Accesibilidad en Marlink
Comentarios sobre la accesibilidad
El Grupo Marlink es el proveedor líder mundial de soluciones de redes inteligentes gestionadas de extremo a extremo que conectan a personas y activos en todo el mundo y en todos aquellos mercados a los que no se puede llegar con la conectividad convencional. Estamos comprometidos con ofrecer mejores experiencias a las personas con discapacidad. Agradecemos sus comentarios sobre cualquier barrera de accesibilidad que haya experimentado con nosotros, ya que los utilizaremos para ayudar a crear un plan de accesibilidad tal y como se establece en la Ley de Accesibilidad de Canadá (ACA) y otras leyes sobre los derechos de las personas con discapacidad. La ACA define una barrera como «cualquier obstáculo físico, arquitectónico, tecnológico o de actitud, cualquier cosa basada en la información o las comunicaciones, o cualquier cosa que sea el resultado de una política o una práctica, que impida la participación plena y en igualdad de condiciones en la sociedad de las personas con una discapacidad, incluyendo una discapacidad física, mental, intelectual, cognitiva, de aprendizaje, de comunicación o sensorial, o una limitación funcional».
Si desea consultar y descargar nuestro Plan de Accesibilidad, puede hacerlo aquí.
Consulte aquí el segundo Informe de Progreso sobre Accesibilidad de Marlink.
Para enviarnos comentarios sobre la accesibilidad, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
- Rellene el formulario de comentarios sobre accesibilidad
- Envíenos un correo electrónico a esg@marlink.com.
- Llámenos a cualquiera de los siguientes números de teléfono, dependiendo del país o región desde la que llame:
- América (incluido Canadá): +1 310 616 5594 o +1 855 769 3959 (llamada gratuita)
- Europa, Oriente Medio o África: +33 1 70 48 98 98
- Asia-Pacífico: +65 64 29 83 11
Si tiene alguna discapacidad auditiva o del habla, puede llamarnos utilizando su servicio de retransmisión de telecomunicaciones preferido.
Aunque puede enviar sus comentarios de forma anónima, podremos atenderle mejor y responderle, si así lo solicita, si nos facilita su nombre, número de teléfono, provincia (si se encuentra en Canadá) y otros datos («Información personal»). No compartiremos su información personal con terceros y su información personal se mantendrá confidencial, a menos que usted consienta su divulgación. Sin embargo, al ponerse en contacto con nosotros, usted acepta la recopilación, el uso y el almacenamiento de la información personal que nos proporcione para permitirnos responderle y mejorar nuestros servicios. Si tiene alguna observación o queja sobre la forma en que procesamos su información personal, le invitamos a enviar un correo electrónico a nuestro responsable de protección de datos a dpo@marlink.com.
Si incluye su información de contacto, le confirmaremos que hemos recibido sus comentarios. Los comentarios se transmitirán a nuestro responsable de Calidad y ESG.
Formatos alternativos
Si necesita una descripción de nuestro proceso de comentarios en un formato diferente, póngase en contacto con nosotros. Puede hacerlo utilizando cualquiera de los métodos para enviar comentarios sobre accesibilidad descritos anteriormente.
Podemos proporcionar la descripción en formato impreso, letra grande, braille, audio o formatos electrónicos compatibles con lectores de pantalla, lupas de pantalla y otras tecnologías de adaptación, de conformidad con las últimas Pautas de Accesibilidad al Contenido Web del Consorcio World Wide Web.
A medida que nuestros planes de accesibilidad e informes de progreso estén disponibles, podrá solicitarlos en formatos alternativos de la misma manera que nuestra descripción de comentarios.
Conservación y uso de los comentarios
Estamos obligados a conservar sus comentarios durante siete años. Todos los comentarios recibidos se convertirán a un formato digital adecuado y se almacenarán en un entorno seguro.
Sus comentarios nos ayudarán a mejorar continuamente nuestros esfuerzos en materia de accesibilidad. Es posible que algunos comentarios no requieran una respuesta directa o un seguimiento inmediato, mientras que otros pueden poner de relieve cuestiones que requieren atención inmediata. No obstante, todos los comentarios recibidos ayudarán a Marlink a desarrollar productos y servicios que todos puedan utilizar, y a hacer que nuestros lugares de trabajo sean más inclusivos para los empleados y los solicitantes de empleo con discapacidad.
Sus comentarios también pueden ayudarnos a hacer un seguimiento de cómo estamos progresando hacia el logro de nuestros objetivos de accesibilidad. Estamos obligados a informar sobre nuestros avances en materia de accesibilidad en los años transcurridos entre la publicación de nuestros planes de accesibilidad. Tendremos en cuenta sus comentarios al redactar nuestros informes de progreso.