テレマール、NSBグループからスマートメンテナンスおよびサービス契約を獲得

オスロおよびパリ、[発行日] – マーリンク・グループ傘下のテレマー社は、大手海運会社NSBグループ（ニーダーエルベ・シファールツゲゼルシャフト）の船隊運航を支援するため、同社のデジタル遠隔アクセス技術を導入した。

今回の契約締結は、徹底的な試験および評価期間を経て実現したものであり、その間、テレマーのエンジニアはNSBの専門監督チームと緊密に連携し、NSBのニーズに完全に合わせた保守およびコンプライアンスサービスのプログラムを開発した。

この2年間の契約に基づき、テレマーの調整チームと技術者は、トラブルシューティングや診断のためのリモートサービス調整を含む陸上メンテナンスを提供します。 本契約の対象となる具体的な装備には、年次無線検査、半期ごとの磁気コンパス校正、年次VDR（航海データ記録装置）性能試験および適合証明書の発行、単一ジャイロコンパスのオーバーホール、年次レーダー検査、レーダーマグネトロン交換、ならびにSART/EPIRB、GMDSS、携帯無線機、VDRビーコンの保守が含まれます。

テレマーは、NSBグループに対し、NSBの全船隊におけるサービス期日を管理し、サービス間隔の可視性を高め、船舶の稼働率を最適化するWebベースのツール「Telemar World Service 4.0（TWS）」を提供することで、グローバルな統合サービスを提供します。計画的なメンテナンス戦略を採用することで、NSBグループは船舶運航の予測可能性を向上させることができます。 本契約に含まれる機器は、航行の安全性と効率的な海運の両方を支えるものであり、稼働率の向上により、必要に応じてパフォーマンスデータをほぼリアルタイムで共有することが可能となります。

NSBグループは現在、約50隻の船舶を管理しており、1,700名の乗組員が航海に従事しています。NSBは、最先端の操船シミュレーターを備えた海事訓練センターを保有しています。160隻以上の船舶がNSBの新造船監督の下で建造されました。同社は現在、中国で11件の新造船プロジェクトを監督しています。

テレマールについて

テレマーは1947年、イタリアの船舶における無線通信を管理するイタリア郵政省（PTT）の認可を受けた企業として創業し、現在ではブリッジ電子機器事業において世界的に事業を展開するグループへと成長しました。

テレマーは、衛星、無線、航法機器およびシステムに関するコンサルティングに特に重点を置いた統合ソリューションを提供しています。テレマーは、主要な船級協会からGMDSS、AIS、VDR APTのサービスプロバイダーとして認定を受けています。テレマーは、お客様一人ひとりにとって高い運用能力がいかに重要かを理解しており、常に複数の熟練したフィールドサービスエンジニアを配備しています。

お客様を効率的にサポートする能力は、サービスネットワークの体制に基づいています。その中核をなすのは、イタリア、ドイツ、オランダ、英国、フィンランド、ノルウェー、中国、米国に拠点を置くテレマール各社が提供する専門知識であり、これは世界中のパートナー企業にまで広がっています。

テレマーは、主要な船舶用電子機器メーカーから正式に認定されたパートナーであり、世界中の1,000社以上の代理店と契約を結んでいるため、あらゆるサービスやメンテナンスのニーズに迅速かつ効果的に対応することが可能です。

Telemarでは、お客様がオンラインツール「World Service Management System（TWS）」にアクセスし、あらゆるカスタマーサポートリクエストのステータスを確認することができます。変化し続ける船舶通信の世界において、Telemarは、効率性とコスト管理という付加価値を備えた一流のサービスを、お客様に提供できると確信しています。

詳細については、www.telemargroup.com をご覧ください。