 75 18 10 37
Arábia Saudita: +966 1351 20650
Omã: +968 800 96333
Faturamento: billing@marlink.com
Segurança
Centro de Operações
de Segurança (SOC)
Nosso SOC, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, protege proativamente sua rede para que você possa se concentrar no que é importante.
E-mail: CyberGuard-SOC@marlink.com
Oferecendo soluções
confiáveis
Com mais de 75 anos de experiência, nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes um atendimento excepcional e alcançar um alto nível de satisfação de forma contínua.
Tempo de atividade
Garantindo sua conexão e nossos serviços onde quer que você esteja. Trabalhamos arduamente para oferecer a confiabilidade de que você precisa.
Suporte ao Cliente
Sempre que precisar, nossa equipe estará à disposição para oferecer suporte, com serviços especializados de campo, logística global e centros de operações de rede (NOCs) dedicados.
Anos de experiência
Engenharia e suporte a soluções de rede para operações remotas em todo o mundo.
Engenheiros de serviço de campo especializados
Com engenheiros de serviço de campo dedicados em mais de 135 países, podemos responder rapidamente, independentemente da sua localização.
Como podemos ajudar?
Entre em contato
Entre em contato conosco para saber como podemos ajudá-lo a criar novas possibilidades para suas operações.