NGSOの世界におけるSLAはどのようなものなのでしょうか？

稼働時間に関するSLAがない状態で運用する際、主な課題にはどのようなものがありますか？

衛星通信業界は、稼働時間の最大化とダウンタイムの削減を誇りとしており、その姿勢は、VSATプロバイダーが契約にサービスレベル契約（SLA）の約束を盛り込み、サービスを保証し、超過ダウンタイムに対して違約金を支払うほどでした。

SLAがなければ、衛星プロバイダーが約束した帯域幅や可用性を確実に提供できるという保証はありません。障害の原因を特定し、サービスを復旧させるまでに数日待たされる可能性もあります。サービスレベルが保証されていない場合、復旧の遅延に対する違約金も発生しないため、業務が長期間停止したままになる恐れがあります。

ハイブリッドネットワークによるSLAの実現

業務の継続的な接続性を確保しつつ、MEO（中軌道）やLEO（低軌道）の低遅延・高速接続のメリットも享受したい場合、ハイブリッドネットワークが有効です。SD-WANを活用することで、利用可能なLEO/MEO接続を優先的に使用し、接続が途絶えた場合はGEO（静止軌道）接続に切り替えることが可能です。 あるいは、データを分離することでセキュリティと優先順位付けを強化することも可能です。例えば、乗組員の福利厚生ソリューションの一環として、LEO接続を利用して光ファイバー並みの接続性を提供することができます。

いずれの方法においても、SD-WANは真の組み込み型冗長性を提供します。これにより、ベストエフォート型のLEOまたはMEOソリューションの利点を享受しつつ、掘削リグや船舶が効率的に稼働し、運用目標を達成するために必要な稼働時間を確保できます。

ハイブリッドネットワークを最適化するには？

特定の位置から常に地球全体を捉えている静止型（GEO）ネットワークと比較して、非静止軌道（NGSO）衛星ネットワークは、軌道上を移動するため可視範囲が限られています。この制約により、LEOまたはMEO接続を使用する際は、品質管理を目的とした継続的な監視システムの導入に、より一層の配慮が必要です。この監視により、最適な帯域幅の提供を確保し、ダウンタイムの発生を未然に防ぐことができます。

専任のサービスデリバリーマネージャーとエンジニアリングサポートにより、NGSO接続とGEO接続の両方において、ダウンタイムを最小限に抑えるための継続的なサポートが提供されます。 Marlinkでは、お客様ポータルを通じて24時間365日、ネットワークを直接監視できる環境を提供しています。このポータルにアクセスすることで、ネットワーク上で何が実行されているか、およびネットワーク全体のパフォーマンスを正確に把握できます。これにより、お客様とMarlinkがパートナーとして協力し、重要なアプリケーションの優先順位付け、運用効率の向上、ネットワーク利用率の向上を図ることができます。

NGSOの成功を支援

データ量の増加傾向が続く今日の運用環境において、高品質な接続は不可欠です。NGSO事業者は、低遅延かつ高速な接続を実現する重要な要素の一つです。しかし、真のインテグレーターと連携することで、確実な接続を保証することが可能になります。