お問い合わせ
当社のソリューションやサービスに関するご質問、サポートのご要望、あるいはお客様のさらなる成果達成に向けたご提案など、どのような内容でも、お気軽にお問い合わせください。
主な連絡先
24時間365日体制で、当社のチームは、お客様が事業を展開されるあらゆる場所で、最高水準のカスタマーサービスと技術サポートを提供することに尽力しています。
カスタマーサポート
当社のチームは24時間365日体制で、海運、クルーズ、ヨット業界のお客様に対し、世界中でカスタマーサービスとテクニカルサポートを提供しています。
地域サポートセンター
Eメール:servicedesk@marlink.com
EMEA:+33 1 70 48 53 16
アメリカ大陸:+1 310 616 5562
フリーダイヤル:+1 844 208 0718
ブラジル: +55 21 3900 7754
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ギリシャ:+30 210 94 00 377、Eメール:support.cg@marlink.com
請求先
メールアドレス:billing@marlink.com
ネットワーク運用センター(MNOC)
海運、オフショア、クルーズ、フェリーの各分野のお客様を支援するため、当社のMNOCは24時間365日体制で対応いたします。
Maritime NOC
ワールドワイド:+47 23 67 00 00
アメリカ大陸:+1-346-223-0396(米国)または +1-855-626-7968(フリーダイヤル)
+55 21 3500 1662(ブラジル)
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請求に関する
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政府機関向けマネージドサービスプロバイダー サポートセンター
エネルギー、企業、人道支援、政府機関の各分野を専門とする当社のMSPサポートセンターは、24時間365日体制で稼働し、お客様の接続環境、ネットワーク、アプリケーションサービス、およびサイバーセキュリティソリューションのサポートを提供しています。このサポートセンターは、従来のネットワークオペレーションセンター(NOC)に代わるものです。
Eメール:msp.support@marlink.com
電話:米国/カナダ: +1-504-620-6890
ヨーロッパ: +421-258-26-2701
フランス: +33 9 75 18 10 37
サウジアラビア: +966 1351 20650
オマーン: +968 800 96333
請求先: billing@marlink.com
セキュリティオペレーションセンター(SOC)
当社の24時間365日体制のSOCがネットワークを積極的に保護するため、お客様は重要な業務に集中していただけます。
メールアドレス:CyberGuard-SOC@marlink.com